BOSCH = вопросы по инструментам (синий проф. электроинструмент)

Не сортесь девочки :) Детектор шёл бесплатно по многим акциям для ДИЛЕРА. Распродаются складские запасы этих акций. 1500р красная цена этого аппарата. То что "заряжает" в него бош - фигня, особенно учитывая цену ИДЕНТИЧНОГО по наполнению - зелёного. Воровство это не исключает конечно.....

у зеленого каких то функций не хватает, чисто визуально, на экране. правда есть подозрение что у Скила та же начинка, и дизайн немного иной..

ЗЕЛЁНЫЙ ВРОДЕ ЧУТЬ ПОСЛАБЕЕ БУДЕТ.на 1-2см.

Насчет "раздербаненных акционных наборов" я так и не понял, а почему такую волну подняли? Если вы точно видите, что вам впуливают что то внаглую разграбленное, что мешает позабыть в этот магазин дорогу? Вроде естественных монополий в розничной торговле не наблюдается пока, слава Аллаху. Только директора курсаните каким нить образом, есть все таки мааааленькая вероятность что он просто не в курсе не то что о грабеже своих продавцов, а вообще о том, что у Боша есть какие то акции (да и об инструменте Бош у него весьма смутные познания на уровне "берут-возим, не берут- не возим") А вот на ваше заявление, что ноги вашей больше в этой шарашкиной конторе не будет и все ваши друзья/знакомые/родственники тоже сюда не придут, заставят любого предпринимателя зачесать репу. Имхо бороться с подобными явлениями можно только так.

Мне кажется, что никаких особых сложностей с возвратом денег или получением недостающего акционного товара быть не должно.

Перед походом в магазин стоит распечатать с сайта Боша списки акционных наборов и их комплектацию и заранее составить письмо директору магазина следующего содержания -

Директору ООО ..... (ИП Пупкину И...) от такого то...

Такого то декабря в Вашем магазине мною был приобретен акционный набор Бош номер такой-то. К сожалению при покупке продавец Вашего магазина не выдал мне полный комплект акционного набора, остутствует то-то и то-то. Прошу докомплектовать набор согласно спецификации производителя (далее прилагается), при отсутствии такой возможности уведомляю Вас о намерении расторгнуть сделку купли-продажи и прошу Вас возвратить стоимость товара в установленные законодательством РФ сроки.

Приходите, вежливо объясняете ситуацию, просите исправить эту досадную ошибку. При нежелании продавцов это сделать передаете письмо руководству, сообщаете о том что копия этого же письма будет направлена заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если руководство разумное, то докомплектуют сразу или вернут деньги. Если заупрямятся, то с копией ипсьма в ОЗПП, через 2-3 недели деньги все равно вернут и купите в нормальном магазине.

Только не хамите продавцам с порога, а то послушаете совета Serjant и вместо денег будете сами бегать за продавцами магазина с просьбою забрать дело об оскорблении из суда. Ну а если уж и руки распустить, то можно в зависимости от уровня подкованности продавца и "посидеть на дорожку".

2Телепузик +1. Ситуаций может быть много. Я самолично получал акционный Бош без того, что к нему положено. Бош с наклейкой "часы" но без часов. DeWalt с курткой - но без куртки. И прочее. Так что в ответе может быть и поставщик.

Вторая ситуация. Висит у меня, например, акционный Бош с набором свёрл, буров, пикой и зубилом за, скажем, 9000. Приходит покупатель - ой, дорого как, а машинка - как раз то, что я хочу. Я ему: ну что же, восемь тысяч с Вас - а с нас перф в кейсе с инструкцией и гарантией. По рукам? По рукам. Все довольны. Работяга получает механизм, а мы, распродавая акцию в розницу, навариваем (правда, со временем) ещё больше положенного.

Нельзя, конечно, отрицать и возможности тырынга непосредственно продавцов. Посему в деле следует тщательно разобраться. А бить морды с порога - не наш метод, не буржуинский.

Телепузик написал : Мне кажется, что никаких особых сложностей с возвратом денег или получением недостающего акционного товара быть не должно.

Перед походом в магазин стоит распечатать с сайта Боша списки акционных наборов и их комплектацию и заранее составить письмо директору магазина следующего содержания -

Директору ООО ..... (ИП Пупкину И...) от такого то...

Сегодня получил огорчения. Обратился по горячему телефону r представителям Боша. Там посмотрели, что магазин (один из крупнейших в нашем оегионе и позиционирующиеся у нас как представитель Бош - не является оффициальным дилером этой компании и , соответственно, не отвечают за качество обслуживания и комплектации. Но повторные звонки выявили, что данный магазин "Профессионал" является в составе ООО "Электротехническая коспания" г. Астрахани, являющейся оффициальным дилером компании Бош. Договор заключен с одним ООО "ЭЛКО" на Адмиралтейской. Головной офис находится на Рыбинской. Это уход от налогов - магазины и допофисы меняют "хозяев" каждые три года. А сама компания - мощнейшая - занимается поставками в страны СНГ по очень многим направлениям.
С "Претензией" в 2-х экземплярах обратился к директору ЭЛКО. Один на руках. Ответ директора был простой - "Сдайте обратно в магазин". Завтра буду в городе и , наверное, сдам данный неукомплетованный девайс и через племянницу закажу в Москве полноценный набор. Выйдет даже дешевле. На НГ племянница собирается домой в гости. P.S. При покупке фирменных девайсов обращайте внимание на принадлежность к оффициальному ряду дилеров по продажам и обслуживанию. Торговцы пользуются незнанием населением нюансов горговли и пекламных ходов.

Superrat73 написал : скажем, 9000. Приходит покупатель - ой, дорого как, а машинка - как раз то, что я хочу. Я ему: ну что же, восемь тысяч с Вас - а с нас перф в кейсе с инструкцией и гарантией. По рукам?

Если набор стоит больше чем отдельный перф без акции, то немного обидно. Учитывая, что этот детектор у нас стоит 5600 рублей - нехилый навар получится, а почему мне не дают выбор - нормальный набор или недокомплет брать? Бизнес есть бизнес, но сам тоже в лихие 90-е занимался, пока бывшая не узнала (случайно), какими суммами ворочал - за 6 мес мог купить новый авто сходу на прибыли. Расходы по дому были немалые, и на это внимания не обращала. Виноват, что она узнала - потом ВСЕ бабки сказали гуд-бай и авто ку-кукнула :(. Знал же , что она из бедной семьи и не знает цену шальным деньгам. Сыну оставил двухкомнатную квартиру, сам ушел к родителям - но это отдельная история - не советую повторять за мной. А насчет торговли по акциям - то надо соблюдать правила - я лично был заинтересован в клиентуре и шел навстречу к ним - даже с организацией ремонта и замены.

Для ремонта купил много инструмента и оснастки к нему (диски, буры, зубила и т.д.). В основном все от Bosch. Но ремонт закончен, и в ближайшее время мне вряд ли понадобятся: Перфоратор Bosch GBH 2-26 DBR -- 6000 руб. УШМ Bosch GWS 22-230 LVI -- 4500 руб. Отбойный молоток Bosch GSH 5E -- 11000 руб. Клеевой пистолет Bosch GKP 200 CE -- 2500 руб.
Лобзик Bosch GST GST 75 BE -- 3700 руб. Дрель-шуруповерт Bosch GSR 10,8 V-LI-2 -- 5300 руб. И др.

Все почти новое. Периодически выкладываю на форуме "Барахолка"

Мозоль...Брал в свое время инструмент (рубанок и дрель), к которому в подарок должны были идти часы. Собственно они-то и склонили чашу весов (на второй чаше была Макита:)и метабо) в сторону бош... Акция в разгаре, я приобретая рубанок интересуюсь, на какой руке мне их носить, на что получаю ответ, что дескать часов мало, на всех не хватит.. Обратил внимание, что все продавцы носили данные часы. Ругаться и высказывать претензии не стал, цена данным часам- копейки (все равно киндеру бы достались), но неприятный осадок остался:) . Несмотря на то, что они официальный представитель бош в городе, цены у них немерянные, скидки мизерные, брать больше у них желания нет. Да и конкуренты их не дремлют. :) Вообще-то бош тим, учитывая российский менталитет, мог бы высылать допы к аукционным моделям конкретным людям, после регистрации гаранитии на сайте. Ведь бош- это не только инструмент, но и фирма, а у фирмы должно быть лицо.

kluchnik написал : Ведь бош- это не только инструмент, но и фирма, а у фирмы должно быть лицо.

у фирмы есть лицо, но наш менталитет и наши граждане любят портить его. Мне тоже обидно

AMA3OH написал : Учитывая, что этот детектор у нас стоит 5600 рублей - нехилый навар

при общей цене получится, что докупаю перф за 3000 рублей.
P.S. у мну есть детектор этот - купил ранее, но хочется без обмана и можно как подарок родственникам подарить.