BOSCH = вопросы по инструментам (синий проф. электроинструмент)

Superrat73 написал : Но оригинальную Макитовскую смазку для редукторов УШМ или для перфораторов я видел, и в продаже она появиться может.

Смазку для редукторов УШМ покупал не так давно в Макитовском сервисе на Краснобогатырской.

Superrat73 написал : А Бошевскую - нет

Фукс называется.

Raper написал : Уважаемый Бош Тим! Хочу сообщить неприятную новость... лобзик 140 имеет осевой люфт штока! И это наблюдается на многих (а возможно и на всех) лобзиках. Так что если не исправите этот брак, то его ждёт судьба, как у фестул Карвекс 400... На бошевском форуме уже обсудили брак, а команда бош молчит. ПОВТОРЯЮ... ЛОБЗИК 140-БРАКОВАНЫЕ!!!

Сам владею 150ым - там еле заметный люфт направляющих роликов. Но я как то смирился что от лобзика идеальный рез не получить по природе вещей - нижний конец пилки не закреплённ, та что будет играть полюбому. Но к слову, на днях зашёл в Зельгрос на Севере Москвы - там лежали бюджетные Black and Decker - выглядели невзрачно, никакого лоска, зато конструкция без люфтов - я попробовал пошевелить пальцами - ни шток ни ролики (!!!) ни на миллиметр. Супруга начала пилить что я опять в инструмент подался а то бы сделал фотку. Но теперь так серьёзно подумываю при случае покрутить в руках жёлтый DeWALT - не хочу полагаться на чужое мнение.

sereza написал : ..я, конечно извиняясь..но по этой простой причине..Вам не везет с лобзиками и др. инструментом. Наш (мой и Ваш) профессионализм, должен заключаться в том..чтобы на полке магазина отличить нормальный инструмент от хренового. И, поверьте, для этого не обязательно быть "бета-тестером". У меня, к примеру, нет времени на это..а, уж писать претензии и тестировать "чужой", по-сути инструмент..вопрос, вообще..принципиальный.

Я добавлю свои пять копеек так как немного в теме. Как крупный международный концерн, Bosch Group тратит фиксированный процент на НИОКР (по ихнему RnD) Как крупный международный концерн, Bosch Group регулярно рассылает образцы товаров в разные страны. В том числе в Россию. Для тестирования. Чайники, холодильники, фены, перфораторы и т.д. Тока оседает это всё в самых заботливых руках. А отчёты о тестировании с фотографиями уходят положительные на самый гoвноинструмент. Факт. Потому что в России всё как обычно. Без иллюзий.

Я разверну мысль, чтоб всем было понятно. Вот пришёл в Россию лобзик - предсерийный образец. Вот попал он в заботливые руки. Ушёл про него положительный отзыв. А теперь Вы пишите про люфт. Ну и как вы себе представляете реакцию московского офиса? То есть теперь они должны написать что присланный ранее позитивный отчёт неверен. Что партию надо завернуть, устройства отозвать а покупателям предоставить замену или компенсацию. Стоимость операции равносильна: количество произведённых лобзиков умноженное на себестоимость и грубо умноженное на два. Такая вот математика. Это же политическое самоубийство. Здесь действует проверенный алгоритм "Спускаем всё на тормозах": То есть первое время лобзики производятся дальше. Продажи их не растут а падают. Пишутся отчёты. Товар зависает на складах. По статистике продаж головной офис принимает решение о снятии модели - так как объёмы реализации слабые. * И да, чуть было я не забыл: параллельно отдел маркетинга (живущий в своём собственном мире) готовит нам новую версию всё того же лобзика (холодильника, чайника) с новым, ещё более ровным резом. Теперь, наш новый рез, равносилен боевому лазеру - он режет всё, режет ровно, режет на глубину полметра. Спешите купить! "Лохам от профессионалов развода". * А теперь я говорю что надо делать в такой ситуации. Если Вам попался гoвноинструмент то идём на яндекс-маркет и пишем про него свой честный реальный отзыв. Идём на мастер-сити и предупреждаем о том же людей. Чтоб продажи встали колом. Чтоб ответственному за регион вставили люлей за плохую работу. Чтоб он ночами не спал и боялся не выполнить план. Потому что есть такая хорошая практика как в компании Гнусмас - если команда не выполнила план за отчётный период то меняется ВСЯ команда. Потому что рынок - это война. Вот тогда будет вам честное тестирование предсерийных образцов и качественная продукция за вполне обычные деньги. * Ну а про Фестул я уже сто раз говорил - обычный товар, ничуть не лучше БОШа, просто в сети дистрибуции с поставщиком Фестула очень удобно работать - супер условия доставки, кредиты, подарки продавцам. Много приятных мелочей благодаря которым магазины-перепродавцы с удовольствием ставят Фестул на полку. Всё заложено в цену. А покупатели сами пиарят его чтобы оправдать своё лоховство - ну как же, раз он стоит таких денег... На продаже одного лобзика DeWALT перепродавец зарабатывает условно 200 рублей. На БОШе 400. На Фестуле 1600 + бонус. Ну и зачем ему напрягаться с деволтом?

Жестко сказано...

Очень на правду за то похоже.

Мда.. "сорвали покровы" что называется. Откуда такая осведомленность? Мне кажется все прозаичнее: обычно крупная компания это еще более крупная бюрократия - отсюда все и растет. И поменять винтик на болтик в изделии - это тонну бумаги надо исписать и согласовать. И потом если лобзики из России и попадут в "заботливые руки" то в других то странах где прям все честные и неподкупные и перфы сотнями раздают кому ни попадя - они попадут в какие руки? От тех стран тоже позитивные отчеты придут или правду напишут? Нестыковочка какая то - в вашем тезисе получается что Бош принимает решение основываясь на данных полученных из одной страны не с таким уж и большим рынком сбыта? За лобзики бош - встречал на фестулофорумах высказывания что "раз нам не везут нормальный карвекс - закупимся бошем" и закупались и радовались... Уж их в предвзятости трудно обвинить. Что-то тут по другому - думаю что все же влияет размер компании. Чем она больше - тем неповоротливее.

Консультант по инструментам ТМ Sturm плохо отзывается о продукции Бош? Странно и даже удивительно. Так совпало, что "нашдорогой шэф" ездил на завод Штурм и был жутко разочарован всем чем только можно. Sturm уже не тот. Коллега, давайте играть честно?:) Mutru4, что касается Вашего вопроса, то я ответил Вам в личку.

Bosch Team А когда ждать ответ по лобзу 140?

muplastaran написал : Я добавлю свои пять копеек

..Мне понравилось. Я..все как-то коротко..Вы же..развернуто и грамотно.. Cпасибо.

Bosch Team написал : Консультант по инструментам ТМ Sturm плохо отзывается о продукции Бош? Странно и даже удивительно. Так совпало, что "нашдорогой шэф" ездил на завод Штурм и был жутко разочарован всем чем только можно. Sturm уже не тот. Коллега, давайте играть честно?

Вот давай те только без корпоративных воин, нам негатива и так хватает в жизни ;) Нам как потребителям, нужен только честный и хороший инструмент !!! И прекрасное настроение при его применении :)

Bosch Team написал : Коллега, давайте играть честно?

Давайте.

Начнём с того, что Вы можете не знать меня - но могли бы потратьть лишние полминуты и поспрашивать у завсегдатаев. Или хотя бы прочитать заглавное сообщение моей темы: http://www.mastercity.ru/showthread.php?t=149327 Если Вам таки лениво читать - процитирую:

Superrat73 написал : Я - продавец-консультант мультибрендового оффлайн-магазина инструмента. Так исторически сложилось, что кроме продажи мы сами же принимаем проданное в ремонт. Посему я накопил некоторую информацию по некоторым инструментам. Профессиональные известные марки в рекламе и комментариях не нуждаются - посему поведу речь о моём любимом Штурме-Энергомаше.

Моё основное место работы осталось тем же. Владелец сети наших магазинов был приглашён в Германию - и та его разочаровала. Культура работы на посещённом им раньше заводе в Энгельсе показалась ему более высокой. На Энгельсовском заводе работают в основном представители титульной нации, а в Германии... есть люди той же нации, что в Энгельсе, а также румыны, турки, и так далее... Лежит гора бракованных катушек. Шеф - что это? Сопровождающий - автомат дал сбой, эти катушки не пройдут контроль качества. Шеф - а почему не остановят автомат и не наладят, что он у вас продолжает брак штамповать? Молчание...

Это к вопросу посещения заводов. Сами виноваты, не стоило пускать в Германию технически грамотных людей. Я бы самолично может и побродил бы с открытым ртом, ошалевая от самого факта, что я, провинциальный продаван, в сердце Боша наблюдаю рождение GBH2400... да и то не факт, а шеф наш смотрит на другое.

Так что тут я не соврал. А Вы, заявив, что кто-то из ваших был на штурмовском заводе (кстати, на каком? Их много) не слукавили ли? Могу принять вариант ответа "нет, просто пошутил".

Теперь к вопросу о том, что Павел (Ваш покорный слуга) плохо отзывается о продукции Бош. Где ж Вы раньше были? Я сточил весь язык, утверждая что если, например, GWS 850CE или GSR 12-2 имеют право называться профессиональными - то тогда в один ряд с ними вполне могут встать некоторые модели Штурма, Интерскола, да и ещё много чего из "нонейма", и также гордо именовать себя профессиональными. Возражений не было.

Я уважаю и Боша, и его продукцию. И не раз отзывался красиво - о тех моделях, что того заслуживали. Но если Вы так воспринимаете любую критику, да что там критику - лёгкую сатиру, и сразу лезете на рожон - то Вам стоит поискать менее нервную работу. Потому как перед реальными недовольными пользователями Вам держать ответ в подобном ключе будет некрасиво.

ЗЫ. Мужики, извините - он первый начал