n-p-n написал :
Altruist2, лучше поменять (по гарантии Бош), зачем такие инвалиды?
что-то меня печалит Бош - взялся менять, текущее состояние дел где-то такое (выдержка из созданной мной темы у них на форуме):
...
Купил набор 0.615.990.EX4, состоящий из пяти 10.8v инструментов,
в тот же день вечером обнаружилось, что один из трёх комплектных аккумуляторов нерабочий.
Почитал в сети - вроде болезнь известная (это когда акум не работает ни в чём, кроме инструмента с тремя контактами типа GOP, LED-фанарь), казалось бы - оттащил в сервис аккумулятор, взяв один из пяти гарантийников, что были к набору выданы, и получил замену через какое-то время.
Ан нет - у меня забрали (со ссылкой что это требования Боша) _рабочий_ Bosch GDR 10.8-Li (т.к. гарантию от него взял), ещё один _рабочий_ аккумулятор, и _рабочую_ зарядку. И ещё ходят разговоры что придётся подвести _весь_ набор, т.к. мол у боша такие требования...
Как так? Я, купив набор, не могу им пользоваться - т.к. у меня забрали один рабочий инструмент и остался один аккумулятор из трёх и нет зарядки. Что это за правила такие? Причём федеральный продавец, видимо зная такие заморочки, поморочив мне голову 3 дня (получив от меня фотографии для Боша в том числе) достаточно быстро умыл руки сославшись что через сервис будет быстрее.
Что в итоге я имею - купил набор, на следующий же день подал претензию продавцу, перевели стрелки, отдал вчера всё перечисленное в сервис, и теперь не понятно сколько не могу пользоваться _исправным_ инструментом из пяти вещей из-за одного (из трёх!) нерабочего аккумулятора.
Каковы вообще правила при таких обстоятельствах - непонятно почему я должен сдавать свою рабочую зарядку, рабочий инструмент, рабочий аккумулятор - для сравнения в сервисе?
Это сервис Бош? Сервисам поставляются референсные девайсы для подобных мероприятий, или подопытным инструментом, зарядкой над нерабочим аккумулятором должен озаботиться покупатель?
...
Т.е. фактически из-за одного долбанного аккумулятора меня почти вынудили привести им весь здоровенный набор (у которого ещё однако и отдельные гарантии 5 штук, хотя в них код набора есть) - но отбился пока.