BOSCH = вопросы по инструментам (синий проф. электроинструмент)

БОРОДАТЫЙ написал : Вы же не знаете реального уровня продаж той или иной модели.

Так процент то и считается исходя из соотношения количество проданного/количество поломанного.

я давно покупаю инструмент Бош ,но сегодня в головном офисе когда приехал сдавать распиловочный станок GTS 10 Professional ,по видимому сгорел якорь наткнулся на хамство и вопиющее нарушение всех норм этики менеджер подслушав наш разговор с товарищем о инструменте сравнивали милуоки и бош ,не раслышав и подумав что говорим о маките начал на повышенных тонах орать что макита дерьмо и так далее я осадил очень ретивого менеджера что не требуется его консультации и говорим мы о милуоки и тут началось выскочил ещё один мужчина в возрасте с криком убирайся отсюда,Юля этому дерьму ничего из нашего инструмента не продавать я вызову охрану ,я владелец фирмы Бош в Казахстане и Алмате на что я заметил что есть правила поведения и в Германии он так не посмел ни с кем разговаривать и ведет себя очень смешно и позорит фирму ,мне на него наплевать как ему на меня я как покупал Бош так и буду ,но только не на Рыскулова 82 представительство фирмы в Казахстане У меня вопрос это хамство теперь политика фирмы или мы попробуем разобраться ,я этого не оставлю пока не будет извинения со стороны сотрудников бош

2shraik

Добрый день,

У того человека, с которым Вы общались явно мания величия, такого понятия как "владелец фирмы БОШ" нет ни в Казахстане, ни даже в Германии. Судя по указанному Вами адресу, Вы были не в головном офисе, а в СЦ дилера, за воспитание которого мы к сожалению не отвечаем. Сотруднику компании Бош хамить клиенту не позволяет корпоративная этика и воспитание.

От имени Bosch Team мы приносим извинения за неадекватные действия дилера и благодарим Вас за использование наших инструментов.

Представительство фирмы Роберт Бош в Казахстане находится по этому адресу:

ТОО "Роберт Бош" Ул.Сейфуллина, 51, офис 10 Алматы, Казахстан

Тел. +7 (727) 232-3707 Факс +7 (727) 251-1336

Спасибо за быстрый ответ ,надеюсь визит с представителем общества защиты прав потребителя его образумет был приятно удивлён вежливым общением с представителем ТОО "Роберт Бош" и готовностью отремонтировать по гарантии
так как на Рыскулова 82 сидит дилер и они занимаются стандартным мухлежём говорят да деталь брак завода ,но за неё все равно надо заплатить, а то что есть гарантия меня не интерисует

Уважаемый Bosch Team, не подскажете, нет ли в планах включение в аккумуляторную линейку 10,2 В маленькой сабельки по типу Милуоки. Я думаю, что девайс будет достаточно востребован, т.к. GOP конечно удобный девайс, но к сожалению не все работы по резу удобно им делать. Маленькая сабелька приятно бы его дополнила. И вообще, есть ли какие планы по расширению этой линейки?

Ну вот четверг ,а дилер даже не смотрел станок очень обиделся когда забирали ,в глазах тоска что денег не дали как у гаишника отвезли в сервис центр через два часа ответ брак якоря ,якорь заменили но сгорел ещё и статор ,а он по гарантии не чинится надо денег заплатить . у меня вопрос если все произошло из-за бракованого якоря то почему я должен платить ,по закону о защите прав потребителя я платить за это не должен и то что написали в заключении противоречит закону .Юрист посоветовал заплатить и подать исковое заявление он уверен в победе так как имеет 40% от выигрыша только так можно разобраться в этой гарантии в кавычках

Т.е. брак якоря - гарантийный случай, а прогар статора - нет? А если статор накрылся из-за якоря?

из-за якоря накрылся статор,но сильно взбесила эта гарантия поэтому пойдём до конца ,работа стоит и больше всего бесит 1000 долларов за циркулярку в столе

Хотелось бы узнать ожидать ли в мае, как писал тут ранее Bosch Team, новую версию GSR 10,8-2-LI вместо GSR 10,8-V-LI-2? Хотел купить текущую версию, но подумал подожду до мая новой, благо скоро май на дворе (МИР ТРУД МАЙ :) )

dekdek написал : ожидать ли в мае, как писал тут ранее Bosch Team, новую версию GSR 10,8-2-LI вместо GSR 10,8-V-LI-2?

А также уточните (а то сроки всё время сдвигаются:(), уважаемый Bosch Team, когда появятся систейнеры L-BOXX? И если это возможно, то приоткройте РРЦ на эти систейнеры.

так вроде отдельно их не собирались продавать. а что касается инструмента, так уже продаётся в таких коробушках. видел в живую циркулярку, шурик и лобзик...

Serjant написал : вроде отдельно их не собирались продавать.

Раз сроки переносят, то может и в вопросе продажи L-BOXX чего-нибудь изменится. Если не будут продавать пустые, то может быть L-BOXX будут доступны под спецзаказ. Всё равно тогда бы хотелось узнать цены под спецзаказ.

Макита же продает отдельно...

2Bosch Team
Не подскажите ли, что это за модель: Перфоратор BOSCH GBH 2600 DFR ? Где она производится и почему ее нет в каталогах ?

ПPOPAБ написал : Не подскажите ли, что это за модель: Перфоратор BOSCH GBH 2600 DFR ?

Удешевлённый 2-26-й (720 ватт, 2,7 джоуля) с двумя патронами, как 2-26 DFR.

В каталогах нет, потому как промо-модель. В буржуинии продаётся только по акциям и не постоянно. Но у нас в России в продаже постоянно.

ЗЫ. По поводу промо-моделей Боштим уже, наверно, весь язык отбил.