BOSCH = вопросы по инструментам (синий проф. электроинструмент)

Что-то вроде того....Люди НГ то с новой стенкой/кухней хотят встретить, то с новыми дверьми, то что бы мастер сделал сеолько сможет, а потом 10 дней не отсвечивал. :)

змеелов написал : Дедом Морозом?

Но-но, Дедом Морозом работаю я :)

Gold_eggs написал : Люди НГ то с новой стенкой/кухней хотят встретить, то с новыми дверьми,

А после праздников вызывают собрать разломанную по пьяни стенку - кухню и заново навесить выбитую дверь. У меня так дружбан поставил двери итальянские с большим стеклом. Ночью спьяну пошел в туалет, по дороге наступил на ноутбук валявшийся у кровати и с расстройства прошел через закрытую дверь... Полдня угробил вставляя обратно стекло (не бьющееся, его просто вынесло из двери). Ноуту корпус и матрицу меняли уже в сервисе неделю

ADM05 написал : То что сотрудникам Бош не платят зарплату за нахождение на форуме - это ясно из первого поста этой темы. У Боша есть форум на сайте www.bosch-pt.ru. Там тоже полно вопросов форумчан - без толковых ответов сотрудников Бош. Уж на том то сайте они просто обязаны отвечать. Иначе зачем было вообще заводить форум на своём сайте? Для галочки?

Скажем так, цель создания сообщества на www.bosch-professional.ru немного другая - создать площадку, где профессионалы могут общаться о своей работе, о том какой инструмент (не обязательно Бош кстати) применять для той или иной задачи и т.п., и где пользователь "Bosch Team" не играет главную роль. В Европе две пилотные страны с форумами на сайтах: Германия и Россия. И если у первых все здОрово, то у нас на деле пока к сожалению не совсем так получается - многие вопросы связаны с сервисным обслуживанием, хотя максимум что можно сделать с таким вопросом в большинстве случаев это отправить в ближайший сервисный центр, так как судить о причине и характере поломки на форуме весьма затруднительно; большой ажиотаж вокруг сувенирных часов: люди хотели получить часы за регистрацию, даже не оставив никаких контактных данных. И с нашей стороны тоже пока не все гладко, но мы с Вашей помощью будем стараться исправить ситуацию.

ADM05 написал : С первого января 2011 года поднимаются отпускные цены на инструмент в среднем на 4%

что гораздо ниже даже официального уровня инфляции в России. Посмотрите вокруг, дешевле ничего не становится к сожалению.

Кроме того, повышение в 4% цен в Евро незначительно на фоне сильного колебания курса рубля (+/-15% в этом году). А так как вся продукция отпускается дилерам в рублях по текущему курсу, то на фоне очередного скачка это можно и не заменить вовсе.

ADM05 написал : Если это повышение общемировое, то это ещё как-то можно понять. Но если это повышение касается только РФ, то таким образом пытаются залатать дыры возникшие из-за своих же ошибок.

уровень цен на электроинструмент Бош в России есть и даже после повышения останется ниже (местами значительно) Европейского уровня.

Дмитрий Т написал : Выбор-то есть, простым повышением цен проблему продаж не решить, подойдет тот рубеж, когда я просто отвернусь от боша

рекомендуем провести мониторинг цен других производителей. Ситуация будет такая же, просто об этом никто не говорит.

ADM05 написал : C 28 декабря 2010 года по 26 января 2011 года московский офис Бош не будет отпускать товар с оптового склада, так как планируется переход на новое программное обеспечение.

зачем нагнетать-то? из-за праздников во все годы все отгрузки заканчивались примерно 25-30 декабря, возобновлялись после 10 января, поэтому фактически речь идет о двухнедельном перерыве, если все пойдет по плану, то даже меньше. причем многие сотрудники для тестирования новой системы будут работать без праздников. новая система значительно упростит процесс работы как для нашей службы заказов, так и для дилеров. При этом для дилеров действуют специальные дополнительные условия, чтобы была возможность "затариться" и безболезненно пережить перерыв в отгрузках.

А жисть то, налаживается!!! :)

Bosch Team написал : что гораздо ниже даже официального уровня инфляции в России. Посмотрите вокруг, дешевле ничего не становится к сожалению.

Кроме того, повышение в 4% цен в Евро незначительно на фоне сильного колебания курса рубля (+/-15% в этом году). А так как вся продукция отпускается дилерам в рублях по текущему курсу, то на фоне очередного скачка это можно и не заменить вовсе.

уровень цен на электроинструмент Бош в России есть и даже после повышения останется ниже (местами значительно) Европейского уровня.

рекомендуем провести мониторинг цен других производителей. Ситуация будет такая же, просто об этом никто не говорит.

зачем нагнетать-то? из-за праздников во все годы все отгрузки заканчивались примерно 25-30 декабря, возобновлялись после 10 января, поэтому фактически речь идет о двухнедельном перерыве, если все пойдет по плану, то даже меньше. причем многие сотрудники для тестирования новой системы будут работать без праздников. новая система значительно упростит процесс работы как для нашей службы заказов, так и для дилеров. При этом для дилеров действуют специальные дополнительные условия, чтобы была возможность "затариться" и безболезненно пережить перерыв в отгрузках.

...ну вот и чудненько... не надо пропадать с форума,а то тут Бош уже записали во "врагов народа" и едва не "расстреляли" .. :)

Bosch Team написал : рекомендуем провести мониторинг цен других производителей.

Я и без рекомендаций это делаю, да и не только я.

ADM05 написал : Вопрос ко всем - Что-нибудь слышно когда появится новый каталог Бош по принадлежностям для электроинструментов? А то старый то рассчитан на 2009/2010 годы. А тут уже и 2011 год не за горами.

Новые двухгодичные каталоги по принадлежностям и инструментам появятся в первом квартале 2011 года.
Общая проблема с "толстыми" каталогами в том, что они не успевают за выходом новинок.

ADM05 написал : Дилеры отвечают, что московское представительство Бош, не рассылает им каталоги для раздачи покупателям.

"Толстый" каталог - это каталог для дилера и крупных конечных пользователей (например стройорганизации) и не предназначен для распространения среди розничных покупателей (хотя в этом году их было больше чем достаточно). Для это есть тонкие каталоги пользователя и сегментные брошюры. первые появятся в первом квартале, вторые и сейчас есть на нашем складе и по запросам дилеров мы их отгружаем.

Специально для форумчан: когда мы закончим вычитку каталога 2011/2012 я опубликую его на каком-нибудь файлообменнике не дожидаясь официального релиза.

ArVicBor написал : И вообще, не понятно, зачем они сюда полезли, аудитория не то чтобы большая... а времени уходит много на нас... Судя по всему у ребят сменилась политика продвижения продукции. Попробовали в инете на форумах работать, несколько лет работы существенного увеличения продаж не дали. Вот и забросили. Или команда прошла не тратить время тт понапрасну, а занятся окучиванием крупных стоителей.

мы сюда изначально пришли не для продвижения инструмента, и если посмотреть историю наших сообщений, то мы нигде не рекомендовали к покупке тот или иной инструмент (ну разве что разок...:)) и даже просто не занимались рекламой (даже на дне открытых дверей:))

И присутствие на форуме это ни в коем случае не трата времени, здесь мы узнаем много нового и получаем важные критические замечания. А вот времени к сожалению порой действительно очень не хватает...

Дмитрий Т написал : Появиться пользователь этой отвертки, отпишется уже конкретно по макс. саморезу

есть желающие? можем предоставить экземпляр на тест.