Про электроинструмент Прогресс

PROGRESS написал : мы создаем инструмент для вас.

Я часто слышу фразу" Мы живем ради детей" -не верю!!!Да! Дети это наше все. Генная информация в будущее ,успокоение ,что жизнь прожил не зря,уверенная старость(хотя не факт) .И что с появлением детей наш эгоизм,человеческие слабости куда-то улетучелись,а нет как жили-так и помрем,ибо слаб человек,поэтому и грешен.К чему этот огород? Отвечаю: Вы создаете бизнес для извлечении прибыли, а не потому-что любите все людей и хотитеим помочь ,а вот гарантия вашей прибыли должен является- качественный товар,услуги,уважение к покупателю и он в свою очередь проголосует своим рублем за ваш товар, а не ярко-броская реклама расчитанная на обман не сведущего покупателя(лоха).Определите приоритети кто вы и что вы. Cамое интересное ,что у нас в совке это на каждом шагу,и мое обращение не только к вам.Пора менять психологию отношений между покупателем и производителем,уж слава Богу, не в планновой экономике живем! И когда мне говорят "Мы живем ради детей" я отвечаю:Меняйте психологию мышления! P.S Лобз у вас с виду не плох,чем-то подкупает,но подумав,уж сердечно извиние за прямоту-пойду и куплю DeWalt331k ,знаю за что деньги плачу.

Инженер написал : Всвязи с чем обращаюсь к производителю в лице одноименного участника форума. Не могли бы вы посодействовать и не дать сорватся очередному тесту?

Admin написал : Вот так у нас почта работает. В понедельник Инженер обещал фотки повреждения и за выходные осмотреть девайс на предмет возможных скрытых повреждений. До понедельника на связь не выйдет - на даче.

Мы постараемся помочь решить эту проблему. Мы так же заинтересованы что бы этот тест состоялся. Если есть возможность отправить фото повреждений на e-mail (progress-pt.@ mail.ru), будем очень признательны. Это поможет, определить, что именно вам может потребоваться для ремонта.

PROGRESS написал : Сообщение от Aliabad Видел отзыв на КАЛИБР (это серия мастер) - отзыв - положительный. Что-то типа два года профессионально - полет нормальный. А так один в один по размерам расположению кнопок\вставок резинок амортизац форме и размерам и емкости аккумулятора (2АЧ) ну и патроны были разные. В чем прикол?

Сложно прокомментировать это. Хочется сказать одно, если подход к комплектации такой же, как у нас. То, скорее всего достойный продукт. Вы же знаете сейчас много схожих продуктов. Только на сайте указано 1,5 А. ч. http://www.kalibrcompany.ru/cgi-bin/...c=1&r=65&klzk=

Если высказаться более точно, то речь идет только о визуальном сходстве. Если вы, внимательно изучите характеристики, то увидите, что модели не одинаковы. Мы не можем знать точно, какой мотор стоит в данной модели и какие, аккумуляторные емкости (фирма- производитель) используются для сборки аккумуляторной батареи. Все это, очень сильно влияет как на качество товара, так и на цену. Можно сказать одно точно, емкость аккумулятора «Калибр» 1500мА против 2000мА в «ПРОГРЕСС-инструмент» ДА12/14/18/ 2000 (похожей модели) + к этому можно добавить различие патронов и скорее всего комплектаций. Более точно, нам сложно сказать, так как мы не имеем подробной информации. Думаем, что эта информация поможет вам сделать свой выбор.

2PROGRESS Сегодня посмотрел в магазине перфоратор ПЭ-24/800, обратив особое внимание на упаковку и сопр. документацию. Что интересно - документация чуть ли не слово в слово копирует информацию на сайте, по которой уже было сломано столько копий и несоответствие которой реальности было признано вами

PROGRESS написал : Да существует не согласованность действий при создании сайта. Мы вас уверяем все материалы и рекомендации (в том числе и те факты несоответствия информации, которые вы нам указали) были отправлены для срочной замены. Срок, который мы поставили 1 месяц. Надеемся что в августе мы закроем это вопрос.

И если сайт - это одно, то сопроводит. документация ( исправлять которую в магазине уже некому ) - уже серьезно. Прочтите еще раз ЗоЗПП, особенно ст.12 и 13 http://www.potrebitel.net/zakon_zpp/zakon1.shtml#p_583

Далее - в документации и на вашем сайте указано "Соответствует требованиям ГОСТ 17770-86 и другим нормативным документам." Вопрос: ГОСТ 17770-86 это требования к вибрационным характеристикам - вещь важная, но не единственная. Кроме данного ГОСТ, еще есть и стандарты ССБТ ГОСТ 12.2.013.0-91 ГОСТ 12.2.013.1-91 и стандарты ЭМС ГОСТ Р 51318.14.1-99 Так вот - "другие нормативные документы" - это и есть приведенные ГОСТы ? Где эту информацию можно посмотреть, а также увидеть декларацию(сертификат) соответствия, результаты подтверждающих безопасность офиц. независимых испытаний ?

iale написал : Сегодня посмотрел в магазине перфоратор ПЭ-24/800, обратив особое внимание на упаковку и сопр. документацию.

Отпугивает уже сам пластик.

PROGRESS В модели ххх/2М+А емкость 2Ач Вопрос возник так-как отзыв был про предыдущую модель Калибра.

В том-то и дело что бывает даже "визуальное сходство" например с шуруповертом. А когда купишь принесешь - измеришь максимальный момент заявленный как 27НМ а его там нету. И че делать? Идти к продавцу и сдавать обратно? Интересно возьмут или нет? Да и зачем это за свои же дениги. Лучше взять проверенное. Тем более что эта пиар акция уже приобрела массовый характер. Теперь еще какой-то "Союз" появился. Осталось только запретить ввоз всех остальных марок и дело пойдет. Да и кумуляторы по отдаче бывают разные, поэтому и характеристики разные получаются. А как вы это в магазине проверите?

А в продаже все гладко и хорошо и космические технологии. А реально на одном заводе из разной по цвету пластмассе лепят корпуса и т.д. и т.п. А потом гарны хлопцы вставляют туда че подешевле и парят мозги покупателю. А ведь мало кто в домашних условиях сможет проверить заявленные характеристики.

Вот такой вот выбор напрашивается, ну не закручивает он саморезы 6*60... Так хорошо тут на форуме мужики подсуетились ...

AliBaba написал : А в продаже все гладко и хорошо и космические технологии. А реально на одном заводе из разной по цвету пластмассе лепят корпуса и т.д. и т.п. А потом гарны хлопцы вставляют туда че подешевле и парят мозги покупателю. А ведь мало кто в домашних условиях сможет проверить заявленные характеристики.

Здесь на форуме уже был отзыв что шурик не дает и половины заявленного момента, да и аккумуляторы не очень чтобы. Так что по идее брать что дешевле / богаче комплектация / лучше гарантия. Правда Прогресс по первому и третьему пунктам сразу сильно проигрывает. Смотрел в Леруа шуруповерт Прогресс, надписи на коробке порадовали. Та же маркетинговая шелуха что и на сайте (который якобы принадлежит "дилеру") и написано с грамматическими и синтаксическими ошибками :) Ну, хорошо хоть "двигатель Джапсон" исправили на "Джонсон" с помощью этого форума.

2PROGRESS, Вам на форуме мастерсити столько неоценимой помощи оказали в исправлении всяческих ошибок, методов продвижения и позиционирования бренда, что пора тут уже инструмент начинать бесплатно дарить участникам, хоть как то отблагодарить :) Прогресс-инструмент - совместное детище господина Зураба Чеишвили и участников форума мастерсити :) Кстати, вопрос про регистрацию товарного знака в ФИПС и номер ИНН благополучно замяли?

PROGRESS написал : Мы постараемся помочь решить эту проблему. Мы так же заинтересованы что бы этот тест состоялся. Если есть возможность отправить фото повреждений на e-mail (progress-pt.@ mail.ru), будем очень признательны. Это поможет, определить, что именно вам может потребоваться для ремонта.

Отправляю фото. Внешний осмотр показал что поврежден кожух из легкого сплава. Другие узлы вроде бы не пострадали. Правда боюсь что возможно есть и невидимые глазу деформации плиты или узлов крепления... Что бы проверить все необходимо попилить и оценить точность но с повреждениями считаю это небезопастным... Если есть смысел (на ваше усмотрение) то стоит наверное заменить и крепления (итд). Тест будет проведен беспристрастно не взирая ни на мою стойкую нелюбовь к "китайцам" и несмотря на вашу помощь в устранении возникших трудностей. Думаю все стороны в данном вопросе заинтересованы и не хотелось бы что бы кто то мог сказать что на результат мог повлиять удар от почтарей Расейских:) С почты взятки гладки. Судится времени нет да и доказательств нет акромя свидетельских показаний. Но все знают что в России бумажка перетянет голоса десятков свидетелей... Просто времени нет ими заниматся... Поэтому начну разборку-демонтаж плиты, кожуха итд для детального осмотра. Да и сняв кожух думаю запустить движек и осмотреть люфты. Надеюсь что данная разборка не лишит гарантии? Хотя хотелось бы раз уж тест и внутри поковырятся с выкладкой фотоматериала. Если полезу буду лишен гарантии?

ВЕСКОЕ СЛОВО В ЗАЩИТУ "ПРОГРЕССА"

Вот вам, граждане, байка. Приходил покупатель. Нужен, грт, перф для бурения большими и длинными бурами. Показываем ДеВольт SDS Max. Дорого, говорит. Показываем Штурма SDS Max. Обратно не то - сопливо слишком, качество не устраивает. Только наказав рублём, можно показать такому покупателю, что чудес не бывает. Если инструмент похож на Бош, ДеВольт, Макиту, и должен служить, как Бош, ДеВольт, Макита - то он и стоит как Бош, Девольт, Макита, и он и есть Бош, Девольт, Макита, Кресс, Хилти и прочее. Подобные покупатели не могут такого постичь, не обжегшись на Прогрессе, Стомере, Урагане и прочих.

За что оным маркам, а также продавцам, продающим их как "бескомпромиссных профи", и спасибо. Наказание рублём даёт самый мощный педагогический эффект.

Инженер написал : Тест будет проведен беспристрастно не взирая ни на мою стойкую нелюбовь к "китайцам" и несмотря на вашу помощь в устранении возникших трудностей. Думаю все стороны в данном вопросе заинтересованы и не хотелось бы что бы кто то мог сказать что на результат мог повлиять удар от почтарей

Да большое спасибо, мы получили фото и изучаем чем можем помочь (какие именно детали были повреждены). В любом случае мы рассчитываем именно на беспристрастный тест. Лесть нам не нужна, но и критика должна быть с аргументами.

Superrat73 написал : Подобные покупатели не могут такого постичь, не обжегшись на Прогрессе, Стомере, Урагане и прочих.

Именно для этой цели мы здесь, чтобы объяснить на деле о чем идет речь. Так как многие продавцы ведут себя не корректно. Так же мы ставили цель изучить потребности рынка. По возможности с вашей помощью выявить и решить проблемы и ошибки, если они имеют место. Усовершенствовать модельный ряд, довести до максимума уровень заявленного качества и эксплуатационные свойства моделей «ПРОГРЕСС - инструмента».

Подарили болгарку Прогресс МШУ-125/1100Э. В разделе "Продукция" на сайте написано "Мощность 1100Вт". Тыкаем в подробности - там уже "Двигатель 850Вт (с пылезащитой)". Где правда?

Еще там же указано, что у нее "специальная система привода (встроенная разрезная муфта редуктора)- предохраняет от рывков при пуске двигателя и в процессе работы". Оно реально может защитить при заклинивании диска от рывка?

Почитайте страницы 3-4 назад,

AVJ написал : встроенная разрезная муфта редуктора

оказалась пылезащитной шайбой.

AVJ написал : Подарили болгарку Прогресс МШУ-125/1100Э. В разделе "Продукция" на сайте написано "Мощность 1100Вт". Тыкаем в подробности - там уже "Двигатель 850Вт (с пылезащитой)". Где правда?

Это ошибка информации на сайте. В реальности эта модель имеет мощность 1100вт. Проносим свои извинения за эту ошибку на сайте.

Интересно так, за один вечер прочитал годовую переписку........ Сам уже достаточно давно занимаюсь ремонтом различного инструмента, в свое время не без участия этого форума изучал повреждения на бензопиле, спасибо еще раз всем кто принимал участие. Упертость и косноязычие господ из компании "Прогресс-инструмент" не может не удивлять конечно, но это все объяснимо, люди зарабатывают деньги на пожить, да и речь не обо этом. Обратил внимание на очевидную унификацию и широкий ассортимент комплектующих у китайских поставщиков. Хочешь корпус из abs - пожалуйста, хочешь из полиамида - плати деньги, армировать - пожалуйста. Двигатель свой, джонсон, под джонсон - нет проблем. Т.е. технологический уровень их фабрик (имеются ввиду фабрики, не занятые в производстве комплектующих для брэндов) позволяет сделать товар любого качества. Но вот что удивляет - он уже не получается дешеым. Видимо есть ценовой предел за который небрэндовый товар не должен вываливаться, иначе - происходит то, что мы и видим в этой ветке....

PROGRESS Проясните пожалуйста ситуацию с наличием и работоспособностью разрывной муфты. Про нее и на коробке написано, и в инструкции. Это уже не "какой то там сайт", а совершенно официальная информация.

По словам продавца, эта болгарка - копия Боша и вроде как получше аналога от Интерскола будет, хотя у ИС за эти же деньги еще и константная электроника и плавный пуск.

AVJ написал : Проясните пожалуйста ситуацию с наличием и работоспособностью разрывной муфты. Про нее и на коробке написано, и в инструкции. Это уже не "какой то там сайт", а совершенно официальная информация.

Пожалуйста, посмотрите Пост:№548; #549; #550; #558; #571; #600. Мы думаем что, изучив это, вы найдете ответ на свой вопрос. Извините за информацию на сайте. На упаковке и в инструкции вы имеете точную информацию.