Мы заказали раздвижные двери в одном из салонов-магазинов в Москве. Заказ на очень приличную сумму, т.к. дверей много. Да и сами двери не дешевые.
И вот дождались дня привоза дверей! Ура!
Но вот тут то и начались наши мучения.
Как оказалось, одну из дверей разбили при изготовлении (это была одна половина 2-х створчатой двери). Но, менеджер посоветовала все таки принять остальной заказ, т.к. проще будет все довести через 5-7 дней.
[кстати, скажу срок договора вышел на тот момент уже]
И вот, сегодня (естественно, не через 7 дней, а через 3 недели) нам привозят вторую дверь. Распаковывают ... ииии.... рисунок абсолютно не соответствует!!! И самое смешное, что монтажники вообще это отказались замечать, один из них говорит: "ну ничего страшного.....он не сильно отличается....." но в итоге на нашу реакцию на происходящее и звонки в офис компании, все согласились что это брак.
кто делает этот рисунок на стекле? какой ногой? (двери не просто разные между собой, даже от каталога отличаются) логично, что третий вариант вообще другой будет!!! а он ведь тоже может не понравится...
кстати, добавлю, что сам монтаж был очень некачественно выполнен, в местах где забивали гвозди - треснуло дерево, и это не в одном месте сейчас мы пребываем в ремонте, и от осталоти просто на некоторые вещи закрываем глаза, а наверное зря ...
и мы заказали в этой фирме шкафы купе (5 дней назад был замерщик) и он когда приехал (не тот что был в 1 раз) сам был не доволен работой, и более того, он нам сказал, почему же мы не заказали двери подвесные? мы говорим, мы спрашивали, нам сказали, что нет, не делают ...а на самом деле делают, даже по той же цене, что и на рельсах внизу-вверху вообщем становится очень обидно.......и грустно......
может нам шанс дается отказаться хотя бы от одной этой двери (а ведь именно она и стоит на том месте, где нижняя направляющая-рельса на паркете смотрется отвратительнее всего)
**уже просто вообще услуги такие "хорошие" не нужны!
что можно и нужно в такой ситуации делать?**