Renal
Renal
Местный

Регистрация: 11.01.2016

Москва

Сообщений: 188

13.11.2017 в 00:05:36

доминик написал:

Renal написал: Здравствуйте! Заметил, что у нас в РФ отвертки Wiha продаются с пожизненной гарантией. А вот Wera нет. Есть повод задуматься? :)

Официальное представительство Веры есть, а вот у Вихи нет. Тоже повод для размышлений.

доминик, спасибо за информацию. Что не выбор - то сложность...

0
dim-on
dim-on
Резидент

Регистрация: 21.07.2012

Магадан

Сообщений: 2373

13.11.2017 в 02:25:23

Чем нам может быть полезен официальный представитель?

0
доминик
доминик
Президент

Регистрация: 18.12.2009

Москва

Сообщений: 8961

13.11.2017 в 10:13:45

dim-on написал: Чем нам может быть полезен официальный представитель?

Для обеспечивания гарантийных условий. На Виху, гарантию производит дистрибьютор, который производит замену за свой счёт. Их несколько и будет, кто во что горазд. Соответственно делает он это нехотя, только если явный брак. Они не будут заморачиваться вывозом бракованной продукции обратно. По крайней мере по оф. каналам. С Верой обратная ситуация. Им всё равно, т. к. всё осуществляет главный офис. Там даже финансовый аудит проводят немцы.

0

Имхо.

nimbus2.0
nimbus2.0
Местный

Регистрация: 26.01.2014

Москва

Сообщений: 165

13.11.2017 в 19:17:27

boyarale написал:

nimbus2.0 написал: boyarale, Заказал и себе, с фирмой все ОК, заказ взяли четко, на сл.день позвонил курьер и подвез через час. Теперь по продукту, да, маде ин немеция, но"! Жало на большой отвертке шлиц в раковинах и их уже подернуло ржой. Малый шлиц , кончик облупился. Вообщем, ручки оч удобные, кресты вполне, дата моего набора на фото. Купил бы снова? Незнаю, думаю да = 600 руб...может позвонить обмен попросить

nimbus2.0, Хром слез местами. Хрен их знает, как хранили. В принципе, не скорость не влияет. Подозреваю, что у компании Фело контроль качества дифференцирован: для стран ЕС и продукции под своим брендом - строго первый сорт, для бюджетных комплектовщиков и второй с третьим сыпят. Получается и дешево, и репутация фирмы в глазах покупателя не страдает.

boyarale, Ну вообщем позвонил по обмену, со второго захода согласовал, т.к. сильно не упирались. Сегодня курьер привез без оплаты новую упаковку, дата таже. Я достал из нее пару отверток , а туда сунул свои и вернул ему. Обмен состоялся, фирме респект!

0
maestro@
maestro@
Резидент

Регистрация: 26.12.2016

Нижний Новгород

Сообщений: 2475

13.11.2017 в 19:34:38

nimbus2.0 написал: фирме респект!

Респект бы был, если сразу привезли годный товар, а не брак. А так, жулики, которые впаривают некондицию в надежде что прокатит. Могли бы перед доставкой проверить что везут или по прибытию попросить проверить под роспись, что претензий по качеству нет.

0
nimbus2.0
nimbus2.0
Местный

Регистрация: 26.01.2014

Москва

Сообщений: 165

13.11.2017 в 21:25:57

Ну проверить по любому я должен был, что не сделал, об этом мне сразу и сказали. А как правило, те кто работает с клиентами по телефону, находятся на удалении от самих складов+товар физически не видят и не отгружают. Предлагаю перелестнуть, т.к. сейчас много страниц можно написать на тему жулики или продованы. Я сам занимаюсь оптовыми продажами, правда алкоголя и разные ситуации бывали, ну и кто желает перед новогодними себя побаловать вэлком в личку))

0
доминик
доминик
Президент

Регистрация: 18.12.2009

Москва

Сообщений: 8961

13.11.2017 в 21:51:08

nimbus2.0 написал: Я сам занимаюсь оптовыми продажами, правда алкоголя и разные ситуации бывали, ну и кто желает перед новогодними себя побаловать вэлком в личку))

:nо:

0

Имхо.

nimbus2.0
nimbus2.0
Местный

Регистрация: 26.01.2014

Москва

Сообщений: 165

13.11.2017 в 22:55:55

Ой сорри забылс! !! Но это так, от прилива хорошо настроения, т.к.с новым инструментом теперь

0
Норушка
Норушка
Резидент

Регистрация: 04.08.2017

Одинцово

Сообщений: 6954

14.11.2017 в 00:23:37

Я тоже сегодня купила по-акции отвертку (VDE SL-4,0) в сетевом магазине, по принципу "утром деньги - вечером выдача со склада", получила и ахнула: крупные задиры на защитном пластике стержня и есть подозрение, что набалдашник рукоятки лопнул. Непонятно, что ей делали, куда пихали. Понимаю, что на работу не влияет (наконечник просто супер!, с каким-то шершавым напылением!), но всё равно внутренний перфекционист возмущён. Сделаю дело и подарю, а себе, при необходимости поищу в "Барахолке" с менее скользкой рукояткой. :)

P.S.: Что-то я сегодня к VDE-шкам WERA-162i прониклась. :)

0

Nothing but HEAVY BEAUTY.

SB3
SB3
Резидент

Регистрация: 19.07.2013

Магадан

Сообщений: 9103

14.11.2017 в 01:02:10

Норушка, что-то уже второй маг косячит, Вы бы фотку по возможности.

0
Mistigris
Mistigris
Резидент

Регистрация: 21.12.2013

Москва

Сообщений: 2276

14.11.2017 в 07:24:11

Норушка написал: WERA-162i

Наборы Kraftform Kompakt VDE посмотрите.

0

a fool with a tool is still a fool.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу