maestro@, Ссылка на чек в электронном виде печатается в бумажном чеке - пресловутый qr код, либо отправляется на почту либо на смс - это всегда можно попросить при покупке.
Т.е. покупатель может его сохранить.
Если магазина вдруг уже нет (и это не придумка), то конечно к производителю или его представителю обращаться логично. Они обязаны также поддерживать гарантию. Достаточно 2 свидетелей (если точно помню,-лень щас в зопп лезть). При отказе - обратиться в суд. Это плевок дело на одно заседание. Возможно хватит и досудебной претензии.
Зы
С июля все, включая ип, пподажа услуг и т.д. обязаны будут представлять онлайн чеки. И постепенно будет вврдиться номенклатура. Т.е. например мебель на заказ должна быть расписана в чеке на составляющие.
Это правильно. Пора выходить из тени. Включая, кстати, местную барахолку.