Подделка инструмента Интерскол

Serg написал : Эта марка использует основные внешние признаки ИНТЕРСКОЛа - разумеется, это подделка, на уровне марок Panasoanec

не согласен, имею лобз ТОРЕХ графит - весьма приличная машинка, за те деньги, подошву ему бы только литию. У ИСа дизайна такого нет.

Serg написал : у Вас есть иные доказательства кроме внешнего сходства

нет, это мнение сугубо ИМХО, потому что инструмент от ТОРЕХ (который держал в руках - дрель и перфоратор и немного им работал) довольно таки для китайца не плох. А вот сервисная поддержка ТОРЕХ в Польше заслуживает уважения, если это действительно так как заявлено в гарантийном талоне - подменный в течение 24 часов.

2аматор1 Я и не говорил, что весь инструмент TOPEX похож на ИНТЕРСКОЛ - то, что я видел в супермаркетах Минска вообще имело другое оформление. Но то, что они одно время баловались - зафиксированный факт.

аматор1 написал : А вот сервисная поддержка ТОРЕХ в Польше заслуживает уважения, если это действительно так как заявлено в гарантийном талоне - подменный в течение 24 часов.

При размерх Польши это несложно, но молодцы, конечно. Только это плюс исключительно для Польши.

Сергей,Вы действительно скоро уйдете с форума в связи с повышением? Очень будет жаль,вряд ли найдется еще такой грамотный специалист.

2Serg У оригинального перфа П18 коробка какая должна быть - матовая или глянцевая?

Покупал для продажи Интерскол всегда у официального дилера,так что подделок не должно быть. А вот по поводу лучше или хуже стало качество - за первый год продажи этого инструмента не было вообще ни одной единицы в ремонт. Ну да,пусть объемы продаж у меня весьма небольшие,но все равно показательно. А вот в последнее время - например ДП 1200,новая пила,пробовали включать перед продажей показать клиенту что работает,а там искрение сильное. Продавать не стали, ну подумали может какая-то мелкая проблема со щетками,мало ли,отправили в ремонт. Пришла пила из ремонта,отрезан корешок в гарантийном талоне и написано "замена якоря". Это для чего ОТК тогда и на что они смотрят? Кстати везде говорят что гарантийный талон надо обязательно заполнять,мол печать,дата продажи итп,даже если изделие не продавалось. А таких случаев было тут несколько по разным Интерсколам,все явное очень сильное искрение. Получается после ремонта надо покупателю новый инструмент продавать с отрезанным корешком. Продать это можно только объяснив что к чему и тогда продавать со скидкой. Или продавать без гарантийного талона,гарантию отмечать в товарном чеке,вытягать из коробок несколько гарантийников про запас на случай что что-то могут принести в ремонт из проданного,а отправлять-то надо с талоном и тогда в талон переписывать что конкретно принесли и дату из товарного чека. УШМок 125х было штук 50 продано - ни одной в ремонт,а тут принесли буквально пару дней и отработала причем без перегрузок. И с запчастями судя по всему проблемы какие-то,например рубанок пару месяцев в сервисе,говорят вроде нет запчестей,надо делать выбраковку,замену на новый что ли. В одной ДП клиент хотел сам поменять щетки чтобы быстрее,а там оказалось что и там где крепятся щетки подгорело(извиняюсь,не технарь,как это называется не имею понятия). Ну клиент раз сам залез,понимает что гарантия поэтому не действует,согласен на платный ремонт. А в сервисе сказали что запчасти выдаются по заявке Интерсколом в первую очередь на гарантийный инструмент -и то с проблемами,а на негарантийный - это на несколько месяцев песня.

alfabravo написал : Сергей,Вы действительно скоро уйдете с форума в связи с повышением?

Если честно - я не в курсе, откуда такая информация?

2FoxTerrier

В начале работы искрение вполне может быть вызвано притиркой щеток, надо было погонять несколько минут на холостом ходу - возможно все бы устаканилось...

FoxTerrier написал : Пришла пила из ремонта,отрезан корешок в гарантийном талоне и написано "замена якоря".

Знаете, я не могу комментировать действия сервиса - не будучи в курсе этих действий. Надеюсь Вы понимаете, о чем я. Предпродажный брак меняется совсем на других условиях, нежели гарантия - если Ваш поставщик этого Вам не сказал - он Вас просто разводил.

FoxTerrier написал : Кстати везде говорят что гарантийный талон надо обязательно заполнять,мол печать,дата продажи итп,даже если изделие не продавалось.

Не нужно - зачем бумагу марать? Если не продавалось - это предпродажный брак.

FoxTerrier написал : А в сервисе сказали что запчасти выдаются по заявке Интерсколом в первую очередь на гарантийный инструмент -и то с проблемами,а на негарантийный - это на несколько месяцев песня.

Расходы на гарантийный ремонт сервисам возмещаются деньгами - в том числе и на запчасти. Поэтому нет разницы, какую запчасть Интерскол продает сервису - он ее продает одинаково.

Честно, у Вас какая-то превратная информация - черкните мне в личку название Вашего бывшего дилера по Интерсколу и адрес сервиса - думаю можно будет воздействовать на ситуацию с нашей стороны.

2Serg Уважаемый, насчет ТОРЕХ Graphite имхо вы загнули, покажите конкретно вашу модель и клон. У нас в стране Интерскол не встречал, зато Topex везде, большая оптовая база, фирменных магазинов 3-4 штуки, и знаю 2 сервисных центра.

lex200 написал : покажите конкретно вашу модель и клон.

То ли тема большая, то ли Вы ленитесь почитать ее целиком?

http://www.mastercity.ru/vforum/showpost.php?p=1225829&postcount=324 http://www.mastercity.ru/vforum/showpost.php?p=1225833&postcount=325

2Serg Извиняюсь, теперь все ясно. У меня для дома лобзик, вертикальный перф, и дрель от Topex и начинка нормальная, дроселя на лобзике и дрели есть. Правда минус при покупки перфоратор вонял. Сейчас хочу маленький перф купить, засматриваюсь на Интерскол, но вот у нас их нету, можете сказать есть ли ваши дилеры на Украине (г. Черновцы) ?

2Serg Так все же - у оригинального перфа П18 коробка какая должна быть - матовая или глянцевая?

И глобально - коробки у ИС глянцевые или матовые? Или от модели зависит?

lex200 написал : Извиняюсь, теперь все ясно.

Не вопрос, я для того здесь и нахожусь, чтобы отвечать на вопросы.

lex200 написал : можете сказать есть ли ваши дилеры на Украине (г. Черновцы) ?

У ИНТЕРСКОЛа есть представительство на Украине, адрес и телефон в разделе контакиы на корпоративном сайте ИНТЕРСКОЛа. Позвоните им, они лучше владеют местной ситуацией.

idv написал : Так все же - у оригинального перфа П18 коробка какая должна быть - матовая или глянцевая?

Глянцевая.

idv написал : Или от модели зависит?

Совершенно верно, зависит от модели.