Интерскол = вопросы по инструментам

Freddie написал:

Serg написал: Пришлите мне на почту. Почта в личке.

Зачем же по личкам прятаться? Владельцам НП-120/1010Э столкнувшимся с данной поломкой в течении гарантийного срока, думаю, интересно было бы узнать гарантийный ли это случай или нет. Если нет, то почему. duremar84, для полноты картины хотелось бы увидеть фото упора пилы (рога через которые пилка ходит) со стороны штока и самих пилок.

Freddie,
Что даст фото упора и пилок?

Pioneer1 написал: Что даст фото упора

На такой пиле, после некоторого времени эксплуатации, если задвинуть упор в крайнее положение, то до него прекрасно дотягивается патрон. При пилении Вы упираетесь в заготовку, упор становиться условно неподвижным и шток лупит по нему от всей души. Все эти удары передаются на шестерню с якорем. Итог немного предсказуем.

Pioneer1 написал: и пилок?

То же самое может происходить и тогда, когда пилят не прижимая упор к заготовке или барабаня торцом пилки в стеснённых местах. В общем, ударные нагрузки не добавляют здоровья инструменту.

Freddie написал: Зачем же по личкам прятаться?

В личке почта. Моя. Я не собираю спам, его и так достаточно. Если Вы собираете - можете свою почту в подпись поставить себе.

По поводу случая - все будет рассказано здесь. Но без персоналий.

Freddie написал:

Pioneer1 написал: Что даст фото упора

На такой пиле, после некоторого времени эксплуатации, если задвинуть упор в крайнее положение, то до него прекрасно дотягивается патрон. При пилении Вы упираетесь в заготовку, упор становиться условно неподвижным и шток лупит по нему от всей души. Все эти удары передаются на шестерню с якорем. Итог немного предсказуем.

Pioneer1 написал: и пилок?

То же самое может происходить и тогда, когда пилят не прижимая упор к заготовке или барабаня торцом пилки в стеснённых местах. В общем, ударные нагрузки не добавляют здоровья инструменту.

Freddie, Это по сути конструктивная недоработка? Ведь при коротких пилках выдвигать упор не всегда требуется.

Pioneer1 написал: Это по сути конструктивная недоработка?

Этот вопрос лучше задать производителю. Но следы на упоре со стороны штока имеются на всех пилах попадавшим ко мне на ремонт. Справедливости ради, отмечу, никогда, от слова совсем, в этой пиле я не всречал других поломок.

Pioneer1 написал: Это по сути конструктивная недоработка?

Этот вопрос видимо надо задать производителю. Но практически на всех этих пилах попадавшим ко мне на ремонт были отчётливо видны следы ударов патрона по упору. Справедливости ради отмечу, что неисправностей отличных от тех, что чуть выше на фото в НП-120/1010Э я лично никогда не встречал. Если вижу такую неисправную пилу - 100% якорь с шестерней.

Freddie, фотки пилы выложить не могу, она в сервисе, обратно пока не отдают. Наработка очень маленькая, вот фото полотен которыми пилил (фирменные из комплекта тоже живые, отданы вместе с пилой в сервис):

duremar84 написал: вот фото полотен

Спасибо. Никакого криминала я лично не вижу. Будем ждать ответа представителя производителя.

Freddie написал:

Pioneer1 написал: Это по сути конструктивная недоработка?

Этот вопрос видимо надо задать производителю. Но практически на всех этих пилах попадавшим ко мне на ремонт были отчётливо видны следы ударов патрона по упору. Справедливости ради отмечу, что неисправностей отличных от тех, что чуть выше на фото в НП-120/1010Э я лично никогда не встречал. Если вижу такую неисправную пилу - 100% якорь с шестерней.

Freddie, Когда покупал сабельную, отказался от ИС именно по этой причине - много отзывов о поломке шестерен.

duremar84 написал: фотки пилы выложить не могу, она в сервисе, обратно пока не отдают. Наработка очень маленькая, вот фото полотен которыми пилил (фирменные из комплекта тоже живые, отданы вместе с пилой в сервис):

Дмитрий, добрый день. Письмо получил, передал ДСО, ребята связываются с сервисом, как только будет результат - я сообщу.

duremar84 написал: Вопрос к представителю Интерскола.

Дмитрий, случай с Вашей пилой признан гарантийным, сервис с Вами свяжется, Вам вернут инструмент и выдадут акт о возврате в торговую сеть. Приношу Вам свои извинения от лица компании.