HammerOk написал : Вот у моего знакомого в магазине под "Калибр" полно з/ч (в том числе и к бензопилам), а если нет в наличии - неделя/другая под заказ.
Значит, у Вашего знакомого Калибр - хороший инструмент. А вот если у моего знакомого на базаре ИС, будучи куплен, чинится (ну там в паспорте указано где), где вечно ничего нет, так у него ИС - негодный (по мнению покупателей) инструмент. Сервис - настолько же важная составляющая бренда, как и качество продукции.