27.01.2012 в 12:32:05
Danaja написал : Она жутко гудит и трещит.. .
На немаксимальных режимах шума не должно быть. На форсаже, а еще с бустом посуда может звенеть. Попробуйте с другой кастрюлей, например с эмалированной. Если ничего не изменится, то хорошо бы обменять на модель другого производителя таких же размеров, т.к. столешница уже пропилена.
28.01.2012 в 01:48:37
Позвонила в представительство kuppersbusch, в сервисеый центр, в компанию, где покупали кухню и технику -все в один голос говорят, шума не должно быть.
Уже собралась вызывать инжинера из сервисного центра, но не тут-то было - установщики кухни (и техники) не заполнили мне гарантийный талон.. Более того, они его выбросили вместе с упаковкой кухни и техники-мы его потом достали..
Теперь кухонная компания заявляет, что установку выросший панели они не осуществляли)) эпопея с кухонной компанией у нас долгая. Организация крупная, известная, но у них жуткий бардак. Расскажи мне кто историю нашего взаимодействия с ней-не поверила бы, если б не со мной случилось.
В общем я думаю неправильно вставили панель в столешницу (если такое возможно). К электричеству муж сам подключал-там ошибки быть не может..
Теперь заполню у них гарантийный талон, вызову мастера из сервис-центра.. Чем закончится, напишу.. Опасаюсь, что скажут, что все нормально-привыкайте)
28.01.2012 в 02:37:54
Почему то в инструкции к Бошевской индукции было написано, что запрещается приклеивать её герметиком к столешнице. В пропиле плита должна просто лежать. Это почему так?
28.01.2012 в 09:53:08
Danaja написал : установщики кухни (и техники) не заполнили мне гарантийный талон.. Более того, они его выбросили вместе с упаковкой кухни
Прохиндеи, все как всегда. Мне тоже разъем при установке не подсоединили и пришлось сервис вызывать и 3 дня ходить в елки-палки давиться :)
Danaja написал : я думаю неправильно вставили панель в столешницу
Вряд ли от этого шум будет. Вы с обычной эмалированной кастрюлей пробовали?
Danaja написал : Опасаюсь, что скажут, что все нормально-привыкайте)
Пусть себе поставят домой и сами привыкают. Идеальный вариант- получить обратно деньги за панель и купить другую. Большинство панелей 60см имеют такие же размеры ниши- 560х490, а т.к. она независимая, то проблем с выбором не будет.
28.01.2012 в 18:13:05
Брейгель написал : Почему то в инструкции к Бошевской индукции было написано, что запрещается приклеивать её герметиком к столешнице. В пропиле плита должна просто лежать. Это почему так?
Потому, что приклеенную панель невозможно будет снять без её повреждения. Для герметизации используются НЕ клеящие материалы.
28.01.2012 в 19:26:34
Kirill2000 написал : Потому, что приклеенную панель невозможно будет снять без её повреждения. Для герметизации используются НЕ клеящие материалы.
Ерунда это. Если использовался именно герметик - никакой проблемы со съёмом нету. Но вот герметики есть разные, есть клеевой герметик, а есть просто герметик. К какой группе вы отнесете обычный герметик - к клеящим или неклеящим материалам?
28.01.2012 в 20:38:59
zvezdopad, что вы считаете "обычным герметиком"? Прикажете производителю разжевывать обывателю какой герметик можно, а какой нельзя? Зная как далеко большинство юзеров от техники, можно быть уверенным что большая часть запомнит только слово герметик и, пришедши в магазин, купит по ключевому слову ГЕРМЕТИК. К тому же, большинство производителей не указывает к каким поверхностям данный герметик липнет, а к каким нет. Мы, для собственных нужд, заказываем силиконоые клеи-герметики. Надпись на тубах "герметик", а в накладных и прочая написано "клей-герметик". На самих тубах нет упоминания о его клеящих возможностях. Зная все это, производитель пишет в инструкции - нельзя. Нельзя и все. Обычно такие пункты в инструкциях на пустом месте не появляются.
28.01.2012 в 21:57:43
Kirill2000 написал : что вы считаете "обычным герметиком"?
Герметик акриловый.
28.01.2012 в 22:01:19
Kirill2000 написал : Зная как далеко большинство юзеров от техники, можно быть уверенным что большая часть запомнит только слово герметик и, пришедши в магазин, купит по ключевому слову ГЕРМЕТИК.
И что? Это будет всего-лишь очередная ошибка "большинства юзеров", т.е. основание для отказа от гарантии.
Kirill2000 написал : На самих тубах нет упоминания о его клеящих возможностях.
Ошибаетесь, есть таковое. По крайней мере у нормальных производителей. А вообще, никто ещё не отменял правила - "включай голову".
29.01.2012 в 00:27:10
salang написал : прохиндеи, все как всегда. Мне тоже разъем при установке не подсоединили и пришлось сервис вызывать и 3 дня ходить в елки-палки давиться :)
Вряд ли от этого шум будет. Вы с обычной эмалированной кастрюлей пробовали?
Пусть себе поставят домой и сами привыкают. Идеальный вариант- получить обратно деньги за панель и купить другую. Большинство панелей 60см имеют такие же размеры ниши- 560х490, а т.к. она независимая, то проблем с выбором не будет.
Эмалированной посуды у меня нет, но пробовала 3 разные кастрюли и 2 сковороды -все звенят, шумят, такое впечатление, что вот-вот взлетят)) Я опасаюсь, что мне могут отказать в гарантии! Кухонщики утверждают теперь, что установку панели они не осуществляли и денег за это не брали!! Я что-то платила, но за что не знаю-мне никаких документов не оставили.. Я-шляпа.. Кто ж просто так захочет заменить дорогую панель- скажут, мы устанавливали сами и сами все испортили.. Я сегодня достала инструкцию по установке на англ.яз-е. Залезла под столешницу проверять) обнаружила, что они не установили металлические клипсы. Я так понимаю к этим клипсам крепятся скобы.. В общем понятия не имею, может, так и должно быть? Но если клипсы идут в комплекте крепежей, почему же их не поставили?.. Хочется разрыдаться.. Я даже ребенка покормить нормально не могу и бог знает, как долго ко мне инженер ехать будет и что скажет..
29.01.2012 в 10:23:22
Danaja написал : Я что-то платила, но за что не знаю-мне никаких документов не оставили.. Я-шляпа...Кто ж просто так захочет заменить дорогую панель- скажут, мы устанавливали сами и сами все испортили..
Если у продавца не получается обмен или возврат, попробуйте позвонить +7 495 988 87 61, +7 499 794 28 13, они проверят по серийному номеру (заранее его подготовьте) наличие гарантии и предложат какие-то варианты решения. Еще напишите на почту info@kuppersbusch.ru с подробным изложением произошедшего
Danaja написал : Хочется разрыдаться
Это не стоит того. В предельном варианте Вы просто потеряете деньги. Да, это очень обидно, тем более на ровном месте. У нас сервис вообще не развит, все только деньги любят получать и желательно вперед. Но это только деньги и все. Есть шанец, что все устаканится.
30.01.2012 в 12:45:27
Брейгель написал : Почему то в инструкции к Бошевской индукции было написано, что запрещается приклеивать её герметиком к столешнице. В пропиле плита должна просто лежать. Это почему так?
Потому что там снизу уже есть герметезирующий элемент.
30.01.2012 в 13:38:07
Danaja написал : Уважаемые пользователи индукционных варочных панелей, помогите, пожалуйста, советом. Установили вчера нам индукционную варочную аж kuppersbusch... Модель EKI 6741. А пользоваться ей невозможно.. Она жутко гудит и трещит.. Я читала здесь, что большинство гул панелей не слышат, но у меня и вытяжка на средней мощности не заглушает шум панели и посуды.. Реально жутко раздражает этот звук.. Это же так не должно быть?? Более того, проверяла вчера скорость закипания воды. В посуде из нержавейки-очень быстро. Молоко для каши ребенку просто мгновенно поднялось, пока я за коробкой отвернулась, я такой скорости и не ожидала.. Поставила сковороду с ферромагнитным дном и керамическим покрытием-вода не закипела вообще. Утром попробовала сделать яичницу на этой же сковороде-она еле-еле приготовилась..сковорода грелась очень слабо.. Подскажите, что делать с гулом и треском? Либо привыкнуть, либо сдать? Третьего не дано?.. Я очень расстроилась вчера.. Ведь она дорогая... Продавцы, конечно же, и не упомянули о шуме.. Хотя я спрашивала о минусах панели несколько раз... Заранее спасибо всем, кто ответит!
Устанавливали панель установщиики кухни, электрику подключал муж. Все правила установки соблюдены..
Про специальную посуду народ уже писал: "Проверяйте магнитом!" Примагнитился - пригоден для индукционки, иначе - нет))) Проверьте вашу сковородку магнитиком))
Индукционки - это целый оркестр!!! Они гудят как трансформатор, тихонько свистят, потрескивают, высоко свистят и шумят вентилятором!
Вот фрагмент инструкции к индукционной варочной панели Siemens EH 77S502E)))
30.01.2012 в 14:51:11
Подскажите пож-та, можно с этого топа какую-то информационную выжимку сделать?...у меня вопрос...я честно говоря так и не поняла какую вар. поверхность выбирать нужно:(...а не бывает таких поверхностей у которых 2 конфорки индукционные а другие 2 инфрокрасные?
Есть ли какие то марки-лидеры...по качеству и удобству использования?
30.01.2012 в 18:28:54
Sanya2 написал : Про специальную посуду народ уже писал: "Проверяйте магнитом!" Примагнитился - пригоден для индукционки, иначе - нет))) Проверьте вашу сковородку магнитиком))
Индукционки - это целый оркестр!!! Они гудят как трансформатор, тихонько свистят, потрескивают, высоко свистят и шумят вентилятором!
Вот фрагмент инструкции к индукционной варочной панели Siemens EH 77S502E)))
Так в панели есть же функция распознавания посуды, она просто не включится, если посуда будет неподходящая.. Вся посуда у меня "магнитная") может, кто фирмы еще порекомендует? У меня silampos, tefal и frissman. Не удивлюсь, что в kuppersbusch мне скажут, что и посуда только их подходит))) По телефону инжинер сервисного центра, как я и предполагала, сказал, что неисправности нет, что так и должно быть! Якобы они в конце недели приедут посмотрят, но если вызов будет ложный, то платно) все просто хотят заработать.. Неужели так и должно быть??? Этот звук нереально бьет по мозгам!!! Щелчки, треск, гул..и на макс режиме, и на среднем, и слабом и на функции подогрева.. Да я с ума от этого просто сойду и не хочу я никакую индукцию!) У вас как и когда шумит?
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.
Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу