Saalan уже как 1000 лет каждый инструмент под серийным номером,при продаже он регистрируется,на того кто купил и т.д.,если кто украл и потом принес его на ремонт,проверяется и если что возращается законому владельцу
Hilti_Team, здравствуйте. Подскажите пожалуйста - штатив РМА 20 имеет голову которая способна менять угол? То есть она закреплена точно горизонтально или на ней лазер можно под углом ставить(чтобы отключать самовыравнивание и получать лучи под произвольным углом)?
Hilti_Team, вот я и говорю, что никакой информации о штативах, кроме цены! Кстати, на сторонних сайтах я нашел штативы хилти, выдвигаются выше 3х метров...
Игорь И. написал :
штатив РМА 20 имеет голову которая способна менять угол?
Здравствуйте, Игорь!
Нет, сама платформа не наклонная, для установки под углом необходимо дополнительно использовать наклонный адаптер PRA 78, арт.360059.
Petroskoi написал :
...на сторонних сайтах я нашел штативы хилти, выдвигаются выше 3х метров...
Это неправда. В программе Hilti таких штативов нет. Можно ссылку на эти "сторонние сайты"?
Тут Вы абсолютно правы. Мы не собираемся подменять собой правоохранительные органы. Если в ремонт поступает инструмент, заявленный "в угон", мы сообщаем об этом в полицию. Кроме того, сервисный центр может на некоторое время задержать выдачу отремонтированного инструмента и сообщить законному хозяину об этом факте. Впрочем, если оборудование сдавали от частного лица, мы даже этого сделать не сможем, так как это противоречит федеральному закону №152-фз "О персональных данных".
Saalan написал :
...Имеется "чистый" инструмент, не записанный на организацию...
Я представляю себе инструмент, купленный за наличные частным лицом без регистрации. Так оно чаще всего и бывает. В таком случае оформление на конкретное лицо производится при первой сдаче в ремонт. Но как организация может приобрести инструмент без указания владельца в документах?
Hilti_Team,
...и снова здравствуйте! я как-то уже задавал сей вопрос,но так внятного ответа не получил,итак,дубль два: возможно ли газовым пистолетом gx 120 крепить деревянную рейку толщиной 15,20,30,40 мм,к металлической профильной трубе или кирпичной кладке или бетону? Не расколет ли выстрелом рейку?
Добрый вечер!
Да, в качестве одного из применений гвоздей X-GN производитель указывает крепление деревянных реек толщиной не более 24 мм к бетону или кирпичной кладке. При этом толщина бетона должна быть не менее 60 мм.
Hilti_Team, Расскажите пожалуйста, как же правильно оформить покупку в центе HILTI частному лицу (пока онлайн не работает). Недавно купил перфоратор. При покупке ни фамилию ни имя не спросили, соответственно ни какой регистрации предложено не было. На сайте прочел:
Политика по ценообразованию Hilti распространяется на всех клиентов на территории РФ, включая физических лиц, покупающих товар за наличный расчет в Hilti центрах.
В дальнейшем хотел бы приобрести еще инструмент HILTI т.к. думаю о смене профессии и если есть возможность регистрации, то это было бы весьма неплохо, да и на случай кражи инструмента может пригодиться.
Спасибо!
Будет зависеть от древесины и ориентации слоёв. Если разговор идет о кровельной рейке то колоть будет. Да и вообще, древесина и прямой монтаж, на мой взгляд, вещи мало совместимые.
mroya написал :
При покупке ни фамилию ни имя не спросили, соответственно никакой регистрации предложено не было.
Дело в том, что после введения последней редакции федерального закона 152-ФЗ "О персональных данных" количество документов, необходимых для регистрации, увеличилось. Теперь надо заполнять довольно объемный документ под названием "Согласие на обработку персональных и иных охраняемых законом данных". Поэтому в крупных Hilti Центрах, где обычно много посетителей и покупка и без того занимает много времени, регистрацию частных лиц решили не проводить. Так поступают на Масловке, Каширском дворе, ТЦ "Конструктор" и в ХЦ на ул. Фучика в С-Петербурге. Дата покупки и серийник в системе фиксируется, но фамилия владельца - нет. При сдаче оборудования в ремонт серийный номер и дату продажи определят, даже если номер на корпусе отсутствует, а инструмент примут на Вашу фамилию. Если же Вам необходимо, чтобы инструмент сразу был записан именно на Вас, Вам до покупки надо пройти регистрацию и получить персональный номер клиента в Hilti Центре, по тел. 8-800-700-5252 или на сайте www.hilti.ru. Тогда все приобретаемые в будущем инструменты будут связаны персонально с Вами.
Регистрация частных лиц, это точно лишнее. Если что-то украли, можно просто дать заявление в полицию и указать серийный номер. Номер лучше переписать и держать дома в блокноте или на компьютере. Это будет эффективнее. Ну и заодно про пропажу, в Хилти позвонить и предупредить. А самый лучший способ: ничего не оставлять, или убедится что на объекте двери закрываются и взломать их проблемно. Но если я лоханулся и у меня что-то пропадет, у меня не будет времени ждать находку пропажи. Я быстро сбегаю и приобрету новую пропащую единицу.
Жалко, обидно, досадно, ну да ладно. Работа от этого не должна страдать.
Игорь И. написал :
Если что-то украли, можно просто дать заявление в полицию и указать серийный номер. Номер лучше переписать и держать дома в блокноте или на компьютере. Это будет эффективнее. Ну и заодно про пропажу, в Хилти позвонить и предупредить.
Эффективность этого метода под большим сомнением. Кто крадёт ваш инструмент - тот крадёт его вместе с серийным номером. Если у него есть хоть капля ума - он не будет работать им сам, а тут же перепродаст, причем - с липовыми документами о честной покупке в центре Hilti. И покупатель будет являться добросовестным приобретателем: ему же не говорят, что инструмент краденый, а у продавца на лбу не написано, что вор! У такого покупателя все козыри на руках: начнёте с ним "качели" - потеряете больше, чем стоил сам инструмент.
А "звонить в Hilti" - это вообще перл. В Спортлото позвоните ещё - эффективность ровно такая же. Надо ехать, и писать заявление лично. Но вы же понимаете, что конкретным людям в любой организации гораздо выгоднее ваше заявление использовать для афедрона. Другое дело - если вы зарегистрированный покупатель, это многое меняет.
Повторю: мы не отменили регистрацию вовсе, а разнесли во времени эти два события: покупку инструмента или другого оборудования и факт регистрации. Причем сделали это лишь там, где это создавало неудобство. Повторю еще раз: это сделано для удобства покупателей, после нескольких жалоб на долгое обслуживание, в том числе и на "Городе мастеров".
Вы это, конечно, читали, но повторю еще раз: с 2010 года здесь общается с вами один человек, не имеющий ни связей, ни вообще знакомств в администрации форума. Исключение было единственный раз, когда пару лет назад мне довелось попасть в реанимацию и меня подменял мой друг - весьма грамотный и более чем образованный специалист.
Повторю: "звонить в Hilti" - самый быстрый и эффективный способ решить любую проблему, связанную с Hilti. Никуда ехать не надо. Изложите ваш вопрос, сообщите номер документа, подтверждающего покупку или серийный номер инструмента. Дальше с вами будет работать целый отдел по работе с отзывами клиентов, ваш вопрос будет напрямую перенаправлен специалистам, которые смогут максимально быстро и грамотно его решить. Здесь на форуме многие знакомы с тем, как решаются большие и маленькие проблемы клиентов. Нормально решаются.
Все! Прошу у всех прощения за оффтоп! Вспоминаем название темы. Задавайте ваши вопросы, будем работать.
Hilti_Team, Здравствуйте. У вас пропали в продаже такие уголки.
Надеюсь, вы поняли про какие уголки я говорю? У меня с их помощью происходит монтаж всех сложных конструкций. Такие как:
Не одной квартиры без них не обходится. Это " Уголок MW-MX 2"-6" Артикул #372615 ". Последние адреса вытягивал на личных запасах. Но они кончились и я немного запаниковал. Вы не обрадуете хорошей новостью?
Игорь И., здравствуйте!
Да, уголков немного. 10 штук на Масловке, еще 10 - на Центральном складе в Глазово. До конца этой недели ждем 400 штук на складе. По плану прибытие машины завтра плюс два дня на приемку. К выходным все будет гарантированно заведено. По телефону, если надо, завтра вам сообщат с точностью до дня.
Завтра у вас на Масловке будет один покупатель(Я ему говорил не звонить в центральную а ехать сразу в магазин, не послушал. А там ему готовы оформить, но только если он целый склад сразу купит). Продиктует такой нехилый списочек. В этом списке есть эти углы. Если не сложно, продайте ему углы сразу. А остальное он может ждать.
Hilti_Team написал :
Если же Вам необходимо, чтобы инструмент сразу был записан именно на Вас, Вам до покупки надо пройти регистрацию и получить персональный номер клиента в Hilti Центре, по тел. 8-800-700-5252 или на сайте www.hilti.ru. Тогда все приобретаемые в будущем инструменты будут связаны персонально с Вами.
Я попробовал зарегистрироваться на сайте, но никакого номера клиента при этом не получил. Всё же получается, что для физических лиц персональный учёт инструментов не работает ?
Вы, наверное, прошли только первый этап регистрации. Зайдите в свой личный кабинет и введите данные учетной записи. При этом вместо ИНН введите 10-значный номер своего паспорта (серия и номер без пробела). Если вопросы останутся и что-то не выйдет, звоните 8-800-700-5252.