HILTI = вопросы по инструментам

лирик написал: найти нужно постараться

лирик, а еще надо постараться запрессовать на вал шестерню, которую также поискать придется. Так что в фирменном сервисе по любому дешевле.

skunsofob написал: Сколько будет стоить замена электронного модуля hilti 419984 Electronics SFC 14-A CE assy на шуруповёрте hilti sfc 14-a? Пытаюсь понять целесообразность ремонта. На сайте Hilti спрашивал - молчат как партизаны. А представительство у нас в городе закрыли.

skunsofob, электроника - самая дорогая деталь этого шуруповерта. Стоит 3268 рублей плюс НДС, итого 3856 плюс работа. Но на этот шуруповерт есть ограничение стоимости ремонта 4625 рублей (уже с налогом). В любом случае дороже не заплатите. Так что решайте сами.

Вячеслав_Б, Перфоратору 4 года, плюс ещё доставка из Омска до Новосибирска 1тр(((

slavyan-t34 написал: Вячеслав_Б, Перфоратору 4 года, плюс ещё доставка из Омска до Новосибирска 1тр(((

slavyan-t34, чем буры смазываете ?

Вячеслав_Б написал: 4625 рублей (уже с налогом). В любом случае дороже не заплатите.

Я так понимаю, что ближайший сервис только в Новосибирске. А доставка туда-обратно мной оплачивается? И как дистанционно сдавать в сервис? Как и кем инструмент пересылать?

Вячеслав_Б написал: dmitro+, а в конце года этот налог возвращается юридическим лицам при ежегодных расчётах с государством в лице налоговых органов. При наличии определённых условий. Это тоже одна из причин того, что сумма без налога и НДС разделены.

Вячеслав_Б, то то и оно, лопатишь бабло весь год, а в декабре, январе бум, кусок пирога, а покупателям, ЭТО НИ НАМ, ЭТО ГОСУДАРСТВО, блин, и так инструмент не дешевый, еще приклеить 20 %, чтоб вообще при покупке мажером себя чувствовать

skunsofob, доброе утро! Как отправить инструмент в ремонт, подробно описано здесь. На любой вопрос вам ответят по телефону 8-800-700-5252 по будням с 02:00 по 18:00 по московскому времени, бесплатно с любого телефона на территории РФ.

Вячеслав_Б написал: Как отправить инструмент в ремонт, подробно описано здесь.

Вот на этой странице есть ссылка "Отправить нам сообщение". Отправлял я туда подробный запрос. Ответа нет. Уже 2 недели жду. Поэтому и спросил. Звонить по телефону муторно. Время много занимает. Пока дозвонишься, пока объяснишь всё. Все названия по-английски (это надо еще правильно назвать). Потом надо не забыть, что тебе ответили во всех подробностях. Проще это делать в письменном виде. Когда надо - можно посмотреть и освежить в памяти. Да и задокументировано будет. Но т.к. сотрудники Hilti напрочь игнорируют сообщения :mad: , то придётся звонить.

skunsofob, простите за нескромный вопрос, но в какую страну вы звонили, что все названия у них по-английски? Если вы считаете, что ваше письмо потерялось (а скорее всего так оно и есть), вы можете продублировать его на адрес russia@hilti.com. Но на мой взгляд удобнее организовать отправку в ремонт из личного кабинета на сайте. Чтобы доставка в Новосибирск и обратно была подешевле, можно выбрать доставку на терминал самовывоза (600 рублей в оба конца). Хотя и доставка курьером при оформлении на сайте обойдется в 700 рублей.

Вячеслав_Б написал: но в какую страну вы звонили, что все названия у них по-английски

Наверное имеются в виду названия моделей. Они же латиницей написаны ))

Вячеслав_Б написал: russia@hilti.com.

Это первое, куда я написал. Там меня вежливо послали на сайт. Там искать ответы. Вообще, всем спасибо! Я таки созвонился с девочкой менеджером. На прямой вопрос о цене конкретной запчасти мне предложили сперва переслать шурик в Новосибирск, чтоб мастер вскрыл и назвал стоимость. Я уже и сам разобрался, что сломано. Нашел взрыв-схему, нашел код нужной запчасти. А мне не хотят говорить её стоимость! :mad: После уговоров, мне таки озвучили цены: 3800 - электроника кнопки, 700-800 - работа мастера, 700-1000 - пересыл. 5200-5600 - весь ремонт! Да пошли они с такими ценами! :eek: 1,5 тушки Bosch GSR 10,8 можно купить. Правильно, что я раньше не стал с Hilti связываться. Пусть идут лесом с такими ценами и сервисом!

лирик написал:

slavyan-t34 написал: Вячеслав_Б, Перфоратору 4 года, плюс ещё доставка из Омска до Новосибирска 1тр(((

slavyan-t34, чем буры смазываете ?

лирик, Буры смазываю фирменной смазкой Хилти, сейчас кончилась, мажу комплексной смазкой Петроканада NLGL2 на литиевом комплексе, раньше литолом смазывали, но коксуется быстро. Можно конечно полимочевиной смазкой мазать (подозреваю что в Хилти она и идёт), но у меня петры два тубуса, куда-то девать её надо.

Перфоратор вчера забрали в ремонт, ждем результата. Самое прикольное, утром в ломбарде прикупил Bosch 2-26DFR за 3300р в очень хорошем состоянии, на время пока хилта не хочет, через пару часов звонок от транспортной компании)!

slavyan-t34 написал:

лирик написал:

slavyan-t34 написал: Вячеслав_Б, Перфоратору 4 года, плюс ещё доставка из Омска до Новосибирска 1тр(((

slavyan-t34, чем буры смазываете ?

лирик, Буры смазываю фирменной смазкой Хилти, сейчас кончилась, мажу комплексной смазкой Петроканада NLGL2 на литиевом комплексе, раньше литолом смазывали, но коксуется быстро. Можно конечно полимочевиной смазкой мазать (подозреваю что в Хилти она и идёт), но у меня петры два тубуса, куда-то девать её надо.

slavyan-t34, родная смазка хилти органическая , смазывать буры можно чем угодно только чтоб смазка была не регрессивной к резине

Здравствуйте. Интересует вот этот разделительный вкладыш: Артикул, цена, доступность к заказу, возможно вместе с сумкой (артикул сумки или размеры)? Фото отсюда: https://www.youtube.com/watch?v=lkizktSgwd0 Название: Hilti S-BT-MR