доброго времени суток.
Много негативных отзывов, надеюсь вы погасите недовольство.
И такимеем машину дд500 отправлена в сервис в финляндии ибо рядом с эстонией где находится в данный момент времени. номер обращения он же ams quotation 19196371, сервис заключает что в машине нужно сменить 280553 (промежуточная шестерня в сборе) 74691 (какой то сальник) 2088013 не известно что, в разборной ведомости ака во взрыв схеме этого пункта нет по определению,стоимость 50 евро..., 211804 (коннектор подключения воды) по ходу тоже в сборе, 279346 (болт крепления патрона) 207499 (сальник) 302054 (не известно что) 226311 (стопорное кольцо) 301946 (защита кнопок) 333716 (лабораторная коронка или бурение ?) Итак, имеем машину с которой сдували пылинки, которая больше лежала чем на ней даже думали работать, соответственно при прокручивании вручную или при включении посторонних звуков не имела, люфтов и вообще нареканий не имела, кнопки сверху имеют целое покрытие, трещин потертостей и прочего не имеют, кран держит, вообщем с ней проблем нет вообще, в сервис уехала без нареканий, предпродажная подготовка, сбросить счётчик часов наработки. Но тут сервис выкатывает развод на деньги, просто реальный развод. Почему из сервиса мне не могут отдать замененные детали ? с чего бы это я не могу забрать, то за что заплатил деньги ? как обывателю проверить вообще святость ващего раскрученнейшего сервиса ? по каким процедурам внутренним, ко мне прилипли все эти замены ? где прописано и где я соглашаюсь с вашими внутренними регламентами, о том что мне запчасти приобретённые мной ранее и вышедшие из строя я не могу получить обратно ? Почему тестирование инструмента после сборки стоит 152 евро ? или я не верно истолковываю 333716 labor diamond coring tool? а теперь самое интересное, представьте, что я покупатель этого оборудования, и в сервис машину уезжала по моей просьбе, чтобы я убедился что с ней все хорошо, и тут как бы не все хорошо, продавец, согласен ремонтировать 50/50 тоесть с повышением конечной цены и так не малой на данный класс оборудования, ииии как я его проверю, что ему и он все отремонтировал в уже практически моей бурилке ? в чем сложность выдачи отслуживших тмц по требованию клиента ? можно ли как то решить данный вопрос ?
