HILTI = вопросы по инструментам

Hilti_Team, надо признать сайт всеж-таки кривой. Одно дело когда знаешь. другое когда нет. я сверла смог найти только через гугл. ) Потом глянул на пиндосском сайте (почему то там понятнее оказалось) и потом только уже на русском смог найти.

Знаете, это не баг, это фича:) Есть редкие и не пользующиеся большим спросом товары, которые мы не хотим держать на всех складах России. А если открыть их свободную продажу на сайте, то придется эти товары завозить всюду, где есть наши представители. Это одна из причин. Другая причина - когда инструмент используется для комплектования наборов, как в случае тушки SFH 22-A. Но его иногда покупают, чтобы расширить уже купленный ранее набор новым инструментом. Поэтому на сайте и в системе Hilti-Online такие товары есть, но через меню туда не попасть, только через поиск по названию или номеру артикула. То же касается устаревших товаров, которые заменились на новые, но на складах остались старые и т.д., и т.п. В общем, причин может быть много. Уверен, что на зарубежных сайтах Hilti бывает похожая ситуация, но с другими товарами. В каждой стране свой ассортимент, своя "продуктовая корзина".

Hilti_Team написал : Знаете, это не баг, это фича

Прикольно. Крутая фирма может позволить себе "фичи".

Hilti_Team написал : Знаете, это не баг, это фича

Блин, ну зачем все так сложно? Куча разных цен, которые трудно просто посмотреть, разные "фичи" - это чтоб враги ни чего не узнали?

расшифруйте нерусские слова, пожалуйста....

Это такой программистский жаргон. Баг, от английского bug (жучок) - ошибка в программе, приводящая к неверному результату. Фича, от английского feature (особенность) - фишка в программе, приводящая к запланированному, но иногда неожиданному результату.

Hilti_Team, спасибо

DivelS21 написал : как отменить заказ? не то заказал

Простите, только сейчас заметил, что Вы уже два раза вопрос задаете... Для подтверждения заказа с Вами должны сначала связаться по телефону или по почте. В этот момент можно и изменить, и отменить заказ. На всякий случай можно позвонить на бесплатную линию 8-800-700-5252 и все уточнить. Напомню, она работает с часу ночи до шести вечера по московскому времени.

Kvost написал : ...чёрные кольца ходят хуже зелёных

Kvost написал : Не резина точно. Не выдержит. Синтетика какая-то. Одно заметил: в дорогих моделях чёрные кольца - редкость.

Тут позвольте с Вами не согласиться. От цвета колец ничего не зависит. Возможно, на разных заводах добавляют разные красители, а кольца мы получаем из Германии, Италии и с Мальты. Кстати, а резина, по-Вашему, не синтетика? Резину из сока гевеи мы точно не используем:). И еще о цветной резине. В самых дорогих гидравлических стенорезных машинах есть десятки резиновых колец и сальников. Среди них ни одного цветного. А вот в массовых перфораторах зеленые (иногда синие и красные) колечки присутствуют.

Hilti_Team написал : В самых дорогих гидравлических стенорезных машинах

Hilti_Team написал : Среди них ни одного цветного.

должно в них хоть что то ломаться :)

sano написал : должно в них хоть что то ломаться

Это один из мифов об инструменте Hilti, что в нем ничего не должно ломаться. Увы, ломается. Ничего вечного не бывает. Ломается от старости, ломается от большой нагрузки, ломается и от кривых рук. Но компания относится к этому с максимальным вниманием. Это касается как качества инструмента в целом, так и каждой конкретной поломки. Мы стараемся свести негатив от сломанного инструмента к минимуму. Во-первых, постоянно уменьшая время ремонта, во-вторых, работая над повышением качества, в-третьих, предлагая уникальные сервисные условия.

Hilti_Team написал : Но компания относится к этому с максимальным вниманием.

...ведь гарантия оплачена ещё при покупке :)

Hilti_Team написал : Мы стараемся свести негатив от сломанного инструмента к минимуму. Во-первых, постоянно уменьшая время ремонта, во-вторых, работая над повышением качества, в-третьих, предлагая уникальные сервисные условия.

...отрабатываете свою зарплату? Тут можно сильно не напрягаться...:) (не в обиду, ей-богу!)

Что мне нравится в нашем центре Хилти - персонал хорошо знает товар, который продаёт. В магазинах это большая редкость.

kalat написал : отрабатываете свою зарплату? Тут можно сильно не напрягаться... (не в обиду, ей-богу!)

Да какие обиды, господь с вами! Вы ведь эту тему постоянно просматриваете и наверняка знаете, что моя зарплата, как и зарплата любого, кто вам здесь отвечал, нисколько не связана с присутствием на форуме. И не надо в очередной раз громких слов про альтруизм. У вас есть конкретные вопросы, связанные с компанией, инструментом и оборудованием Hilti? Задавайте. Мы постараемся на них ответить. Бесплатно.:)

Hilti_Team написал : Бесплатно.

"Я всегда плачу за свой бифштекс..." (из к/ф "Человек с бульвара Капуцинов) Когда появятся в продаже в России безударные безщёточники?

безударные безщёточники

и перфораторы :o