Про сервис фирмы FULL TECН

Имел глупость купить шлиф машинку FT2932 этой фирмы. После истечения срока гарантии без всяких видимых причин появился круговой огонь на якоре и запах горелого пластика. При обращении в сервис объявили , что чинят только по гарантии , зап .частей нет , идите куда хотите. В представительстве фирмы тоже посылают на ... Посему делаю антирекламу данной фирме , пусть они со своими изделиями так же идут на... . Думаю , что фирмам не осуществляющим послегарантийное обслуживание за деньги не должно быть места на нашем рынке электроинструмента . :mad: :mad:

А почём купили-то? Может послегарантийный ремонт вообще Вам экономически невыгоден

Сейчас эти шлиф машинки 2000тр., но дело не в этом, можно сомому починить заменив статор или ротор,если есть запасные, но это мое дело , а отказаваться от ремонта в сервисе фирмы не должны ,пусть отказываются до покупки и предупреждают , что послегарантийный ремонт не производят, а то посылают на ... козлы ! Пусть бы они попробывали на западе так себя вести- по судам затаскали и штрафов понавешали, а то и в реализации своего барахла на территории государства запретили.

В инете он мелькает за тысячу с небольшим. Забавно, что запчастей нет только при окончании гарантии. Мой вывод - если брать хунгуз в крупных городах, то в гипермаркетах. У них вопрос ремонта решается заменой, по крайней мере товарищ так менял перф-вертикалку за 1000 р, да и на форуме это упоминалось.

В магазине видимо подрозумевалось тоже решение.

sledoput написал : У них вопрос ремонта решается заменой

Т.е. вместо платного ремонта (ведь гарантия уже закончилась) товарищу поменяли инструмент?

sledoput написал : Мой вывод - если брать хунгуз в крупных городах, то в гипермаркетах. У них вопрос ремонта решается заменой

Откуда такой миф, что ремонт решается заменой? Я однажды купил несколько энергосберегающих лампочек OSRAM в гипермаркете Леруа Мерлен, одна из них не исправна. На следующий день в обмене отказали. Вроде бы пустяк - 178р., чек, заводской брак, ФирмА! А, нет и всё! А тут, гарантийный срок истёк. Пошлют по известному автору темы адресу и весь разговор. Надо сказать, что ему ещё повезло, что эта шлифмашинка отработала гарантийный срок. Некоторый подобный инструмент помирает раньше. Т.к. рассчитан на ооочень нежное обращение.