Добрый вечер. Кто-нибудь знает что надо сделать юридически чтобы не оказаться крайним в следующей ситуации.
У нас в старом сталинском доме на протяжении многих лет иногда возникают проблемы с канализацией ванной (отдельный стояк для ванной комнаты), то есть раз в несколько лет вдруг он засоряется ниже нашего этажа и поздно вечером начинает прибывать вода в ванную. Пока к счастью это происходило когда кто-то бывал дома и успевал услышать хлюпанье, после чего тазиком и ведрами отчерпывать воду из ванной в туалет до тех пор пока весь стояк над нами не примет ванну :( т.к. возможности отлучиться и пробежаться по соседям сверху нет никакой (вода быстро прибывает). После чего уже звонок в диспетчерскую, аварийка, прочистка.
Хочется получить совет как нам задокументировать эту проблему, какие жалобы и куда подавать чтобы в случае чего не стать виноватыми.Это первое.
И второе, как заставить ЖЭК поменять трубу 1940 года рождения на нормальную, а также выяснить где проблемное место. Есть вески основания полагать что прямолинейный ход стояка канализации был изменен (может быть даже под углом 90 градусов) в результате перепланировки под нами еще в 90х годах. Есть идея найти где-то планы дома и сравнить наш подъезд с аналогичными, чтобы убедиться как по проекту должна идти эта труба. Только где и как ?
Хочется чтобы они все же нашли причину, почему так резко возникает проблема и устранили ее. Постепенный засор тоже имеет место быть время от времени, раз в несколько лет, но решается проблема чисткой. Напрягает же ситуация когда только что днем великолепно все сливалось, а вечером катастрофа. Также не хочется чтобы в наше отсутствие из-за подобных вещей вскрыли квартиру (а вскрыв и увидев что все краны закрыты и вообще непонятно откуда вода, вполне могут сами открыть кран и написать что мы лохи). Надо же им будет как-то оправдываться за сломанные замки ?