Здравствуйте. Живу я в Челябинской область город Миасс, прошу помощи как мне быть( собственнику квартиры не имеющего договора на обслуживания УК, но исправно платящего коммунальные платежи ООО "МИАССКАЯ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ" ) и как нужно поступать в данной ситуации. 19 августа 2013 года официально у нас в городе было отключение горячей воды для гидравлических испытаний, но отключают ее как обычно на кануне поздно вечером, а 20 августа примерно до 12.00 нашу квартиру затопило(у нас последний 9 этаж)нас дома не было, прорвало на чердаке трубу горячего водоснабжения, итог: пол - коридор почти весь затопило, 2 спальни и кухня, вода на полу(текло по углам), линолеум (на основании) промок, ванна и туалет воды по щиколотку, потолок: в комнате мокрое пятно, на кухне из под потолочной плитке сочиться вода, в коридоре в нескольких местах отваливается штукатурка, стены: обои в кухне и двух комнатах в углах промокли и в некоторых местах под потолочным плинтусом идут потеки. Сходила на следующий день в ЖЭК написала заявлении на составление комиссии по затоплению, пришли 23 августа из ЖЭКа 3 человека, прошли посмотрели все что мной было указано, все записали в тетрадь себе, на мои замечание что у «прихожки» и у двух столов на кухне размокла нижняя часть шкафов, мило улыбнулись и сказали это мы не записываем, и ушли обещав снова придти через несколько дней. За это время на чердаке была заменена часть трубы длинной метра полтора, и все, стекловату мокрую ни кто не убрал, , на мои звонки и просьбу просушить чердак ответили тем что – прислали двух рабочих с фонариком в руках которые при мне только немного разрыв засыпку проверили что стекловата мокрая и руками не разгрести засыпку, по их словам здесь нужно все выбрасывать и уложить новую, но кто на это пойдет не понятно, и успокоились на этом, пришли снова 4 сентября но уже только один человек, нач.ЖЭКа, сказали что остальные не смогли подойти, записав все себе в блокнотик, опять же игнорировав повреждение мебели, ушла…. Прошло буквально мин 15-20, и снова с потолка в туалете-ванной-коридоре, полилась вода горячая…… звоню в ЖЭК говорю вы нас опять топите кипятком…. Пришли примерно минут через 20, отключили, поднялись, посмотрели обалдели и сказали а что вы хотите теплосети отключают и включают(было отключение теплосетями горячей воды на ремонт насосной) трубы старые гнилые не выдерживают(дому 25 лет), на этот раз прорвало трубу недалеко от замененной трубы (сантиметров 20-50) при мне раскрывали утепление трубы, труба вся в коррозии если еще такое отключении - включение то после замены этого участка прорвет в другом месте. В этот раз дома была я, затопило сильнее в коридоре вода стояла по щиколотку, обои в двух комнатах на потолке провисли(обои покрашенные под покраску), одна плитка на кухне с потолка отвалилась, углов затопленных в комнате стало больше на стене по средине надулся водяной пузырь(непонятно как), света нет в половине квартиры, в кладовке тоже лилась вода соответственно там тоже линолеум стены все в подтеках, живем как в катокомбах, написала заявление чтоб пришли составить акт о заливе, и чтоб проверили всю трубу горячего водоснабжения и отправила через интернет, через их сайт, итог : вода горячая отключена с 4.09.2013 на замену труб , замену начали производить с 10.09.2013, пришла комиссия 6 сентября 3 человека, на руках уже документ по составлению акта не просто тетрадка, посмотрели, записали, где протекло, что ремонт давно был, где и вообще не было, мебель опять не указали мне сказали распишитесь ,я расписалась, отправила еще 6.09.2013 заявление на осушку чердака с просьбой убрать мокрую стекловату, дома до сих пор все стену влажные, в коридоре остатки обоев влажные, по квартирке пошла черная плесень а она опасно для здоровья человека в квартире проживает престарелый человек, краска на стене в туалете съежилась и отошла, дверь не закрывается, в ванну и еще две комнаты двери закрываются с трудом, комиссия посоветовала просушить, откройте окна (можно подумать на улице +30, на улице +12-15 и дождь моросит) а линолеум аккуратно вытащив его из под плинтусов и отогните , я спросила чем сушить? Ответ –включайте вентиляторы с обогревом, а кто говорю заплатит за электричество будет? но тут они молча уши… на днях начЖэка сказала: снова числа 20-22 вызывайте меня на повторную комиссию, я спросила когда будет готова смета на ремонт , возмещение ущерба, говорю линолеум в коридоре прогнил, пришлось его снять по бетону пошла черная плесень, пришлось отмывать доместосом, ремонта в коридоре у вас нет, конечно когда весной в 2011 году засорилась ливневка и нас затопило у нас был начат ремонт(начали клеить обои), ни кто вам новый линолеум ложить не будет он у вас был старый и местами порван, я говорю что лопнул то он от горячей воды так как был старым и на основе… вообще дали понять что ущерб составит копейки и не чего нам мечтать сделать ремонт а их счет…
