Черный список клиентов

Интересно, а есть ли такие? А то обратились тут ко мне некие люди, нужно доделать ремонт. В процессе выяснилось что: a) Заказчик "отлично разбирается в предмете".:cool: б) У них уже был мастер и он от них сбежал. :cool: Как-то неохота попадать на одни и те же грабли...

Sonic написал : a) Заказчик "отлично разбирается в предмете".

Любимый клиент: Слепоглухонемой капитан дальнего плавания :)

ИМХО, черный список клиентов будет длиннее, чем аналогичный для мастеров:)

А , что?Актуальная тема! Вот в начале раздела пишут , чтобы мастера отвечали клиентам , но почему то не пишут чтобы клиенты отвечали мастерам. Честно говоря , не нарывался на подозрительных клиентов!Точнее говоря , если почувствовал что будут проблемы , то говорю что мои мастера либо заняты , либо заряжаю нереальную цену для того чтобы сам клиент отказался от моих услуг. Бывает , приходишь смотреть квартиру , сделано всё хорошо , ни трещин , практически нет просвета по правилу на стенах.Лежит инструмент , стоит приёмник , телевизор , висит рабочая одежда ,в рабочем состоянии электрочайник.Естественно , спрашиваю , а те кто ремонт делал где?Отвечают что типа уехали на родину , какие то проблемы у работяг. Но , по тому что вижу ясно что работали минимум трое и просто не может быть чтобы внезапно у всех троих одновременно проблемы возникли!По любому кто то должен был остаться и держать этот заказ. Но , внезапно испарились в убыток себе.Ясно что их кинули! Однако , если косяки действительно есть и не маленькие , то тогда можно работать и особо не беспокоиться, Кстати ,работягам отлично известен факт , когда некоторые хитрованы пытаются сделать ремонт нахаляву!Доматываются до какой то мелочи,которую легко исправить , но переводят спор на конфликт , лаже не слушая мастера или независимых экспертов!Расчёт прост , мастер плюнет и взяв минимальную сумму уйдёт.И значит можно приглашать следующих! Но , пришедшие , новые мастера работают не больше двух дней!Исчезают без обьяснений и хорошо если с собой чего не прихватят! Просто халявщики забывают про пролетарскую солидарность!Те мастера кого кинули , расскажут охраннику , консьержу , дворнику , местному сантехнику , уборщице что вот такие то кидалы и неполядочные.Этого достаточно!Ну и в будующем у этих кидал всегда будут проблемы! Я это знаю потому , что сам в ЖКХ проработал три года и у меня был список квартир в которые лучше не ходить.И даже если очень просят и деньги хорошие предлагают - всё равно лучше отказаться от их преждожений. Пока мне "загнать" в чёрный список некого.Клиенты у меня разные , но общий язык находим и проблем нет.Мог бы одну даму опубликовать , но дело было очень давно, её телефон давно забыл и есть только общий адрес ; м. Академическая.Но не имени , ни адреса дома , ни номера квартиры не могу сказать.А специально ехать , чтобы добыть информацию о ней не хочу.

Господа.Благодарности человек учится всю жизнь.Один из девяти благодарит,остальные забывают.А вот ругаться мастеров не счесть.Так интересно,что будет. ...Всем трудовых успехов и разумных заказчиков.

Господа Мастера! Не забывайте, что для нас это работа, а для клиента -- тяжёлое испытание. Мы в конфликте теряем только деньги, а при грамотном подходе не большие. Заказчик теряет гораздо больше. Есть не адекватные заказчики, но это рабочий момент. Сам по-молодости попадал на таких... Вплоть до заявы, что мол я вам деньги плачу и вы должны передо мной лебезить (тут не выдержал, почти послал), но квартиру доделал до состояния -- переезжай и живи. Благо там ещё муж был, более адекватный. Как сейчас отреагирую не знаю... Стар я уже для этого д_ма =)

Доротея

А такое часто бывает , муж работой мастеров доволен , а жена нет или наоборот. Тут уж как себя поставишь!Я уже в каком то форуме писал о генерале ФСБ , у которого работал с хохлом очень давно .Он нам поставил задачу , мы работаем , приезжает его жена и говорит чтобы делали не так , а вот этак!Хохол уж взялся переделывать , но я его остановил. А ей сказал что кто нам платит тот и заказывает музыку! Так что может идти и разбираться с мужем. Потом больше не приставала. Сейчас много клиентов которые сами не знают чего хотят.Долго думают если надо принять решение. А мастера то стоят и ждут! Был не так давно у одного в новостройке.Спрашиваю , где какие розетки будут?Не знает! А как у тебя будет мебель распологаться?Тоже не знает! Осталось только сказать , что ему надо ещё подумать и всё рассчитать прежде чем за ремонт браться.

Увы пока есть выбор,выбираеш заказчика.А не будет придется терпеть кого пошлют.Но выбор есть всегда.Или профессия или работа.Профессионал переварит всё.

egg

Согласен , если есть выбор то и дышать легче.

Herif написал :

Даже если выбора нет, я считаю, незачем идти туда - где скорей всего будет проблема. Моё мнение такое - если начата рбота, то доделывать только по предоплате и никаких гарантий. 90% заказчиков от таких предложений отказываются, но я воспринимаю это с облегчением, потому, что если платят вперёд, то в процессе завершения "недодела" проблемы будут абсолютно точно п(роверено неоднократно). Мой совет : недоделки - деньги вперёд!

Так делаю не всегда! Если есть серьёзные подозрения что не заплатят , тогда конечно деньги вперёд! В остальных случаях можно по разному обговорить , чтобы и клиенту было хорошо и мастерам.

Очень сильно на вероятность кидания влияет профессия заказчика. Работники т.н. правоохранительных органов (причём бывших не бывает) - в первых рядах. Парадокс России: бандит просто так кидать не будет, а прокурор удавится, если выполнит свои обязательства.

Власть обязывает.Жаль что так.

проблемнет

Полностью согласен! Я с работягами постоянно общаюсь и многого наслушался историй ! Вот и получается что бандюки деньги не жалеют им главное качество!А вот те кто у власти трётся частеньки кидали. Но , опять же говорю , что сам , лично , никого не могу обвинить в кидалове т.к. не попадался. Один раз меня кинул один посредник , но поработал у него 2 дня , второй день не полностью.Просто вовремя просёк , что он по мелочи слова не держит и ушёл сразу.Те кто остался потом жаловались что с него денег так и не получили.

Herif написал : Один раз меня кинул один посредник , но поработал у него 2 дня , второй день не полностью.Просто вовремя просёк , что он по мелочи слова не держит и ушёл сразу.

Посредников фтопку. Тут было дело, позвонил клиент, квартира в новостройке в Кунцево. У меня сейчас работа есть, я один работаю, клонироваться не умею, посему говорю что мол так и так, в очередь на плюс месяц. Он мне плакаться, что мол надо уже пол заливать, хоть приехай на день провода розеточные брось, там со штробами помогут, надо позарез. Денег побольше не пожалел. Ну ладно, уговорил, взял я день. Договорились на 10:00. Приезжаю. Заказчика нет, сказал что задерживается и будет через час. Мастера на месте (двое), пусто, материалов нет (хотя говорил что все купил), перфоратор есть, лопатки к нему нет. Сидим пьем чай... В процессе выясняется что это посредник, второй мастер (мужчина) появился там день назад, до этого была одна женщина(!!!!). Бедняжка провела там около недели в абсолютном одиночестве и изоляции... 11:00... Нету. Сидим, разговариваем. 12:00... Нету... 13:00... Приехал, привез две бухты провода (одну 1.5 и одну 2.5). Антенного кабеля нет, телефонного нет. Обещанной лопатки нет. Еще полчаса на разбор полетов. К работягам прикапывается по мелочам... Время 13:30, оставшиеся материалы будут... ну в общем сегодня будут. Начинаем говорить о деньгах, я ему показываю часы и говорю что мол так не катит и мой вынужденный простой - его деньги. Отпирается, начинает мне объяснять что мол "это нормальный процесс, он сильно занят" (а я типа не занят и вставать в 6 утра мне должно быть в кайф), заявлять что я спокойно могу завтра вечером (!!!!) приехать и доделать, что моя занятость его не волнует и что типа я его развожу. И что типа за эту квартиру он мне дает XX.000 рублей "как и договаривались", хотя мы не договаривались и это была лишь примерная оценка с его слов (а на деле там больше работы). :mad: Поблагодарил за чай, записал телефоны мастерюг на всякий пожарный, оставил свои и уехал. День был потерян. :mad: :( Показывать пальцем (называть координаты) наверное не стоит - заказчик живет в моих краях, а конфликт мне тоже не интересен. Я понимаю, приезжим рабочим (да еще и тем которых он сам выцепил с родных мест и которые кроме него тут никого не знают) такие условия катят за неимением лучшего. Хотя я бы на его месте не стал бы знакомых людей так мурыжить...