spt01
spt01
Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 585

29.10.2011 в 11:08:07

Легенда написал : а также обиженных предыдущими мастерами (квартиры, где гастеров нанимают по-дешовке, а затем вызывают чтобы переделать ) - ноу ремонт.

А если не "по-дешовке" (но "обиженных")?

0
Легенда
Легенда
Резидент

Регистрация: 10.06.2007

Ивантеевка

Сообщений: 1132

29.10.2011 в 14:58:57

spt01 написал : А если не "по-дешовке" (но "обиженных")?

дело не в сумме, а в том, есть ли настроение и желание работать с таким клиентом. Сумма мне не влияет :)
Есть конечно, кто берется у каждого, лишь бы платили пожирнее ( а там и каку схавать можно, за деньги стерпят всё)
Зависит от мастера, его стажа, натуры внутренней, и прочей породы :):a

0
spt01
spt01
Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 585

29.10.2011 в 17:09:28

Легенда написал : Зависит от мастера, его стажа, натуры внутренней, и прочей породы

О, ключевые слова! Значит дело не в "обиженности" клиента...

0
Легенда
Легенда
Резидент

Регистрация: 10.06.2007

Ивантеевка

Сообщений: 1132

29.10.2011 в 20:26:31

spt01 написал : О, ключевые слова! Значит дело не в "обиженности" клиента...

часто оказывалось так: приезжаешь, а клиент настолько обижен предыдущими мастерами, что у него уже все проходимцы и прочее :cool: В такой квартире сплошной негатив, что работать там не хочется совершенно. Я не говорю за всех, но нам такое попадалось,поэтому доделать-переделать нет желания.:) в 10% случаев клиент по телефону вообще не говорит о том, что кто-то делал, да сбежал Одна мадам придумала рассказ: мастер ушел делать свой гараж и больше не вернется! На стенах штукатурка подвального типа а-ля стройбат. :a ( скорее сами решили сэкономить и сотворили кошмар,даже отверстия под розетки наполовину замазали) ;) Зато по телефону перед выездом ни гу-гу про такое творение в квартире :cool:

0
spt01
spt01
Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 585

30.10.2011 в 00:05:35

Легенда, такие случаи - это конечно...:)

0
vadim d
vadim d
Резидент

Регистрация: 20.04.2008

Москва

Сообщений: 5036

31.10.2011 в 01:26:10

Офтоп. АДМИН, а имеет ли право на жизнь тема " Благодарным клиентам! " ?

0
C2h5-OH
C2h5-OH
Резидент

Регистрация: 11.03.2006

Черноголовка

Сообщений: 9676

31.10.2011 в 13:20:33

в смысле Благодарности клиентам?

0
vadim d
vadim d
Резидент

Регистрация: 20.04.2008

Москва

Сообщений: 5036

01.11.2011 в 00:48:34

C2h5-OH написал : в смысле Благодарности клиентам?

Ну а почему бы и нет. так сказать для баланса. хаить то мы можем за всегда ,выразить свое мерси негде.

0
antipst
antipst
Резидент

Регистрация: 30.03.2006

Москва

Сообщений: 2547

01.11.2011 в 19:58:58

vadim d Вадим, у Вас и у меня работы совсем разные. Я, например с апреля тружусь на одном доме, думаю к весне закончу. Вы, же напротив занимаетесь, думаю с неделю , максимум 3 недели с одним объектом. Мои заказчики уже вдоль и поперек меня изучат и я их, потому и при повторном заказе знаю, как с ними строить бизнес. И, они напротив знают все мои стороны. Т.е. в Вашей работе (при наличии рук, разумеется) в большей степени ставится на профессионализм по отношению к работе.

В моем случае и профессионализм и умение ладить. Не случайно многие отрицательные отзывы дополняются перечислением отрицательных сторон мастера.

И, честное слово - появляется рвотный рефлекс на отзыва типа : "Поставил 5 дверей, молодец, супер!" "Поставил 3 радиатора, молодец" ! Или "Положил плитку на балкон, маэстро !"

В общем, как написано, что все проверяется временем . То есть моделируя ход событий нужно учитывать, что совсем не значит, если человек пришел, и сделал за 2- 14 дней какую - то работу и рекомендует заказчика, то значит стоит у него работать.

В конце концов на третьей неделе у клиента могут выползти тараканы ;), неведомые предыдущему мастеру. ;) Возможно, в некоторых моментах я буду не точен, но хотелось бы найти понимание в том, что хотел донести.

0
Труженик
Труженик
Резидент

Регистрация: 08.08.2008

Москва

Сообщений: 4649

02.11.2011 в 19:59:34

А мне понравилась идея,отписывать благодарность хорошим клиентам. И таких,слава Богу, немерено :) Только не пойму, что им то,заказчикам,проку от этих благодарностей? Им от этого ни холодно ни жарко. Зашел человек на форум, нашел специалиста или бригаду,все сраслось, все ему сделали, все счастливы. И будет он потом обращаться к тому,кто ему хорошо сделал,хвалили его или не хвалили. Я несколько раз даже новую испанскую ванну хотел подарить хорошим заказчикам - те смеются только :)

0

Труд без искусства - Варварство!

vadim d
vadim d
Резидент

Регистрация: 20.04.2008

Москва

Сообщений: 5036

02.11.2011 в 20:04:02

Выражение благодарности или просто "СПАСИБО",Разве должно иметь какой нибудь подтекст ? Просто так ,не.... Так или иначе Админсоставу видней.

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу