Там получилась очень некрасивая история.
Я ушёл на пенсию и бригада отправилась в "свободное плавание".
Никто не лишён человеческих страстей, которые обуревают каждого
в той или иной степени. Страшнее всего гордыня и зависть, но и
сребролюбие тоже может накатить так, что не отмахнёшься. Вот и в
том случае ребята решили заработать особо не напрягаясь. Наняли
нескольких субподрядчиков на тот ремонт, некоторых даже с этого
сайта, и не особо их контролировали. Результат не заставил себя
ждать. Мне про других "мастеров" они ничего не сказали.
Ребята предложили той заказчице всё, что можно было бы
там исправить - исправить и переделать. Бесплатно.
Она отказалась.
За тот инцидент всем мастерам было очень стыдно. Но зато это
послужило им хорошим уроком. С тех пор ремонт они делают
только своими силами, качественно и честно.
Перед тем, как начать ремонт нашим новым Заказчикам, ребята
приглашают их на объекты, где они работают в настоящее время.
Чтобы Заказчики своими глазами видели что и как они делают.
Дают им измерительные приборы для того, чтобы они убедились
в геометрии потолков, стен, углов и т.д. Показывают качество
электро- и сантехмонтажа. Если Заказчики приходят на сдачу
объекта, мастера устраивают их встречу с предыдущим Заказчиком,
чтобы они могли расспросить его о том, как проходил ремонт у него,
и есть ли какие-нибудь претензии к ребятам.
Следующее окно у мастеров будет в мае.
Сейчас капитальный ремонт ведётся на двух объектах.
На одном закончен процесс штукатурки, на втором - всё
отшпатлевали и начинается чистовая отделка. Больше двух
объектов ребята больше в работу одновременно не берут.
И то, планируют свою работу так, чтобы ни одному из
двух объектов это было бы не во вред.