Странный запах краски

В мае по совету менеджера купила для потолка водоэмульсионную краску Dulux Тrade Diamond Matt. Заверили в экологичности, показали сертификат. Покрасили потолок в спальне. Все бы ничего, только запах краски вот уже 3 месяца не выветривается - невозможно воняет краской. Обратилась в дилерский центр по продаже этой краски в России. Сначала меня спросили про грунтовку или шпаклевку под краской и сами уточнили не Шитрок ли это. Я вспомнила что покупали именно шитрок. У нас были (говорят) рекламации - у них идет какая-то химическая реакция!? Потом через 3 часа звонит их технолог (так представился) и стал меня уверять что шитрок тут не при чем - типа кто вам такой бред сказал, это ваши ремонтники вам что-то в краску налили. Типа ваши поиски истины ни к чему не приведут - надо счищать( вода не удалит) краску. А как ее с гипсокартона уберешь - придется гипсокартон менять. Может что-нибудь другое можно предпринять... А вообще покупатель бесправен у нас в России. Такое впечатление, что в магазине надо вскрывать ведра с краской...

МилаК написал : Может что-нибудь другое можно предпринять...

Менять гипсокартон это конечно выход. Но перед этим попробуйте загрунтовать потолк акриловой грунтовкой и подождать несколько дней, возможно что грунтовка заблокирует причину вони. Установить причину вони дистанционно нельзя - можно только гадать.

Вскрывать вёдра в магазине не поможет - в банке краска скорее всего хорошая и её запах вам ничего не скажет. Плохой (мороженной, просроченной и т.п.) краской покрасить хорошо не получится - краска свернётся в комки. Реакция на шитрок или на грунтовку - по идее такую реакцию должно быть видно вызуально (вспучивание, отслоение и т.п.) если кроме запаха ничего нет - то непонятно.

2МилаК Вы присутствовали при окраске? Вы уверены что красили именно этой краской? Вы уверены что в эту краску не добавляли ничего (кроме воды)

МилаК написал : Все бы ничего, только запах краски вот уже 3 месяца не выветривается - невозможно воняет краской.

Артефактов на потолке, кроме запаха, не имеется ?
Вы уверены, что пахнет именно краска, а не ковролин, линолеум, ламинат, обои, мебель ?

Пахнет именно краска, т.к. такой же запах из банки. Разводили краску водой : 1) При разведении присутствовал мой отец 2) Растворителей в квартире никаких не было и нет (Новостройка. Вся закупка вплоть до перчаток производилась нами). Мы не закупали кроме водоэмульсинной краски никакой другой краски. 3) Если бы ремонтники решили навредить, то не логично получается - почему только в этой спальне и воняет. Тогда бы навредили во всей квартире( После того как потолок был покрашен и стоял неприятный запах мы категорически решили в других комнатах сменить краску на Теккуриловскую гармонию - слава богу там ничем не пахнет).

МилаК написал : Пахнет именно краска, т.к. такой же запах из банки.

вероятно вам не повезло и попалась польская или вообще фальсиф. краска. Попробуйте перекрасить.

Покрасить поверх имеющейся? Просто вообще не понятно что витает в воздухе. Есть ли гарантия того что новый слой другой краски не будет мал-по-мало пропускать эту гадость... Во попали!!!!

МилаК написал : Если бы ремонтники решили навредить

А у них был повод:a

А у них был повод

Про возможное разбавление краской растворителями ремонтниками настаивает дилер. Ремонтники лет 10 занимаются профессионально ремонтами и растворяют водоэмульсионку водой. А на счет вредительства - когда хорошо и во время платят нет повода вредить ИМХО

Имхо краска. Ненормальное качество связующего, слишком много несвязанного акрила. Вариант разбавления водой или ее разрушения на гипсокартоне отбрасывается, тк банка пахнет точно также. Действия- написать письменные рекламации в представительство и отправить заказным письмом с уведомлением о вручении. В случае очередной отмазки- в местное общество защиты прав потребителей ( они подскажут как подавать заявление в суд и делать экспертизу). Но имхо несколько лет мотаться по судам из-за вонючей банки с краской- не лучшее времяпровождение.

Чем чревато нахождение в воздухе несвязанного акрила? С судом все понятно - пусть адвокаты этим занимаются. Я про то что делать нам сейчас? Хочется заехать в новую квартиру - а тут 1914 год как минимум... Ведь предупреждал меня мастер - не гонитесь за дорогими красками - пусть дешевле - зато проверено годами... Поговорка "Скупой платит дважды " применима до наоборот. Теперь мы заплатим в десять раз больше что бы это "Г..." убрать и переделать

МилаК написал : категорически решили сменить краску на Теккуриловскую

странная закономерность. Только на моей памяти Дюлюкс уже который раз (а именно 6-ой) косячит. Причем не видно на форуме негатива по другим известными брендам. Случайность повторенная 6 раз это шо?:flirt