Электропила Интерскол.Искрение.Щётки или коллектор?

dre написал : .Кругового огня нe нaблюдaeтся.

Ну и хорошо. Блин, ведь щётки на Интерсколовском инструменте вроде, всегда были неплохими. Я, во всяком случае, ни одной жалобы не слышал. Может, действительно. на сервисе не так поставили?

Olegych написал : там была ещё информация о неприятном звуке при работе двигателя.

Если с гарнитурой и цепью - я бы проверил подачу масла, потому что звук от цепи заглушает звук от движка.

dre написал : Про зaглушку.Онa сдeлaнa из очeнь хрупкого мaтeриaлa ,поэтому крошится и лопнулa пополaм.Стоит думaю дeлaть из болee плaстичного мaтeриaлa

Обязательно учтем, спасибо.

2 Olegych,2 Serg.Сообщаю итог:купил 2 пары щёток, одну на рынке за 80 рублей( от дрели ДУ-1050) похожие по размеру,т.к. нет оригинальных,а другую пару оригинальную в сервисе за 120 рублей пара.Надеялся, что замена щёток избавит от обращения в сервис.Ан нет, чудес не бывает.Поставил оригинальные щётки, погонял маленько двигатель, в итоге щётки просто "сожрало" и стали они как и старые размером.Искрение абсолютно такое же.В итоге поход в сервис.Так мол и так,бачок поменяли - очень хорошо, а теперь вот что.Мастер(весельчак!),якорь говорит сгорел.Да как же так, пилил всего ничего, практически новая!А что вы хотели от ИС,говорит мне мастер.Якорей нет, звоните через месяц.Очень внимательно разглядывал заглушки щёток,мол вскрывали ,ремонтировать по гарантии или нет.Я так понимаю - нет пломбы,могу сам обслуживать этот узел,но конечно без фанатизма.2 Serg,я конечно понимаю,что на все якоря номера не набьёшь,но как защитить потребителя от возможной замены его на старый в сервисе?Проверить то никак нельзя.Не возвожу напраслину на сервис, потребители тоже бывает делают чудеса будь здоров,бытовой пилой баобабы пилят, но поверьте-это не мой случай.За 3,5 рубля чего-то особенного не ждал,но рассчитывал не на один год работы в бытовом режиме.На ИС "бочку не качу",т.к.есть 4 позиции инструмента в работе,куплен ранее и им доволен.А электропилы или не конёк ИС,или мой частный случай.Спасибо всем за отклики и советы.Пила впадает в спячку на месяц:a

dre написал : Не возвожу напраслину на сервис

Какая "напраслина"- то? Не убился же якорь, пока вы пилу домой несли... С гарантийным ремонтом засада полная: до передачи в сервис вскрыть посмотреть нельзя (конец гарантии), после получения вскрыть проверить- тоже нельзя (доказывай потом, что не ты сломал)...

2dre М-да, сочувствую... А к стати, может, и не сервис виноват. Якоря обычно дохнут внезапно. У самого инструмента довольно много и за жизнь могу припомнить случая три - четыре, когда вдруг - брык - якорь, причём без всяких внешних причин. Так что, может,и совпало. А может, и на сервисе... Не, не хочется думать, они ж себе не враги, ставить заведомо горелый якорь - ведь её же заказчику показать надо, включить - заметно же. А хотя, если учитывать отсутствие якорей на сервисе... Тьфу! не хочу больше про это! ВО! Забыл. Посмотрите Закон о защите прав потребителей - там насчёт месяца нифига не катит. Под эту беду можно и пилу заменить на новую, или денежки выдрать обратно. А ещё копеечку с продавца срубить за превышение сроков. Но я не юрист, надо кого пограмотнее. P.S.: Не знаю, как где, но у нас по Интерсколу процент гарантий к количеству продаж пока самый маленький. В том числе и по якорям. Сами не чиним гарантию, возим в Питер - так там довольно шустро чинят - с перевозками укладываемся чаще всего в законный срок.

2dre

Адрес сервиса черкните тут или в личку, пожалуйста.

Насчет якоря - если он один сгорел - это гарантийный случай, если со статором - то тогда можно говорить о перегрузке. У Вас, насколько я понял - один якорь?

По поводу разглядывания заглушек - даже интересно стало. Короче - пишите адрес, постараюсь побыстрее обеспечить Вашу пилу нормальным якорем.

Serg,отправил адрес сервиса в личку.Что сгорел именно якорь мастер сказал посмотрев на характер искрения,инструмент не разбирал.2 Olegych.Насчёт закона действительно стоит подумать.Сам далеко не юрист, но в Комитет по защите прав потребителей приходилось обращаться, и в Торгинспекцию.Исход положительный во всех случаях.(Правда это был не инструмент).Пока надеюсь на добрый исход дела,как никак бачок стоит уже без изьянов.Глядишь,к февральским окнам и всю пилу соберу:).р.s.Cпасибо за желание помочь.

2dre

Понятно. В понедельник постараюсь помочь.

Сегодня в сервис пришли якоря и мне установили новый якорь.Никаких следов неправильной эксплуатации не обнаружено, предполагают брак.Хочу поблагодарить Serg-а за участие и помощь в решении моей проблемы.О сроках и количестве поставки незнал даже сервис, так что на их "вам повезло, что зашли сегодня" я мог сказать, что знал не только о дате отправки, но и о количестве поставляемых якорей. Так что если кому пригодится, Serg владеет более реальной информацией, чем сервис.Сервис заменил якорь сразу, что приятно удивило. Щётки были заменены на новые за 120 рублей( не гарантия, расходник)Теперь осталось испытать в работе.Всем удачи!

dre написал : Щётки были заменены на новые за 120 рублей( не гарантия, расходник)

Это общепринятая практика. Все так делают. А я не очень понимаю - ведь вышли-то они из строя из-за неисправного якоря? Да не денег жалко, просто в принципе не понятно...

Olegych написал : А я не очень понимаю - ведь вышли-то они из строя из-за неисправного якоря?

Он стал "не правильным" после того как :

dre написал : Заменил масляный бачок/протекал из-за брака литья/.По гарантии.Сегодня при распилке дерева стала пила внутри искрить довольно интенсивно.

Чудеса.:)