А как вы относитесь к Kraftool?

Никогда не задумывался торгуют ли Kraftool в Германии, а тут искал различных детей NWS'а и на mercateo.com нашел семь сотен позиций Kraftool'а и Bergen.

Народ, а куда можно написать о браке? Есть почтовый адрес именно представительства, а не магазинов-партнеров?

Купил в числе других вещей несколько уровней. Тяжелые, массивные, мощные. Но на обоих уровнях проблемы с одной и той же колбой, на которую можно смотреть с торца уровня. На одном уровне перед установкой колбы с нее не сняли пленки, а на другом уровне в колбе нитка болтается.

Оба уровня покупал на Озоне. Не хочу выяснять с продавцом, почему он не глядя брак прислал. Но и бракованный инструмент не нужен.

На озоне нет возможности отказаться от товара или замену сделать?

Как вариант позвонить на

ezh написал: Оба уровня покупал на Озоне. Не хочу выяснять с продавцом, почему он не глядя брак прислал. Но и бракованный инструмент не нужен.

ну как бы по логике все таки решать надо через Озон, но если прям не хочется, то как вариант позвонить на горячую линию МастерНета и озвучить свою проблему, вполне может быть, что помогут в решении вопроса.

ezh, а чего там выяснять? Приносите в пункт выдачи, пишите заявление на возврат/обмен, указываете причину и все. Возвращал несколько раз без проблем.

Alpen написал: На озоне нет возможности отказаться от товара или замену сделать?

Alpen, без проблем.сам не делал но,знаю точно. в данном случае-особенно.устранить плёнку ,возможно только если -отодрать колбу.волос неустраним.охота вам морочить их рекламациями?(нмв)возврат однозначно

указываете причину и все. Причина одна. Забери боже , что мне негоже . )))

Как то даже не мог подумать такое за крафтул, это получается, партия была со 100% браком. :eek: Нодо будет теперь повнимательнее их проверять.

Alpen написал: Как то даже не мог подумать такое за крафтул

На моей памяти со склада bessey отгрузили 10 F-образных струбцин 60% с браком расхождения осей губок. Остальные 40% тоже, кстати, были не идеальны.

Mistigris написал:

Alpen написал: Как то даже не мог подумать такое за крафтул

На моей памяти со склада bessey отгрузили 10 F-образных струбцин 60% с браком расхождения осей губок. Остальные 40% тоже, кстати, были не идеальны.

Mistigris, да понятно, что брак у всех бывает, это я так, прикалываюсь.

Не перевелась еще гермашка у крафтула.