парадокс
парадокс
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Санкт-Петербург

Сообщений: 3005

22.11.2006 в 20:36:22

Собственно, вопрос уже решен- пришли ответы и с завода, и от Свитоники. Вал будет заменен, несмотря на нарушение условий и сроков гарантии. Не было б ОТК - мы б на такой щедрости разорились бы. Все-таки жаль, что вы позволили себе выводы о качестве нашего сервиса на уровне домыслов. Ждем Вас. С уважением.

0
marat_k
marat_k
Местный

Регистрация: 10.12.2005

Донецк

Сообщений: 699

22.11.2006 в 23:23:31

2парадокс Все вразумительно, понял. Большое спасибо.

парадокс написал : Почему не обратились сразу- все равно с вибрациями не работа???

Когда-то сразу после покупки писал на этом форуме про вибрацию. Вы же и ответили, что вибрация будет больше, чем на валу самой бормашины (и это логично и правильно). На том и смирился. У меня не целый парк этих валов, чтобы на глаз (ощупь :)) определить, что данное биение за пределом нормы. Наверняка Вы, взяв в руки инструмент, сразу опеделили бы, что что-то не так. А мне с чем сравнивать? Если бы сервис был в городе - зашел бы, показал, а отправлять в столицу долго и неинтересно. Предыдущие посты писал импульсивно, под влиянием безобразия, увиденного внутри инструмента. Приношу извинения за резкость высказываний. Еще раз спасибо за решение этого неприятного вопроса. С уважением, marat.

0
парадокс
парадокс
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Санкт-Петербург

Сообщений: 3005

23.11.2006 в 17:19:17

не за что. приходите ещё. я уж писал- косяки бывают у всех, так что все равно позор. другой вопрос- сколько и как сей вопрос решается. 100% контоль качества пока что никому не удается.

0
marat_k
marat_k
Местный

Регистрация: 10.12.2005

Донецк

Сообщений: 699

02.12.2006 в 21:53:39

Опробывал полученный вал. Это просто прелесть. Биений нет ВООБЩЕ. Можно на максимальных оборотах положить на стол - никуда даже не шелохнется. И сам вал, и рукоятка тоньше предшественника, что очень удобно. Зажим с цангой немного погружен в рукоятку, это позволяет располагать пальцы ближе к точке резания, что положительно сказывается на точности. Конструктив более грамотный и ремонтнопригодный. Я ОЧЕНЬ доволен. Теперь поддерживаю все Ваши, парадокс, высказывания про точность и т.д.
Мне только непонятно: изделие явно новое, без следов использования, однако со стороны противоположной рукоятке есть следы неквалифицированного разбора (вероятно, замена подшипника) - см. фото. Нет фирменной наклейки "Парадокс" и полное отсутствие всяких документов. Без претензий, все изумительно работает и вещь действительно классная! Повторюсь: я ОЧЕНЬ доволен. БОЛЬШОЕ СПАСИБО.

0
Вложение
парадокс
парадокс
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Санкт-Петербург

Сообщений: 3005

04.12.2006 в 10:10:29

наклейки у свитоники может и не быть- мы работаем хоть и в паре- но часть товара свитоника получает напрямую из Германии. посмотрел пару валов у себя- такие же следы. спрошу завод, о чем это. не мучайте себя вопросами- работает, значит все в порядке и за качество отвечаем. б\у у свитоники не может быть по определению...

0
marat_k
marat_k
Местный

Регистрация: 10.12.2005

Донецк

Сообщений: 699

04.12.2006 в 23:25:03

парадокс написал : не мучайте себя вопросами

А я и не мучаю. :)

парадокс написал : работает, значит все в порядке

  • полностью поддерживаю!
0
Гость
Гость
Аккаунт удален

Регистрация: 01.01.1970

Сообщений: 188626

12.02.2007 в 15:10:23

парадокс написал : гарантия на насадку те же два года, ремонт еще не встречал, видимо, потому, что берут её для временного использования- когда такая функция нужна постоянно, лучше и удобнее- и чуть компактнее вот это http://www.proxxon.com.ru/proxxon_equipment/drills_n_equipment/micromotWB220E.jaw а с нагревом редукторов у проксона я сталкивался только у стамески- уже модернизированна.

Уважаемый Парадокс! На холостых оборотах через 2-3 минуты появляется разогрев редуктора который через 20 минут на тех же холостых оборотах становится ощутимым на всей алюминевой шейке. температуру не мерил но нагрев довольно некомфортный для руки.
Это является неисправностью? если да то как можно это вылечить? Прибор гарантийный. Болгарка LWS 28547

0
парадокс
парадокс
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Санкт-Петербург

Сообщений: 3005

12.02.2007 в 15:16:26

криминал. в ремонт.

0
Гость
Гость
Аккаунт удален

Регистрация: 01.01.1970

Сообщений: 188626

13.02.2007 в 13:18:50

парадокс написал : криминал. в ремонт.

СПАСИБО! за быстрый ответ, с Вами приятно иметь дело.

0
Гость
Гость
Аккаунт удален

Регистрация: 01.01.1970

Сообщений: 188626

13.02.2007 в 22:26:40

в гибком валу заметила какое-то биение, вернее даже не биение, я эдакое..."циканье" как буд-то через несколько оборотов какая-то неровность задевает, или заусенец какой, или какая стружка там болтается.но откуда бы?..цикает не регулярно и неприятно.

правда, относительно тихо. но на оборотах около 18 тыщ(гравировка стекла) слышно.
стоит ли волноваться?

0
Гость
Гость
Аккаунт удален

Регистрация: 01.01.1970

Сообщений: 188626

13.02.2007 в 22:39:24

а там может что-либо шевелиться? в выключенном состоянии трясу - похоже там все-таки что-то звякает :( подшипники?

такое возможно?

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу