Аватар пользователя
ЮрийР

Местный

Регистрация: 30.11.2005

Санкт-Петербург

Сообщений: 717

27.05.2006 в 19:11:51

Wazawai написал : Как говорят особого вида клиенты: "Без лоха и жизнь плоха" ;)

Надо будет запомнить :)

Хочу предостеречь от другого вида развода - строго определять круг ответственности и безответственности за хозяйское добро.

Реальный случай: Приятель мой, старый пень а жизни не знает, подрядился барыге одному офис сделать. Соседние помещения закрыты и никто не интересовался ими, делали свое. Пришел момент расчета по оплате после, наезд - у меня там товар был а сегодня утром заехал нет ничего, какая зарплата - с вас ещё снять надо! - кричит барыга. Вот так - целый месяц бригада бесплатно работала.

0
Аватар пользователя
cadensia

Местный

Регистрация: 15.05.2006

Москва

Сообщений: 552

27.05.2006 в 19:23:18

2ЮрийР Мы, в таких случаях говорим:"Вызывай милицию, мы отсюда никуда не уйдём, пока она дело не заведёт". Вот тут то его и раскрутят, ведь сам вывез.

0
Аватар пользователя
Гвоздь

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Сообщений: 898

27.05.2006 в 21:30:16

BorisM написал : Ага, низкооплачиваема :) от того такие расценки запредельные при посредственном качестве. у ж где где, а в Москве отделочники зарабатывают хорошо.

Пожалуйста поподробнее, в цифрах, какова на Ваш взгляд средняя зарплата спеца - отделочника в Москве.

0
Аватар пользователя
andrey_o

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Казань

Сообщений: 2025

28.05.2006 в 00:25:01

Wazawai написал : Как говорят особого вида клиенты: "Без лоха и жизнь плоха"

Золотые слова! Не в бровь, а в глаз. :)

2cadensia Если клиент не "любит" платить, он и не будет платить, если есть возможность. Причина найдется, поноса словесного откушаете досыта. По хорошему, надо просто бить морду. У меня не получается, я привык работать, "разборки" не моя профессия.

cadensia написал : Борис, о том и речь, сначала клиенты о снипах ничего слышать не хотят - дурака включают, мягко стелят.

"бизнесмены" - самая говенная категория клиентов. "Сделайте мне КРАСИВО!", "Не обижу!" - пижоны дешевые.

0
Аватар пользователя
Apol

Местный

Регистрация: 09.01.2006

Москва

Сообщений: 178

28.05.2006 в 15:42:04

Автор, когда ты приходишь наниматься, то обещаешь офигительное качество и называешь цену выше той, которую предполагаешь, что тебе заплатят. много таких, которые ничего делать не умеют, только материал портили. они требуют самые большие суммы. как правило, кто пришёл выяснять цены, то он только и будет выяснять цены, в т.ч. и за простой. типа он пришёл, пёрнул, а ты ему заплати.

строительство это не зарплата, а частное предпринимательство. так что требоват, что пришёл поэтому мне должен платить как абрамовичу - неуместное.

0
Аватар пользователя
cadensia

Местный

Регистрация: 15.05.2006

Москва

Сообщений: 552

28.05.2006 в 19:28:40

Страховку от непорядочных Заказчиков вроде обсудили, а про ценообразование все молчат. Какую, надо назвать цену, за 1 кв.м., кто точка отсчёта Москвич или иностранец?

0
Аватар пользователя
Nastran

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Донецк

Сообщений: 771

29.05.2006 в 11:59:24

cadensia написал : 2ЮрийР Мы, в таких случаях говорим:"Вызывай милицию, мы отсюда никуда не уйдём, пока она дело не заведёт". Вот тут то его и раскрутят, ведь сам вывез.

Ну а если бригада не легально работает в Москве, как это случается в 70% случаев. Что им делать? ментов ждать? Так они же их и департируют. Выходит или в морду или смириться и уйти.

0
Аватар пользователя
BV

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 115750

29.05.2006 в 12:07:56

cadensia написал : Заказчик входит, с новым трёх метровым правилом и своим дорогим уровнем, находит просвет на потолке, меньше миллиметра.

У вас лично были такие комедии?

0
Аватар пользователя
Alex21

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Сообщений: 1949

29.05.2006 в 13:59:07

2cadensia

В ваших "ОСНОВНЫЕ КРИТЕРИИ КАЧЕСТВА ВЫПОЛНЯЕМЫХ РАБОТ" не хватает пункта "средства измерения". Потому как скажем гидроуровень и лазерный нивелир вполне способны дать разные показания на искомую величину в пределах погрешности своих измерений.

0
Аватар пользователя
cadensia

Местный

Регистрация: 15.05.2006

Москва

Сообщений: 552

29.05.2006 в 15:23:32

bv написал : У вас лично были такие комедии?

Конечно, но больше быть не должно.

0
Аватар пользователя
Apol

Местный

Регистрация: 09.01.2006

Москва

Сообщений: 178

29.05.2006 в 18:55:12

новым трёх метровым правилом и своим дорогим уровнем

тогда сразу предупреждай, когда нанимаешься, что проверять - нельзя. были у меня и такие особи.

0
Аватар пользователя
cadensia

Местный

Регистрация: 15.05.2006

Москва

Сообщений: 552

29.05.2006 в 21:47:11

Apol написал : тогда сразу предупреждай, когда нанимаешься, что проверять - нельзя. были у меня и такие особи.

Если на ты - так без пожалуйста! Ну, ты конечно, сам - не особь??? Ты бог, в прорабской рясе- (хотел сказать спецовке)!!!

0
Аватар пользователя
Гость

Аккаунт удален

Регистрация: 01.01.1970

Сообщений: 188626

17.10.2008 в 16:19:21

Уважаемые мастера. Вы отлично обсуждаете поведение клиента, но как то забываете про свое собственное.

Товарищ Cadensia делал ремонт у меня. В результате я остался недоволен, объясню почему:

  1. Он сам оказывает "услуги по консультации", то есть ни за что не отвечает.
  2. Люди с кем мы подписываем бумажку сменились 2 из 3.
  3. Еще двое работали по одному дню, причем одного из них он сам видел первый раз.
  4. к маякам вопросов нет. Но вот к качеству поверхности есть. Втирать сетку и доводить поверхность до более менее нормального состояния - оплачивается отдельно. Прошу понять правильно, я не дурак и уже есть с чем сравнить.
  5. Как только я попросил объяснить куда ушло столько то мешков штукатурки, мне предложили вернуть деньги за это кол-во мешков. Странно.
  6. Когда я сказал, что мне не нравится кач-во штукатурки (ее гладкость), потыкал мне СНИПом и бумажками где сказано только про миллиметры. После чего приехал разрывать договор (в одностороннем порядке на "услуги по консультации") ничего не доделав. Непрофессионально.
0
Аватар пользователя
Гость

Аккаунт удален

Регистрация: 01.01.1970

Сообщений: 188626

17.10.2008 в 16:21:21

  1. После этого имеем недоделанные стены.
  2. Нахожу мастера здесь же. Стоит в 2.5 раза дешевле, качество в 2.5 раза лучше. Ей доволен. Вот и думайте насчет основного правила бизнеса (Клиент всегда прав, и клиент не всегда особь, и бывает наоборот)
0
Аватар пользователя
SergeyE

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 7656

17.10.2008 в 17:49:00

2Sienbad

деньги вернули или это просто издевка была ?

при покупке мешки штампуете печаткой или расписыватесь; после использования пустые мешки должны быть предъявлены Вам к осмотру, после пересчета уничтожаете (в ближайшую помойку не выбрасывать - вытащат обратно и покажут повторно)

0
Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу