Обсудим профессиональные проблемы?

cadensia написал : Заказчик входит, с новым трёх метровым правилом и своим дорогим уровнем, находит просвет на потолке, меньше миллиметра.

У вас лично были такие комедии?

2cadensia

В ваших "ОСНОВНЫЕ КРИТЕРИИ КАЧЕСТВА ВЫПОЛНЯЕМЫХ РАБОТ" не хватает пункта "средства измерения". Потому как скажем гидроуровень и лазерный нивелир вполне способны дать разные показания на искомую величину в пределах погрешности своих измерений.

bv написал : У вас лично были такие комедии?

Конечно, но больше быть не должно.

новым трёх метровым правилом и своим дорогим уровнем

тогда сразу предупреждай, когда нанимаешься, что проверять - нельзя. были у меня и такие особи.

Apol написал : тогда сразу предупреждай, когда нанимаешься, что проверять - нельзя. были у меня и такие особи.

Если на ты - так без пожалуйста! Ну, ты конечно, сам - не особь??? Ты бог, в прорабской рясе- (хотел сказать спецовке)!!!

Уважаемые мастера. Вы отлично обсуждаете поведение клиента, но как то забываете про свое собственное.

Товарищ Cadensia делал ремонт у меня. В результате я остался недоволен, объясню почему:

1. Он сам оказывает "услуги по консультации", то есть ни за что не отвечает.
2. Люди с кем мы подписываем бумажку сменились 2 из 3.
3. Еще двое работали по одному дню, причем одного из них он сам видел первый раз.
4. к маякам вопросов нет. Но вот к качеству поверхности есть. Втирать сетку и доводить поверхность до более менее нормального состояния - оплачивается отдельно. Прошу понять правильно, я не дурак и уже есть с чем сравнить.
5. Как только я попросил объяснить куда ушло столько то мешков штукатурки, мне предложили вернуть деньги за это кол-во мешков. Странно.
6. Когда я сказал, что мне не нравится кач-во штукатурки (ее гладкость), потыкал мне СНИПом и бумажками где сказано только про миллиметры. После чего приехал разрывать договор (в одностороннем порядке на "услуги по консультации") ничего не доделав. Непрофессионально.

7. После этого имеем недоделанные стены.
8. Нахожу мастера здесь же. Стоит в 2.5 раза дешевле, качество в 2.5 раза лучше. Ей доволен. Вот и думайте насчет основного правила бизнеса (Клиент всегда прав, и клиент не всегда особь, и бывает наоборот)

2Sienbad

деньги вернули или это просто издевка была ?

при покупке мешки штампуете печаткой или расписыватесь; после использования пустые мешки должны быть предъявлены Вам к осмотру, после пересчета уничтожаете (в ближайшую помойку не выбрасывать - вытащат обратно и покажут повторно)

Если дело переходит в такую плоскость как документирование каждого пердка и каким цветом он должен вонять, вообще прекращаю дальнейшие разговоры, но слава богу пока все норм.

Как правило заказчик уже работу видел и сюрпризов не выдает, могут быть какие то моменты (не без того) но чтоб документировать это все в бумажках, тем более что сделать это нереально, как пример описанная тут разница между миллиметрами и гладкостью.

По поводу конкретного случая: работу автора не видел, но манера разговора и как это все подается оставляет впечатление что тут проблемы у него с самим собой больше нежели с заказчиком. Рекомендовал бы почитать старину Карнеги.

ПС. У меня основная фишка за что ценят нашу бригаду не качество(хотя оно тоже на достаточно высоком уровне), а отношение к делу, материалу, человеку итд.

Sienbad Каденция тут про корректировку осей рассказывал, насколько для Вас это удорожило отделку и вправду ли была необходимость во всей этой ерунде? То, что каденция жулик - у аеня не вызывало сомнений, но не ожидал, что ч такой инфой он на этом форуме засветится.

mirock написал : У меня основная фишка за что ценят нашу бригаду не качество

Вообще-то качественная работа - единственное что требуется от строителей. Их отношение к труду и к заказчику - это их личное дело. Пусть они ненавидят свой труд и заказчиков - лишьбы делали хорошо, и наоборот - какой толк в любви к труду и почитании заказчика, если руки из попы растут?