Аватар пользователя
Saadfoon

Местный

Регистрация: 01.04.2012

Новочебоксарск

Сообщений: 22

19.05.2012 в 09:40:30

Anat78 написал : если заказ больше 2 тыс то дешевле будет через ТК, потому что в филиале у вас будет цена больше

Так я имею ввиду, чтобы мне по этой заказанной цене просто привезли в наш филиал, а я его просто забрал не платя за ТК и разницу в цене, так сказать маленькая компенсация за доставленное неудобство:)

0
Аватар пользователя
Anat78

Местный

Регистрация: 30.10.2007

Серов

Сообщений: 13759

19.05.2012 в 11:17:52

Saadfoon написал : так сказать маленькая компенсация за доставленное неудобство

ВсеИнструменты тут пытали на скидки, так не дает, так что на компенсацию рассчитывать вряд ли придется, хотя ради имиджа.......

0

Переделка зарядных устройств и не только

Аватар пользователя
INVERTED

Местный

Регистрация: 04.07.2007

Барнаул

Сообщений: 1801

19.05.2012 в 11:35:04

Anat78 написал : Я то просто позвонил в ТК и они сказали ничего не отправляли на мою фамилию

Ни хрена себе!!! Позвоню в ТК в понедельник обязательно.

0
Аватар пользователя
Oneman

Местный

Регистрация: 09.11.2008

Челябинск

Сообщений: 1778

19.05.2012 в 11:37:00

Посмотрел последние сообщения, у ВСИ начались "сезонные сложности", это что обратная сторона открытия множества филиалов на местах (читай попытка обьять необьятное)? И конкретный вопрос к VseInstr наличие (или отсутствие, в моём случае) СМС-сообщения, обещаного менеджером при телефонном звонке, как-то влияет на скорость выполнения заказа или нет? Или это просто неисполнительность (забывчивость) менеджера? Заказ 1205-207402-64146 от 17.05.12г.

0
Аватар пользователя
Anat78

Местный

Регистрация: 30.10.2007

Серов

Сообщений: 13759

19.05.2012 в 13:26:30

Novyi написал : СМС-сообщения, обещаного менеджером при телефонном звонке

а какие должны быть? за все время заказа пришло 1 сообщение как оформил заказ с указанием номера заказа и фамилии менеджера, но это то просто автомат рассылает, все остальное человеческий фактор

0

Переделка зарядных устройств и не только

Аватар пользователя
Oneman

Местный

Регистрация: 09.11.2008

Челябинск

Сообщений: 1778

19.05.2012 в 13:48:50

Anat78 написал : а какие должны быть? за все время заказа пришло 1 сообщение как оформил заказ с указанием номера заказа и фамилии менеджера, но это то просто автомат рассылает, все остальное человеческий фактор

Вот я и спрашиваю, нужно оно мне, влияет на что-нибудь или просто "человеческий фактор"? По телефону сказал будет смс, а сам не прислал...

0
Аватар пользователя
доминик

Местный

Регистрация: 18.12.2009

Москва

Сообщений: 8959

19.05.2012 в 21:23:53

В пятницу оставил заказ вот номер 1205-200102-65468,за целый день сегодня не перезвонили,заказ в обработке написано.Ну может повезёт -завтра позвонят?!

0

Имхо.

Аватар пользователя
Sever-1

Местный

Регистрация: 04.12.2011

Мурманск

Сообщений: 3065

20.05.2012 в 00:03:33

доминик написал : ......за целый день сегодня не перезвонили,заказ в обработке написано.Ну может повезёт -завтра позвонят?!

Может не совсем в тему, но поделюсь... Заказал 12-го мая кое-что к авто своему в Новосибирском "Полимер". При отправке по электронке пришло извещение, что "заказ №... отправлен 1-м классом 12-го числа, отследить груз можно по информации на сайте "Почта России". 18-го мая свой заказ получил в своем поселке под Североморском Мурманской обл. :applause: - Берите пример !

0
Вложение
Аватар пользователя
Tonal

Местный

Регистрация: 20.08.2011

Одинцово

Сообщений: 1023

20.05.2012 в 02:05:57

VseInstr написал : Tonal,
Обещали перезвонить.

Спасибо. Перезвонили. Сегодня таки привезли, но не все. :( Хорошо, хоть основное привезли. :)

0
Аватар пользователя
Anat78

Местный

Регистрация: 30.10.2007

Серов

Сообщений: 13759

20.05.2012 в 11:40:45

Tonal написал : Сегодня таки привезли, но не все.

как это не все?зачем тогда вообще приезжали?Заказ выполняется полностью или не выполняется, остатки теперь на вас обяжут забрать, весело

0

Переделка зарядных устройств и не только

Аватар пользователя
доминик

Местный

Регистрация: 18.12.2009

Москва

Сообщений: 8959

20.05.2012 в 20:30:00

Ура!И мне перезвонили.

0

Имхо.

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

21.05.2012 в 11:02:43

Saadfoon написал : Я вот на местном форуме смотрю вроде филиал открыли, когда заказывал ещё не работал, может переслать в филиал в Чебоксарах, а я приеду и спокойно заберу?

Добрый день. Уточню.

olki написал : вчера на Боше был сбор дилеров просветили бы

Не в курсе. Выясню.

Anat78 написал : если заказ больше 2 тыс то дешевле будет через ТК, потому что в филиале у вас будет цена больше

Не всегда верно. Есть на некоторые производители фиксированная цена, такая же как в Москве.

Novyi написал : Заказ 1205-207402-64146 от 17.05.12г.

Заказ в Челябинск еще не приехал.

Sever-1 написал : Берите пример !

Согласен, здорово! Будем стремиться.

доминик написал : Ура!И мне перезвонили.

Замечательно!

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

21.05.2012 в 11:03:48

Saadfoon написал : Я вот на местном форуме смотрю вроде филиал открыли, когда заказывал ещё не работал, может переслать в филиал в Чебоксарах, а я приеду и спокойно заберу?

В этот заказ уже так не получится. А вот в следующем можно.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

21.05.2012 в 11:13:29

olki написал : вчера на Боше был сбор дилеров просветили бы

Сообщаю: наши представители не подтвердили никакого сбора.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
Oneman

Местный

Регистрация: 09.11.2008

Челябинск

Сообщений: 1778

21.05.2012 в 11:15:04

VseInstr написал : Заказ в Челябинск еще не приехал

Это я знаю, вопрос не о том был.

0
Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу