Интернет магазин ВсеИнструменты.ру

Аркадий написал: Уважаемый Всеинструмент,если буду заказывать инструмент опять у Вас,есть один вопрос. Заказ кроме как доставкой, я могу забрать самовывозом из ближайшего магазина или ехать на центральный склад?

Аркадий, можете из любого офиса забирать. Только с менеджером обговорите этот момент.

newisher написал: VseInstr, здравствуйте. С некоторого времени при оформлении заказа на сайте не могу из списка выбрать свой город Балаково Саратовской области, хотя пункт выдачи на ул.Комарова, д.22 никуда не делся. Крайне неудобно заказывать по майлу, к тому же за время, пока менеджер оформит заказ цена может существенно измениться не в лучшую сторону. Как пример, позавчера вечером попросил добавить к заказу Разводной ключ Jonnesway W27AE8 по цене 1090р., а наутро цена на него была уже 1490р. Приходится отказываться.

newisher, здравствуйте. Сейчас ПВЗ выдает последние заказы и будет закрыт.

VseInstr, очень жаль, надеюсь мой заказ довезут. Можно узнать причину закрытия пункта выдачи? Ещё такой вопрос, при получении заказа можно отказаться от отдельной позиции или только от заказа целиком?

newisher, заказ довезут, при получении можно отказаться от отдельной позиции.

Шуюп, Haupa немецкая фирма с большой историей с 60-х годов, меня еще не подводила ни разу. На немецких ебеях очень распространенная фирма. Еще есть Wera, но цены на порядок дороже,хотя на мой взгляд качество одинаковое, а некоторые модели один в один. Есть еще Wiha, тоже немецкая фирма,но у нас сложно найти ее продукцию.

Сам 5й год юзаю такой набор. Трещетка очень крепкая, гайки на 13 затягивает в упор, хоть это трещетками делать и не рекомендуется.

Есть еще Wiha, тоже немецкая фирма,но у нас сложно найти ее продукцию.

Две эти скрутки заменили мне все множество отверток шестигранников, звездочек и т.д.

routE6672 написал:

VseInstr написал: routE6672, здравствуйте. Передал в отдел претензий, с вами свяжутся по этому вопросу.

VseInstr, Никто пока не связался :help

routE6672, Это для всеинструменты "нормально", заелись уже кажется, читаешь тут, все только хвалят магазин, но по существу, реально кто-что либо говорит? а по претензиям я тоже 2 раза передавал, завтраками кормили что свяжутся и в конце никто ничего не связывает:) Цирк, кажется магазин начал себя исживать, тем более конкуренты не дремлют и есть уже более интересные и отзывчивые магазины по продаже инструмента! Покупатель при заказе товара должен! обязательно! знать артикул, если просишь что либо подсказать или посоветовать, отвечают довольно часто девушки или непонятную чушь или просто переспрашивают подсказать продавцу между чем и чем выбираю:)) Что за .... я хочу купить болгарку Макита, говорю для чего она мне, а мне вместо того чтоб подсказать, просят артикул сказать:) Это бред! Рань проект был хороший, а теперь на сайте простите но "свалка" инструмента стала, черт ногу сломит, ничего не найдешь или это специально так сделали?

Bonus2k, 2 отвертки Wiha приобрел по случаю для электрики, доволен. Haupa набор один из магазинов обещал привести через 2-3 недели. Если не сложится, то буду заказывать через этот интернет магазин. Ещё один вопрос: под такие биты отвертка рассчитана?

sneg.tula написал:

aka_boriskin написал : Дак, Это маркетинг

Какой-то неправильный у них маркетинг. Или на идиотов рассчитанный. Если я не могу быстро отобрать или найти нужное, то я просто не буду смотреть кучу товаров с непонятной сортировкой. Следовательно, шанс, что я ничего не куплю или вообще перестану рассматривать данный магазин при поиске инструмента, очень сильно возрастает.. А конкуренция на рынке не дремлет, как известно ))

sneg.tula, :))) вот вот, давно пора перестать рассматривать наверное:) маркетинг ни о чем:)

Вопрос представителю, подскажите что с заказом 1603-205702-20167, доставка переносилась несколько раз, сначала на 25.03, потом 27.03, затем 1.04. 1 апреля статус заказа изменился на "заказ перемещается в магазин", и на 3 апреля все ни как не доберется до магазина.

VitaliyVV написал: Вопрос представителю, подскажите что с заказом 1603-205702-20167, доставка переносилась несколько раз, сначала на 25.03, потом 27.03, затем 1.04. 1 апреля статус заказа изменился на "заказ перемещается в магазин", и на 3 апреля все ни как не доберется до магазина.

VitaliyVV, 1 апреля данный магазин работает как на праздник:) Хорошо хоть на 3-е переместили, а год там не указан?:)))

VitaliyVV написал: Вопрос представителю, подскажите что с заказом 1603-205702-20167, доставка переносилась несколько раз, сначала на 25.03, потом 27.03, затем 1.04. 1 апреля статус заказа изменился на "заказ перемещается в магазин", и на 3 апреля все ни как не доберется до магазина.

VitaliyVV, здравствуйте. Заказ уже в магазине, можете забирать.

С уважением.

VseInstr написал:

VitaliyVV написал: Вопрос представителю, подскажите что с заказом 1603-205702-20167, доставка переносилась несколько раз, сначала на 25.03, потом 27.03, затем 1.04. 1 апреля статус заказа изменился на "заказ перемещается в магазин", и на 3 апреля все ни как не доберется до магазина.

VitaliyVV, здравствуйте. Заказ уже в магазине, можете забирать.

С уважением.

VseInstr,VitaliyVV пока на форуме бы люлей не дали, заказ бы не забрали))))) :D

KICKER написал:

VseInstr написал:

VitaliyVV написал: Вопрос представителю, подскажите что с заказом 1603-205702-20167, доставка переносилась несколько раз, сначала на 25.03, потом 27.03, затем 1.04. 1 апреля статус заказа изменился на "заказ перемещается в магазин", и на 3 апреля все ни как не доберется до магазина.

VitaliyVV, здравствуйте. Заказ уже в магазине, можете забирать.

С уважением.

VseInstr,VitaliyVV пока на форуме бы люлей не дали, заказ бы не забрали))))) :D

KICKER, Ну хорошо что хоть так "быстро" магазин работает:)))

VseInstr написал:

VitaliyVV написал: Вопрос представителю, подскажите что с заказом 1603-205702-20167, доставка переносилась несколько раз, сначала на 25.03, потом 27.03, затем 1.04. 1 апреля статус заказа изменился на "заказ перемещается в магазин", и на 3 апреля все ни как не доберется до магазина.

VitaliyVV, здравствуйте. Заказ уже в магазине, можете забирать.

С уважением.

VseInstr, спасибо уже позвонили.

VseInstr, когда прекратите повышать цены!? Они у Вас растут как на дрожжах. Доллар ведь уже не растет?

Vollob написал: VseInstr, когда прекратите повышать цены!? Они у Вас растут как на дрожжах. Доллар ведь уже не растет?

Vollob, Ща про злых дилеров расскажут :a Ага... Можно подумать мы не знаем цен у дилеров... Сравниваем цены на dewalt на www.dewaltspb.ru и на всеинструменты....

VseInstr, добрый день.

Подскажите, что с заказом 1604-200202-17135? Когда ожидать поступления в пункт выдачи? 18 апреля позвонили и сказали, что позиция SHTOK ПМЛ-60 пришла с поврежденным кейсом (вмятина/дыра) и предложили либо отказаться от данной позиции, либо перезаказать у поставщика. Я попросил перезаказать. В данный момент в личном кабинете заказ находится со статусом "Ошибка в комплектации заказа" просьба связаться с менеджером.

Вот что не нравится, так это то, что заказ принимается только после того, как с клиентом связывается менеджер, якобы, для того, чтобы уточнить заказ и спросить про готовность клиента ждать заказ. Зачем все это? А для того, чтобы дополнительно впарить "по акции" какие-нибудь перчатки, чемодан или набор инструмента под своей маркой. При таких ценах и постоянном "впаривании" часто выбираю обычный магазин. Наверное, сколько ни закажи, будет как в Одноклассниках, когда после многих часов пребывания напишут - уже уходите? Так быстро? Или, другими словами - так мало?

Да, с ценами вам что-то надо делать. Например, снижать до уровня конкурентов. Вчера понавыбирал из числа "доставка завтра", выяснилось потом, что узкую лопату Трупер не смогут привезти так быстро. Так полазил по инету - у вас больше тысячи рублей, а в инете полно предложений по 850 рэ. Придется теперь цены-то проверять, я то думал они средние у вас, ан нет - высокие.

TDV.ROOT, добрый день. Передал менеджеру, должен с вами связаться.

эго написал: ан нет - высокие.

Одно время 220 вольт был магазином самых низких цен. Видимо пришел новый менеджмент - задрали по самое не могу, теперь в лотерею играют - типа"предложите свою цену", но это ведь не от хорошей жизни. Вот и эти ребята туда же движутся...

Барута, ниче, есть и вменяемые магазины :) Я вот отслеживаю рейсмус, был он 35, сейчас уже 32400, еще подожду. А во ВСИ он 42230р. Десятка разница - это ни в какие ворота...

эго написал: подожду

Как возьмешь - явку сдашь, лады? ;)

Барута, а я и сейчас не постесняюсь радивого продавца отрекламировать. Я им звонил, хотел рубанок и рейсмус разом взять, но чтоб со скидкой. Где-то 60 выходило. Извините, сказали в "макита всем", и так стараемся продавать по наименьшей цене. Таких надо поддерживать, чтоб за счет объема могли и дальше низкой ценой радовать.

эго написал: Извините, сказали в "макита всем", и так стараемся продавать по наименьшей цене.

Огромное спасибо!!! Сейчас чуть отбойный молоток 1203 не заказал во ВИ... на 8(!!!) тыщ ...дороже. :mad: Вот только не помню, за какую цену я его же в 12-ом брал. :sorry:

Олень Делон, но я еще у них не брал ничего, будете первопроходцем...

VseInstr написал: Передал менеджеру, должен с вами связаться.

Уж полночь близится, а Германа все нет. (c) :popcorn

эго написал: я то думал они средние у вас, ан нет - высокие.

Сейчас во ВСИ цены не просто высокие, а очень высокие! И повышают их чуть ли не каждую неделю. А ведь когда то был очень хороший магазин,...... да весь кончился

Vollob написал: да весь кончился

Просто поставил крестик и перешел к другому продавцу.

TDV.ROOT, передал еще раз.