Интернет магазин ВсеИнструменты.ру

VseInstr написал: Норушка, здравствуйте! В планах не было. Но взяли в работу для изучения. :)

VseInstr, благодарю! :)

VseInstr, 2002 140900 01771. Моя цель не выплестнуть негатив,а обьяснить вам.Если товара нет,зачем он на сайте висит? Да,выбрал ваш магазин из-за того,что на 1,5т было дешевле.Но по факту взял Элитех.Может она отработает много лет,не спорю.Посмотрим.11 марта заберу в Т.К.

Стружкин написал: Если товара нет,зачем он на сайте висит?

Такой вопрос уже задавали покупатели. Ответ - база данных по товарам огромная и не всегда оперативно меняется наличие/отсутствие товара. Накладки бывают.

ADM05, Тут какая штука-я звонил несколько раз,и разные люди говорили мне одно и то-же."Пробиваем по базе,нет у постовщиков и на складе.и не Предвидется",а через день,бац.Вот она. Я могу предположить,что завезли,появилась.

VseInstr написал: ADM05, проверили. Была ошибка с ценами.

VseInstr, Добрый день. Проверили... И ?

И снова здравствуйте! хотелось бы отчитаться, так сказать, и надеюсь поставить точку в моей эпопее с получением многострадального заказа. Я наконец то получил оставшийся товар, а именно орбитальную шлифмашинку Деволт. Как и обещал менеджер Максим с Омского отделения, 2-го марта она была доставлена в Омск, сегодня я её забрал. И вот с другим менеджером, Сашей, у меня состоялся очень неприятный разговор. На вопрос почему в прошлый раз он напутал с заказом, и выдал не то что надо и лишний ненужный товар, он тупо нахамил. "Да потому что проверять надо, чё вам выдают".Ещё шикарный ответ был на вопрос : Почему вместо Энкор струбцин, он выдал Gigant-товские, он ответил - Что в коробке лежало, то и положил.Согласен, что надо проверять, но дело в том что забирал товар в тот раз мой друг. Тем более я уже много раз покупал товар и наверное понадеялся на честность и профессионализм ребят, но видимо зря. Впредь буду внимательней. Александр вёл себя вызывающе и по хамски. Ни капли сожаления или даже намёка на извинения, за то что в общем пришлось 4 лишних раза съездить из Петропавловска в Омск по их вине, А это 600 км за поездку. И еще и в рабочее время. от общения с данным персонажем остался очень неприятный осадок. Я сам работаю в сфере обслуживания уже 15 лет (автосервис), но я ни разу не мог себе позволить подобное общение с клиентом, даже если клиент 100% неправ. Моя почта для связи, если нужна конечно теперь, tigger47@mail.ru +77056502550 WhatsApp.

Что у вас опять с ценами творится ? Вчера кинул в корзину отвертку, https://spb.vseinstrumenti.ru/ruchnoy_instrument/otvertki/krestovye/narex/s_line_profi_ph1_ph2_ph3_pz1_pz2_pz3_l_100_836400/, была цена 838 рублей, самая высокая среди других магазинов, она, кстати, и сейчас гуглится, как ценник взлетел до 929 рублей. Это вы так на стоимость нефти реагируете ?

russtex написал: ценник взлетел

Поставщики страхуются от падения рубля и взвинчивают рублёвые цены.

Пока нет. У них цены постоянно прыгают. Просто надо оформлять заказ, когда цена скакнула вниз. Например сейчас на девальтовский 5А акб хорошая скидка, почти по цене серого. Но зато насадка-пылесос бош подорожала на тысячу с 4700 до 5700. Аккумуляторная орбиталка девальт 9600 всего лишь, серая на форуме стОит около 11. Халява! Просто цены надо мониторить.

Органайзер tstak всего за 3200.

Дядя Федя, здравствуйте! Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. По поводу ответа менеджера, передам информацию.

С уважением.

russtex, здравствуйте. Как уже говорилось ранее, на цену влияет курс рубля и другие факторы.

Дядя Федя, здравствуйте. Насколько мне известно, с вами должен был связаться тот самый менеджер Александр. Он с вами связался и устроило ли вас решение этого вопроса?

привет всем! вопрос к представителю магаза, что такое 3д гарантия на инфорс? судя по сайту там дается пожизненная гарантия на ручной инструмент. вчера вспомнив как плохо работает съемник изоляции (все болтается, в результате перекос и плохо снимает) решил обратиться в магаз. в магазе отправили на 8-800, там заявку приняли и сказали перезвонит сервисник. и вот когда он мне перезвонил мне было сказано что гарантия бувкально неск мес и все. и никакой 3д. вопрос, зачем писать на сайте неверную инфу? слава богу не купил очередной инфорс...

3д == 3-дневная, не? Я тоже заметил такой значок возле заказанного товара, но как-то не подумал даже, что он несет какой-то глубинный смысл. А что с инфорсом не так, я по не знанию именно инфорс-то и заказал :eek:

igorbounov написал: 3д == 3-дневная, не?

ну на сайте все гораздо круче, а по делу представитель что-то молчит

igorbounov написал: А что с инфорсом не так

я выше написал. захватывающие губки при бытовом использовании разболтались и встают на перекос. в результате очень плохо стал снимать изоляцию. судя по сайту там указан даже обмен, но мне этого не предложили и никакой 3д якобы...