Интернет магазин ВсеИнструменты.ру

VseInstr написал: Razum, насколько мне известно, ваш вопрос решается.

VseInstr, может и решается, но не решится. Судя по оперативности Каширской, она приходит на работу один раз в неделю, а удаленку вы ей не даете.

Странная пересортица. Покупал "Струбцина двойного действия (1350 мм) Wilton 65027EU"

https://www.vseinstrumenti.ru/ruchnoy-instrument/zazhimnoj/strubtsiny/statsionarnye/wilton/dvojnogo-dejstviya-1350-mm-65027eu/

Прижимная часть должна быть съёмной, фото с сайта:

(на фото видно видно - перфорированная штанга и удерживающие пины как на прижимной, так и на упорной части)

По факту же прижимная часть с ходовым винтом надёжно приварена к штанге:

При этом этикетки на упаковке (пакет) и самой струбцине - говорят о другом:

Заказ № 2005-200102-65564

Добрый вечер. Я являюсь дилером Электроинструмента - Plessey. Как мы можем продавать товар через ваш портал? Для ознакомления - www.plessey.ru

ganushak, Андрей Александрович, они же подстраховались:

• Производитель оставляет за собой право без уведомления дилера менять характеристики, внешний вид, комплектацию товара и место его производства.

Указанная информация не является публичной офертой

Мне вот прислали тапки на одну ногу и объясняют, что поставщик виноват, допустил пересортицу. А сверить, что они продают и получают от поставщиков выше их сил.

Видимо Вам стандартно принесут извинения за доставленные неудобства и предложат вернуть товар со всеми бюрократическими проволочками.

Razum написал: Мне вот прислали тапки на одну ногу и объясняют, что поставщик виноват, допустил пересортицу. А сверить, что они продают и получают от поставщиков выше их сил.

Razum, прям по классику:

"Однако за время пути тапка могла подрасти" (с) ВИ.ру

Как Ваша беда? Решается? :)

У меня похожая ситуация была, тоже с тапками и тоже через интернет — один кроссовок на размер больше, хотя на принте и нашивке указано правильно. :)

Razum, тут поступление во ВсИ от поставщика совершенно другого товара под тем же названием, которое уже фактически неправильное.

Специально фото упаковки с артикулами и названиями прикладывал.

Это как под этикеткой "лучшая двусторонная расческа" продавать одностороннюю расческу.

У ООО «ИТА-СПб», российский представитель компании Wilton, сайт настолько убог, что там даже нет этих струбцин.

VseInstr, здравствуйте! Живу в Подмосковье, все инструменты, в первую очередь, рассматриваю для покупок у Вас! Хороший магазин, хороший интернет магазин, хороший ассортимент, нормальные цены. Много специфических товаров, которые нигде не представлены особо. Покупаю самовызовом в Котельниках. Трудно что либо подсказать для улучшения, у вас и так все продумано. Если поставите бесплатный кулер с горячей водой и будет у вас бесплатный чай и кофе (так как это сделано в ПЭК на 1-ый Вызовский проезд), то будет вообще супер! Однако..это для вас некоторые расходы, также нужно постоянно следить за этим, но если Вы хотите быть крутыми ребятами - нужно это сделать и убрать аппарат с платным кофе и чаем! :-)

Норушка, вот Вы полуночница, похлеще меня :a
Мой вопрос пока не решился. Тапки я вернул, но с зачетом средств тема зависла. Менеджер по рекламациям мурыжила-мурыжила, а потом рассылкой уведомила, что свалила в отпуск, чао. Обидно за компанию. Нерадивые сотрудники не дают ей развиваться. Если такая компания загнется, будет обидно.

ganushak, мы привыкли, что ВСИ работает как классический магазин с профессиональными продавцами-консультантами. Последнее время виден явный тренд в сторону формата БеруОзона. Просто транзитят товар от поставщика. Никто его там не рассматривает, не проверяет, не сверяет со своими же фотографиями и тп. В общем, как в том анекдоте: концепция поменялась...

Razum написал: ganushak, мы привыкли, что ВСИ работает как классический магазин с профессиональными продавцами-консультантами. Последнее время виден явный тренд в сторону формата БеруОзона. Просто транзитят товар от поставщика. Никто его там не рассматривает, не проверяет, не сверяет со своими же фотографиями и тп. В общем, как в том анекдоте: концепция поменялась...

Razum, да, уж... :sorry:

Принцип работы ВИ давно и сразу понятен. Вы на Wildberries не заказывали? Вот, где настоящий треш! Следы от косметики, затяжки, рвань, кровяные пятна!

Вот, поэтому, когда я что-то меряю, то снимаю кольца, серьги и браслеты, обувь внимательно складываю в коробку, предварительная засунув вкладыши и обернув прокладочной бумагой. И если обнаружила брак, то предупреждаю продавца. И с пассатижами тоже самое. Хотя, всем пофиг. :)

Как покупатель, я ещё та засранка, но перед продавцом и другими покупателями мне не стыдно. :)

VseInstr,

1) Подскажите, пожалуйста, цены на выделенные торцевые головки сильно отличаются от соседних размеров. С ними все верно ?

2) Возможно, все-таки не стоит добавлять один и тот же комментарий Евгения к каждой отвертке proexpert. Это странно выглядит с учетом фото пресс-релиза.

ganushak, добрый день. Передал на проверку.

Игорь007 написал: VseInstr, здравствуйте! Живу в Подмосковье, все инструменты, в первую очередь, рассматриваю для покупок у Вас! Хороший магазин, хороший интернет магазин, хороший ассортимент, нормальные цены. Много специфических товаров, которые нигде не представлены особо. Покупаю самовызовом в Котельниках. Трудно что либо подсказать для улучшения, у вас и так все продумано. Если поставите бесплатный кулер с горячей водой и будет у вас бесплатный чай и кофе (так как это сделано в ПЭК на 1-ый Вызовский проезд), то будет вообще супер! Однако..это для вас некоторые расходы, также нужно постоянно следить за этим, но если Вы хотите быть крутыми ребятами - нужно это сделать и убрать аппарат с платным кофе и чаем! :-)

Игорь007, здравствуйте. Передам ваше пожелание.

(og) написал: Подскажите, пожалуйста, цены на выделенные торцевые головки сильно отличаются от соседних размеров. С ними все верно ?

Здравствуйте. Спасибо за найденную ошибку. Цену будут скорректированы.

(og) написал: Возможно, все-таки не стоит добавлять один и тот же комментарий Евгения к каждой отвертке proexpert. Это странно выглядит с учетом фото пресс-релиза.

Клиент купил у нас несколько отверток разных шлицов-скинул наименования и попросил добавить свой отзыв на эти модели.

(og) написал: 2) Возможно, все-таки не стоит добавлять один и тот же комментарий Евгения к каждой отвертке proexpert. Это странно выглядит с учетом фото пресс-релиза.

(og), интересно, какие саморезы он плоской шестёркой заворачивал. ;)