Интернет магазин ВсеИнструменты.ру

ganushak, добрый день. Передал на проработку. Приносим извинения за доставленные неудобства.

VseInstr написал: У вас два разных ЛК. В Лс отправил скрин.

сами посмотрите внимательно на то фото, что прислали. почта одна и та же. пароль и тот совпадает. разница исключительно в том, что в ЛК заходят с разных компьютеров.

Serjant, две последние буквы перед @ в этих почтах перепутаны местами.

VseInstr, Добрый день! Был удивлен (если не сказать больше) и собирался сказать "спасибо" за исправление недоразумения (см. #6902329 и #6908185 выше). Но цена продержалась неск. часов. А далее - как обычно:

Любопытно было бы узнать причину столь существенного различия цен по другим артикулам. Ужель овёс нынче так дорог? Ниже - несколько примеров, отличающихся по цене в 1.5 раза и больше.

80% :

60% :

80% :

Чтобы фидбек не был однобоким, дополню. За прошедшие 10 месяцев из неск. десятков заказов

• в случае несомненного брака проблем с заменой/возвратом не было. Хотя заменить иногда удавалась не с первого раза (приходил товар с одним и тем же дефектом);
• 2 раза заказ задерживали, но звонили и предупреждали об этом;
• 3 раза были проблемы с уведомлением о поступлении заказа. Один раз в день поступления уведомление не пришло. Звонил сам: оказалось, что нет 1 позиции. Нашли замену 'проблемной' позиции и перенесли поступление. Второй раз пришло смс, что выдача задерживается, хотя заказ уже был получен. Третий - пришло смс о поступлении заказа, а полдня-день спустя - что срок хранения истекает. Решил звонком на хотлайн.

И еще одно, по поводу резерва. Вы, прощаясь со знакомыми, например, вечером в понедельник, договариваетесь встретиться через 3 дня. Когда вы пойдете на встречу? Большинство людей - через 3 дня. Т.е. в четверг. И они, вероятно, будут удивлены смс "почему ты ни пришел. Мы ждали. Уже ушли", полученному вечером в среду. А по логике вашего смс-информирования, срок резерва заказа, пришедшего в понедельник после обеда, истекает в среду. How come ?

(og) написал: по поводу резерва. Вы, прощаясь со знакомыми, например, вечером в понедельник, договариваетесь встретиться через 3 дня. Когда вы пойдете на встречу? Большинство людей - через 3 дня. Т.е. в четверг. И они, вероятно, будут удивлены смс "почему ты ни пришел. Мы ждали. Уже ушли", полученному вечером в среду. А по логике вашего смс-информирования, срок резерва заказа, пришедшего в понедельник после обеда, истекает в среду. How come ?

Поэтому договаривайтесь о продлении не на столько-то суток, а до определённой даты. И крайний срок забирания товара - это за сутки до этой даты. Вот такая вот особенность многих российских контор.

Бугагага. :clapping :applause: :D :clapping :applause:
вы издеваетесь или наслаждаетесь?? :D :D заказ № 2010-200103-97401 одна из позиций была Болт с внутренним шестигранником Стройметиз DIN912 М12х50 8,8 цинк 10 шт. 3101148 Код товара: 16017542

опять те же грабли. :applause: в описании полная резьба, (не буду показывать пальцем, но кое кто клятвенно врал, что проблема исправлена и поставщик обещал исправиться. :popcorn ) а по факту приехали болтики с НЕПОЛНОЙ резьбой.

Браво браво :clapping :applause:
вроде и наказанные есть, и отчитались что в угол поставлен, и наругали по самое не болуйся... и на тебе, опять то же самое :clapping :applause: :D :D

от пачки этих болтов отказался на пункте выдачи. и что с вами делать... фулюганами... :confused:

Serjant, вы мне мышей из анекдота напоминаете :D . 'Мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус'

ПС Надеюсь победите...

Ну должен же я поддерживать имидж эстетствующей сволочи или нет? :o :o Дай думаю проверю, может исправились, одумались. ан нет, опять фулюганить изволят :D :applause: ;) да и болтики опять же нужны были...

(og), добрый день! При наличии конкурентного предложения, оставьте запрос в примечании к заказу или сообщите менеджеру, мы обязательно рассмотрим возможность снижения до цены конкурента.

Serjant, добрый день! Передал всю информацию, на проверку.

VseInstr написал: Radio, добрый день. По цене все в порядке. Вы хотите приобрести эту пилу?

Я её уже приобрёл. Разумеется, в три раза дешевле, чем у вас (и больше эта простейшая пилка с минимальным функционалом объективно стоить не может). Если это для вас в порядке, так могу только пожелать дальнейшего процветания. :popcorn

Представитель компании видно опять куда-то пропал, но все же спрошу. Почему перестал работать пункт меню «товары со скидкой» в фильтре отбора товаров?

Razum написал: Представитель компании видно опять куда-то пропал, но все же спрошу. Почему перестал работать пункт меню «товары со скидкой» в фильтре отбора товаров?

Razum, а Вы лучше выбор по цене ставьте — как показывает практика, товары со скидкой, это только фраза такая, я пару раз нажимала — там всё подряд выскакивает. :)

Даже выбором по парамнтрам стараюсь не пользоваться — ВДЕ находится не в ВДЕ, обжимки — часть в кримперах, часть в клещах, а часть фиг знает где. ;)

Описания на сайте ВИ.ру пишет АлиЭкспресс. :D