Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

01.12.2011 в 15:29:35

Shish-57 написал : Да очень жаль... :( Хотя я же приобрел (оплатил и забрал товар) 30 числа о чем свидетельствует чек. А если бы я просто пришел в магазин и без предварительного заказа купил приглянувшуюся мне вещь 30 числа, я бы попал под акцию? Как то непонятно все устроено. Значит не судьба.

Верно. Заказав или купив в магазине товар 30го Вы бы стали участником акции.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
Серега-Z

Местный

Регистрация: 01.12.2009

Королёв

Сообщений: 117

01.12.2011 в 15:57:54

К примеру когда курсы валют растут и инструмент дорожает, то цена фиксируется на день заказа, а не покупки. (этому все рады) Так же, когда акция будет заканчиваться, то предварительный заказ зафиксирует участие в акции, хотя инструмент будет выкуплен после завершения акции. Думаю надо просто принять эти правила.

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

01.12.2011 в 16:04:38

Серега-Z,
Правильно. Правила просты!

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
mischenkov

Местный

Регистрация: 29.11.2010

Санкт-Петербург

Сообщений: 365

02.12.2011 в 07:16:47

VseInstr, добрый день. Подскажите ответ на такой вопрос: оформил заказ SP1111-90445, получение завтра самовывозом Спб пр.Просвещения, в другой день не смогу.При заказе этот момент оговорил, обещали что завтра всё будет.В личном кабинете до сих пор подборка товара.Получается завтра скорее всего "обломлюсь"?

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

02.12.2011 в 09:51:47

mischenkov,
Добрый день. В личном кабинете статусы ведут себя не совсем понятно. Скоро это переделаем. С Вашим заказом должно быть все нормально. Вам сегодня позвонят из отдела продаж.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
Peter_k

Местный

Регистрация: 06.11.2009

Красноярск

Сообщений: 177

02.12.2011 в 10:22:20

Заказ № Sr1111-87375. Требуется ускоритель. А то после аннулирования скорость взаимодействия резко упала. :)

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

02.12.2011 в 10:31:49

Peter_k написал : Заказ № Sr1111-87375. Требуется ускоритель. А то после аннулирования скорость взаимодействия резко упала. :)

Ничего не понял... Что не так с заказом?

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
Peter_k

Местный

Регистрация: 06.11.2009

Красноярск

Сообщений: 177

02.12.2011 в 11:20:26

VseInstr написал : Что не так с заказом?

Я же вроде написал.. Он аннулирован. Оплаченные за товар деньги хочу вернуть. Обещали за 3 дня вернуть. Прошло более недели. Менеджеры обещают разобраться и отписаться на почту о причинах.... Но пока тишина.

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

02.12.2011 в 11:34:06

Peter_k написал : Я же вроде написал.. Он аннулирован. Оплаченные за товар деньги хочу вернуть. Обещали за 3 дня вернуть. Прошло более недели. Менеджеры обещают разобраться и отписаться на почту о причинах.... Но пока тишина.

Теперь ясно. Попытаюсь ускорить.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
доминик

Местный

Регистрация: 18.12.2009

Москва

Сообщений: 8960

02.12.2011 в 12:02:19

В воскресенье будете работать? VseInstr,

0

Имхо.

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

02.12.2011 в 12:14:15

доминик,
У меня выходой :) А магазин с 10-00 до 16-00

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
доминик

Местный

Регистрация: 18.12.2009

Москва

Сообщений: 8960

02.12.2011 в 17:59:55

VseInstr,Я имел в виду магазин.Сегодня заказал ,думал на завтра не успеют,поэтому про воскресенье интересовался,но самовывоз уже завтра.А почему Спарки долго так везут,сказали среда-четверг самое раннее.

0

Имхо.

Аватар пользователя
mischenkov

Местный

Регистрация: 29.11.2010

Санкт-Петербург

Сообщений: 365

02.12.2011 в 20:02:40

VseInstr написал : mischenkov,
Добрый день. В личном кабинете статусы ведут себя не совсем понятно. Скоро это переделаем. С Вашим заказом должно быть все нормально. Вам сегодня позвонят из отдела продаж.

Спасибо большое, перезвонили, всё в порядке, завтра поеду получать заказ VseInstr, спасибо шуруповерт получил, понравилось доброе отношение и менеджера и продавцов. Если не ошибаюсь с заказом работал Роман179 ему отдельное спасибо.

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

05.12.2011 в 10:14:33

доминик написал : VseInstr, А почему Спарки долго так везут,сказали среда-четверг самое раннее.

Такие условия у поставщика.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

05.12.2011 в 10:15:16

mischenkov,
Спасибо за покупку! Обращайтесь еще :)

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу