Интернет магазин ВсеИнструменты.ру

VseInstr, страница http://www.vseinstrumenti.ru/ruchnoy_instrument/zazhimnoj_instrument/strubtsiny_i_prisposobleniya/kraftool/strubtsiny_kraftool_ecokraft_32224/ ошибка 404. Через личный кабинет вроде добавляется. В общем перечне значится: http://www.vseinstrumenti.ru/ruchnoy_instrument/zazhimnoj_instrument/strubtsiny_i_prisposobleniya/
Если что для заказа "Струбцина KRAFTOOL EcoKraft 32224-10" хватит?

Deimos_Chiv написал : VseInstr, страница http://www.vseinstrumenti.ru/ruchnoy_instrument/zazhimnoj_instrument/strubtsiny_i_prisposobleniya/kraftool/strubtsiny_kraftool_ecokraft_32224/ ошибка 404. Через личный кабинет вроде добавляется. В общем перечне значится: http://www.vseinstrumenti.ru/ruchnoy_instrument/zazhimnoj_instrument/strubtsiny_i_prisposobleniya/
Если что для заказа "Струбцина KRAFTOOL EcoKraft 32224-10" хватит?

Странно, что выдает ошибку 404. Разберемся, почему. У Вас ссылка указана на KRAFTOOL EcoKraft 32224-05. При заказе уточните, какая именно нужна -05 или -10.

Как электроинструмент может подорожать почти на 2 тыс р за несколько дней ??? О каких низких ценах может идти речь с такой инфляцией вашего магазина ?

Заказал в филиале инструмент по одной цене теперь придёт по другой цене ... словом бред какой ...

VseInstr, Подскажите, пожалуйста, насос http://nasosy.vseinstrumenti.ru/pogruzhnye/drenazhnie/dlya_gryaznoj_vody/prorab/prorab_8901_10/ ближайшее время появится? А то позиция не пришла, заказывал через юр. лицо, оплатил по безналу. Либо выставили счет на отсутствующую на складе позицию, либо кто-то из менеджеров умудрился реализовать проплаченный и, следовательно, зарезервированный товар.
Сложность в том, что товарищ будет проездом в НН 08.09 и сможет получить товар, а вот дальше перспективы крайне туманные, когда случится следующая оказия не известно... :(

VseInstr написал : У Вас ссылка указана на KRAFTOOL EcoKraft 32224-05. При заказе уточните, какая именно нужна -05 или -10.

Ссылки на обе струбцины одинаковые, может в этом собака и зарылась?

20.08.12 в 10:59 мною произведен платеж на сумму 8035.00 WMR для оплаты счеты 1208-200802-11208 - захотелось сварочку себе приобрести. С маской - хамелеон. Мечта! Да вот только магазин утверждает - денег моих не получал и заказ отдавать не собирается. Цитата из ответа службы тех.поддержки ВМ "В системе WebMoney все расчеты совершаются мгновенно и они безотзывные. Если средства по каким-либо причинам не могут поступить на кошелек получателя - они не уйдут с кошелька отправителя, .... И если вы сделали перевод и средства ушли, но вам говорят что их нет - то получатель, либо не корректно проверяет свой кошелек или вводит вас в заблуждение." Как можно " не корректно " проверять свой кошелек я не совсем понимаю ;-), значит "остается одно "вводит вас в заблуждение". Попросту говоря, кидает. Не ожидал этого от солидного вроде магазина. Предостерегаю остальных потенциальных покупателей.

Dump написал : денег моих не получал

письмо составлено юридически бестолково. а по факту- гнилая ситуация....

greg111 написал : а по факту- гнилая ситуация....

Это пока под вопросом, но предупредить остальных посчитал нужным

GKL написал : Как электроинструмент может подорожать почти на 2 тыс р за несколько дней

Зависит от курса валюты и ценовой политики производителя. Это не инфляция нашего магазина.

GKL написал : Заказал в филиале инструмент по одной цене теперь придёт по другой цене

Цена фиксируется на момент заказа, а не на момент получения! Можете по этому поводу проконсультироваться с менеджером, который оформлял Ваш заказ.

Deimos_Chiv написал : Подскажите, пожалуйста, насос http://nasosy.vseinstrumenti.ru/pogr...rorab_8901_10/ ближайшее время появится? А то позиция не пришла, заказывал через юр. лицо, оплатил по безналу. Либо выставили счет на отсутствующую на складе позицию, либо кто-то из менеджеров умудрился реализовать проплаченный и, следовательно, зарезервированный товар.
Сложность в том, что товарищ будет проездом в НН 08.09 и сможет получить товар, а вот дальше перспективы крайне туманные, когда случится следующая оказия не известно...

Номер заказа сообщите, мы Вам перезвоним.

Deimos_Chiv написал : Ссылки на обе струбцины одинаковые

Вот работающие страницы
http://www.vseinstrumenti.ru/ruchnoy_instrument/zazhimnoj_instrument/strubtsiny_i_prisposobleniya/kraftool/strubtsina_krafftool_ecokraft_32224-05/ и http://www.vseinstrumenti.ru/ruchnoy_instrument/zazhimnoj_instrument/strubtsiny_i_prisposobleniya/kraftool/strubtsina_krafftool_ecokraft_32224-10/

Dump написал : 20.08.12 в 10:59 мною произведен платеж на сумму 8035.00 WMR для оплаты счеты 1208-200802-11208

Разберемся с данной ситуацией. С Вами свяжутся в ближайшее время.

VseInstr написал : Цена фиксируется на момент заказа, а не на момент получения!

поясните, плиз? То есть заказал, но пока еще не оплатил- фиксируется, или после оплаты?

Mutru4 написал : поясните, плиз? То есть заказал, но пока еще не оплатил- фиксируется, или после оплаты?

Менеджер подтверждает заказ. Вот в этот момент цена должна фиксироваться. При безналичном расчете в течении трех дней оплачиваете.

VseInstr написал : Менеджер подтверждает заказ. Вот в этот момент цена должна фиксироваться.

т.е. когда в личном кабинете появляется конечная сумма?

VseInstr написал : При безналичном расчете в течении трех дней оплачиваете.

фиксировано в течении трех дней?

Mutru4 написал : т.е. когда в личном кабинете появляется конечная сумма?

Менеджер с Вами связывается (или по телефону, или по эл.почте) и утверждает заказ и цену.

Mutru4 написал : фиксировано в течении трех дней?

Да

Инструмент пришёл , купил его по цене по которой заказывал , большое спасибо !

VseInstr, проясните ситуацию по волнующему вопросу в теме http://www.mastercity.ru/showthread.php?t=170310&p=3290487#post3290487

GKL,
Спасибо за покупку и отзыв! Обращайтесь еще :)

greg111 написал : проясните ситуацию по волнующему вопросу

В нашем интернет магазине представлена продукция компании ОМК. "ОМК Групп"- компания, специализирующаяся в области поставок кабельно-проводниковой и упаковке бухт длинной 5, 10, 20, 50, 100 метров. В упаковке может использоваться продукция официальных партнеров: Курс, Псков кабель, Подольсккабель, Завод Квант Кабель.

VseInstr написал : В упаковке может использоваться продукция официальных партнеров: Курс, Псков кабель, Подольсккабель, Завод Квант Кабель.

Ну тогда и не пишите что это Подольск кабель !!!!!!!

_maximus_ написал : Ну тогда и не пишите

Скоро исправим

Объясните суть работы магазина. Как то на сайте я не нашел внятного описания. Мне нужен водонагреватель. Он есть в вашем магазине под заказ. Есть цена. В эту цену уже входит стоимость доставки до Самары или доставка будет дополнительно оплачиваться? Не понятны сроки поставки в Самару. Нужно ли делать предоплату или оплата по факту доставки? Спасибо.

Kosmos,
Если Вы на сайте указали свой регион, то цена будет отображаться конечная с учетом доставки. Доставка около 5 дней. При получении заказа в нашем офисе-магазине предоплата не требуется.

Интернет-магазин ВсеИнструменты.Ру предлагает вам к завершению дачного сезона интересное обновление в каталоге садового инструмента и инвентаря, а также сварочного оборудования. В магазине появились новые лопаты известной марки Alex Diggerman, изготавливаемые из настоящей рельсовой стали, продукция под этой маркой станет отличным помощником любого садовода, автолюбителя или строителя. Вы также можете найти российские сварочные инверторы, выпускаемые под маркой Форсаж. Следите за обновлением продукции в каталогах магазина, у нас вы всегда найдете инструменты, которые помогут сделать работу интересной и комфортной.

Я уже не знаю. Менеджеры меня запутали. Был такой заказ Заказ № 1208-200102-17717. Сейчас вот продолжение истории. Менеджер все-таки перезвонил. Пообещал, что завтра все доставим. А после минут 15 общения он с удивлением для себя обнаружил, что сегодняшнюю доставку-то я не принял (спасибо менеджеру в отпуске дмитрию). И походу завтра я свой заказ опять не увижу.. А послезавтра будет ровно неделя с того момента, как я сделал заказ. :) Как бы мне пообщаться с начальником отдела, которому не все равно где и сколько раз я напишу это грустную историю. Возможно мы с ним придем к взаимопониманию.

pashapp написал : Был такой заказ Заказ № 1208-200102-17717.

Спасибо. С Вами свяжутся в ближайшее время.

VseInstr написал : Спасибо. С Вами свяжутся в ближайшее время.

Я так понимаю, что свяжутся не ранее, чем завтра? Отдел претензий-то работает до 16-30. (

pashapp написал : Я так понимаю, что свяжутся не ранее, чем завтра?

Не могу назвать конкретное время. Я передал руководителю отдела продаж. Они обычно оперативно решают все вопросы.

Барута написал : А еще был такой вариент, когда отдыхал за границей, позвонил биг бос и я вынужден был общаться с ним порядка четверти часа, в результате сократил приобретение энного количества пива/виски, т.к. тарифы были совсем не детские...

:) В отпуск телефон и брать то не хочется

VseInstr, здравствуйте! Пытаюсь проявить лояльность компании и в очередной раз купить у вас инструмент (номер заказа 1209-200102-01913) и снова те же грабли ни какого движения в сторону скидки, точнее то, что предлагают это смешно так как у конкурентов при условии самовывоза ценник интересней на 300рублей.

Вот кстати да! VseInstr Вы там доведите до руководства что народ че то как то озабоченно смотрит на изменившуюся в последнее время ценовую политику. Понятно что цена вне вашей компетенции, но думаю руководству стоит знать настроения ШирНарМасс. Не повредит.

xemul написал : Пытаюсь проявить лояльность компании и в очередной раз купить у вас инструмент (номер заказа 1209-200102-01913) и снова те же грабли ни какого движения в сторону скидки, точнее то, что предлагают это смешно так как у конкурентов при условии самовывоза ценник интересней на 300рублей.

Добрый день. К сожалению, предложить дешевле уже невозможно.

middleman написал : Вы там доведите до руководства что народ че то как то озабоченно смотрит на изменившуюся в последнее время ценовую политику. Понятно что цена вне вашей компетенции, но думаю руководству стоит знать настроения ШирНарМасс. Не повредит.

Руководство то в курсе ситуации. Положение на рынке инструмента таково, что поставщики на многие именитые бренды устанавливают рекомендованную цену и это для всех игроков рынка, не только для нас. У клиента всегда есть выбор: обратиться к проверенному продавцу, крупной компании, с известной репутацией и отношениями с клиентами, с гарантированным сервисом и качеством или покупать у небольших фирм-продавцов, которые неизвестно как и где приобретают свои товары.