Аватар пользователя
EV.SA

Местный

Регистрация: 20.05.2011

Москва

Сообщений: 3624

29.09.2012 в 23:26:40

#3339199

Почему при входе на сайт ВС моя "Лиса" перезагружается ? И работает как то неадекватно,то страница открывается ,то нет .Раньше всё нормально было. Отзывы ,в т ч и отрицательные стали появляться ,Спасибо,может кому будет полезно. А девочку на "Маяк" зря послали ;) лучше промолчу ,но настроение в пробке подняли

@fev.santeh Инста

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

01.10.2012 в 11:23:26

#3341403

эго написал : Мне сегодня утром бесплатно привезли исчезнувшие графитовые подошвы, причём их количество выросло вдвое - заказывал 2, а привезли 4. Ну я на даче убедился, что они быстро стёсываются, так что с удовольствием доплатил.

Добрый день. Спасибо за покупку! Обращайтесь еще)

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

01.10.2012 в 11:29:48

#3341410

FLDM написал : Да нормальная компания эта - Все инструменты.
Общая организация бизнеса выше всех похвал. И манагеры по региональному развитию довольно резво шустрят. И в магазинчиках все хорошо организовано. Только почему там розничные цены отличаются от интернетовских: непонятно, народ тут же в магазине чего приглянулось начинает заказывать через инет прям там. В общем надо цены бы выравнивать, из-за магазинной дельты наверняка копейки набегают.
Да и еще, манагеры по развитию новых направлений какие то совсем слабенькие. Начинать развитие направления "Электрика и свет" с Светозара)) Яб такого манагера сразу в диспечера перевел)) Но еще раз напишу: хорошая общая организация бизнеса (пока) перекрывает все возникающие косяки. Ну посмотрим, хватит ли мозгов у High Administration компании для дальнейшего развития. Удачи.

Спасибо за отзыв! Похвалу всегда приятно получать, а критику постараемся учесть. Цены в регионах чуть выше из-за транспортных расходов, от этого повсеместно. Будем дальше развиваться!

EV.SA написал : Почему при входе на сайт ВС моя "Лиса" перезагружается ? И работает как то неадекватно,то страница открывается, то нет .Раньше всё нормально было.

Тестировали в Опере, Мозиле, ГуглХроме - все работает!

EV.SA написал : А девочку на "Маяк" зря послали

Честно говоря, сам я эфир не слышал... Хорошо, что настроение подняли)))

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

01.10.2012 в 11:30:55

#3341412

Обратите внимание!

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

01.10.2012 в 14:28:35

#3341688

EV.SA,

Кстати говоря, послушал запись с радиоэфира, эфир вышел отличный! ;)

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
_maximus_

Местный

Регистрация: 30.07.2011

Москва

Сообщений: 13848

01.10.2012 в 15:35:43

#3341796

VseInstr, дайте ссылку - тоже хочу послушать ;)

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

01.10.2012 в 15:55:56

#3341837

http://www.radiomayak.ru/person/show/id/3921#

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
_maximus_

Местный

Регистрация: 30.07.2011

Москва

Сообщений: 13848

01.10.2012 в 16:18:39

#3341879

Это девушка моей мечты... ;)

Аватар пользователя
FLDM

Местный

Регистрация: 02.07.2011

Москва

Сообщений: 95

01.10.2012 в 21:08:09

#3342503

Добрый день! Просьба посмотреть мой заказ № 1209-200102-12489 от 2012-09-20, куда то он опять затерялся, ни как не довезут до Братиславской. Я уж и с манагером последний раз когда говорил, заметил "...чувствую не судьба мне его получить", нет говорит менеджер: "привезем....привезем" и вот чего то ну не как))) С уважением

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

02.10.2012 в 11:49:03

#3343663

FLDM,
Добрый день. С Вами скоро свяжется менеджер, все привезут!

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
ganushak

Местный

Регистрация: 06.03.2012

Химки

Сообщений: 1648

02.10.2012 в 15:38:08

#3344057

Заказ № 1209-200102-15434

Предыдущие заказы доставлялись в сроки, указанные менеджерами при первом звонке. Все было четко.

Сейчас заказ привезли с задержкой, причем одного товара, заказанного в количестве 3 шт, привезли только 2 шт. Заказ из магазина забрал (что привезли).

Чего я не понимаю и что можно улучшить в работе фирмы.

Личный менеджер (менеджер заказа?) Заказов делал несколько, у каждого был новый менеджер. Т.е. он уже не личный, а на конкретный заказ.

Зачем он нужен? Я заказал через интернет товар, жду доставку в пункт самовывоза. Меня вполне устроит информирование на е-мейл или СМС о ходе продвижения заказа ко мне. Если все идет штатно - мне и звонить по телефонам не нужно. Если какие проблемы - так проинформируйте сменой статуса заказа, е-мейлом, СМС.

К чему частое предложение менеджера перед заездом в пункт самовывоза (даже после получения СМС о прибытии товара) позвонить ему? Не понимаю.

Зачем предложение менеджера оставить свой сотовый телефон для быстрой связи с ним? Разве это не ломает внутреннюю работу в компании, когда все идет контролируемо через офисную АТС с переключением на добавочные номера?

И, наконец, зачем я буду звонить из Москвы менеджеру на данный им сотовый с пропиской в РФ; Владимирская область; [+0]; ЗАО "Вотек Мобайл"; GSM ? (был дан номер 79040302XX3) :)

Да, и в статусе заказа по уже оплаченным и забранным мною позициям все-равно стоит статус "В магазине" - это неправда :)

Аватар пользователя
Димас

Местный

Регистрация: 18.09.2011

Москва

Сообщений: 633

03.10.2012 в 07:04:27

#3345549

VseInstr, Подскажите. В деревне в колодце у нас находится погружной насос. Но есть мнения, что от такого вибрационного насоса происходит оплыв грунта в колодце. Какой тогда мнасос нужно купить, для водоснабжения? Погружной, но какой? Расход не большой.

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

03.10.2012 в 14:10:40

#3346135

ganushak написал : Заказ № 1209-200102-15434

Добрый день. С Вами свяжутся в ближайшее время.

Димас написал : Подскажите. В деревне в колодце у нас находится погружной насос. Но есть мнения, что от такого вибрационного насоса происходит оплыв грунта в колодце. Какой тогда мнасос нужно купить, для водоснабжения? Погружной, но какой? Расход не большой.

Можете использовать дренажный или колодезный погружной, выбор моделей огромный. Исходя из характеристик старого вибрационника, можете подобрать аналог.

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

03.10.2012 в 16:14:20

#3346357

Интернет-магазин ВсеИнструменты.ру предлагает недорогое и эффективное решение для того, чтобы обезопасить дорогостоящую технику от скачков напряжения и последствий ее внезапного отключения — источники бесперебойного питания, именуемые также ИБП (UPS).
Если же вам приходится работать с электроприборами, которые рассчитаны на другое напряжение в электросети, то вам наверняка понадобятся автотрансформаторы, обладающие широким диапазоном регулирования. Каталог этого оборудования пополнился новыми моделями Ресанта: вы можете подобрать ЛАТР мощностью от 0,5 кВт до 20 кВт. Постоянно растет и обновляется каталог сварочного оборудования: помимо известных лидеров отрасли (Blue Weld и Telwin), появились новые инверторы марок GYSMI и Форсаж. Если вы следите за обновлениями в каталоге сварочных полуавтоматов, то рекомендуем обратить внимание на подающие механизмы, которые способны существенно упростить работу сварщика.

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
Gorinich-CGC

Местный

Регистрация: 05.01.2012

Раменское

Сообщений: 431

03.10.2012 в 16:16:50

#3346367

VseInstr, Хочу поблагодарить Ваш магазин за хорошую работу. Вчера заказал пилу Makita 5704rk и рубанок Makita 0810k. Сегодня уже все привезли. Огромное спасибо!!! Жаль конечно, что пока дотянул с выбором рубанок почти на 2 000 руб. подорожал и уже не было 0810ck. Но это... сам виноват - нечего тянуть. ))) Есть еще один момент. Когда заказывал, то про пилу саказали - производства Англия, а рубанок - производство Китай. Когда привезли с удивлением обнаружил на обоих инструментах индекс "G" - т.е. оба произведены в Англии. Спасибо за приятное удивление. Предварительно проверил - плоскость подошв у рубанка вроде нормально. У пилы тоже на беглый взгляд все нормально. Теперь в выходные "практика" покажет как инструмент. Еще раз спасибо за хорошую работу. Жаль цены "поплыли", но тут сам виноват - долго собирался с покупкой.

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

03.10.2012 в 16:27:05

#3346389

Gorinich-CGC написал : Хочу поблагодарить Ваш магазин за хорошую работу.

Спасибо за покупку. Надеюсь, инструмент будет радовать Вас еще оооочень долгое время! Обращайтесь к нам еще :)

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
hugos

Местный

Регистрация: 15.03.2010

Смоленск

Сообщений: 3093

03.10.2012 в 21:47:10

#3347187

VseInstr написал : Сообщение от hugos

            Не сочту быть назойливым,но просил как то недавно проследить заказ 1209-200102-07033

Результат не очень радует,пришел груз в транспортную ПЭК,весом 3 кг - это вместо станка сверлильного весом 75 кг и лестницы трансформера весом 16 кг,тем более уже ошибочный груз сменил получателя и выдан Желательно бы вам разобраться потщательнее и побыстрее ибо надоело уже лечение менеджеров

Добрый день! Вашу жалобу предал руководителю отдела продаж. В ближайшее время проблему решим.

Уже дней 20 прошло с момента оплаты,заказ сменен на 1209-100101-28685 Это не моя вина что мой заказ изза вашей ошибки получил другой человек И не моя вина что у вас проблемы с доставкой "Ближайшее время" это у вас как? полгода?

Аватар пользователя
Gorinich-CGC

Местный

Регистрация: 05.01.2012

Раменское

Сообщений: 431

03.10.2012 в 23:32:22

#3347507

VseInstr написал : Спасибо за покупку. Надеюсь, инструмент будет радовать Вас еще оооочень долгое время! Обращайтесь к нам еще :)

В планах еще кое-что, но пока "лимит на инструмент" исчерпан. (((( Остальное уходит "в стойку". К тому же Форсаж-161 у Вас давно отсутствует, а компрессор из Москвы в область везти в руках тяжело, а на машине из области в Москву "нафиг-нафиг"... Кстати я ошибся - у Вас на сайте указано, что рубанок Makita 0810k - производства Япония, а пила Makita 5704rk - производства Китай. Это мне менеджер по телефону подтвердил. Однако привезли оба инструмента производства Англии... У Вас так часто меняются товар от разных стран производителей или это просто "так получилось"?

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

04.10.2012 в 15:24:21

#3348561

hugos написал : Уже дней 20 прошло с момента оплаты,заказ сменен на 1209-100101-28685 Это не моя вина что мой заказ изза вашей ошибки получил другой человек И не моя вина что у вас проблемы с доставкой "Ближайшее время" это у вас как? полгода?

Прошу прощения за задержку. Из отдела продаж обещали скоро связаться с Вами.

Gorinich-CGC написал : К тому же Форсаж-161 у Вас давно отсутствует, а компрессор из Москвы в область везти в руках тяжело, а на машине из области в Москву "нафиг-нафиг"

По области доставка есть!

Gorinich-CGC написал : У Вас так часто меняются товар от разных стран производителей или это просто "так получилось"?

Все зависит от партии поставки...

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
FLDM

Местный

Регистрация: 02.07.2011

Москва

Сообщений: 95

04.10.2012 в 16:57:12

#3348724

VseInstr написал : FLDM, Добрый день. С Вами скоро свяжется менеджер, все привезут!

Вчера хоть чего то из моего заказа привезли. У Вас оказывается склад переезжает... Когда запланировано окончание переезда?

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

04.10.2012 в 17:04:04

#3348746

FLDM написал : Когда запланировано окончание переезда?

У меня к сожалению нет такой информации.

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
vol5

Местный

Регистрация: 08.10.2009

Пермь

Сообщений: 13

05.10.2012 в 12:59:37

#3350524

VseInstr, добрый день.

У вас продается продается BOSCH WS 9-115 с кодом заказа 0601790000, в комплекте: Ключ, Гайка, дополнительная рукоятка, упаковка. В тоже время на бошбае с этим же кодом заказа в комплекте виброручка, sds-гайка и чемодан. Цены примерно одинаковые. Вопрос, это у вас комплектация неправильно расписана или еще что?

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

05.10.2012 в 14:33:28

#3350726

vol5 написал : У вас продается продается BOSCH WS 9-115 с кодом заказа 0601790000, в комплекте: Ключ, Гайка, дополнительная рукоятка, упаковка.

Добрый день. У нас такая информация: ключ, гайка, дополнительная рукоятка, упаковка (коробка).

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
vol5

Местный

Регистрация: 08.10.2009

Пермь

Сообщений: 13

05.10.2012 в 15:27:13

#3350815

VseInstr написал : Добрый день. У нас такая информация: ключ, гайка, дополнительная рукоятка, упаковка (коробка).

Смотрите : http://www.boschbuy.ru/itemviewn.phtml?id=7674

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

05.10.2012 в 15:36:20

#3350825

vol5 написал : Смотрите : http://www.boschbuy.ru/itemviewn.phtml?id=7674

Я охотно верю, что там написано что-то иное. Я Вам говорю факт, как у нас! Как у "них там" можете уточнить самостоятельно :)

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

05.10.2012 в 17:14:08

#3350981

Дамы и господа, строители и производители, мы рады сообщить вам, что в нашем интернет-магазине значительно пополнился ассортимент талей. Таль- оборудование, принцип действия которого уходит корнями глубоко в эпоху неолита. Самые несовременные это ручные тали, они лишены удобств, которые предлагает современное оборудование, но компенсируют это надежностью, низкой ценой и простотой конструкции. Также мы предлагаем тельферы, то есть - тали электрические. Они не требуют приложения усилий для подъема груза. Чтобы таль была подвижной её можно дооборудовать специальной кареткой.
Не взваливайте на себя больше, чем необходимо, оставьте это для тали! :)

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
xemul

Местный

Регистрация: 19.04.2010

Москва

Сообщений: 160

06.10.2012 в 13:34:20

#3352623

VseInstr Купил у вас вчера теплопушку Fubag забирал самовывозом, каково было мое удивление, что буры за которыми я гонялся Makita Nemesis преспокойно висят от 6 до 14 на стойке в офисе.... и это при том, что я месяца два назад звонил и спрашивал есть ли в наличии четырехгранные буры и ответ был нет. Спасибо купил несколько штук.

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

08.10.2012 в 10:18:27

#3355910

xemul написал : Купил у вас вчера теплопушку Fubag забирал самовывозом, каково было мое удивление, что буры за которыми я гонялся Makita Nemesis преспокойно висят от 6 до 14 на стойке в офисе.... и это при том, что я месяца два назад звонил и спрашивал есть ли в наличии четырехгранные буры и ответ был нет. Спасибо купил несколько штук.

Спасибо за покупку! На счет буров: за 2 месяца они вполне могли появиться)

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

08.10.2012 в 17:49:05

#3356755

Дорогие друзья, спешу уведомить Вас, что на нашем сайте появились несколько специальных рубрик расширающих текущий ассортимент лебедок. Теперь у нас вы можете найти не только ручные барабанные, рычжаные и электрические лебедки, но и технику помогающую в одном из видов развлечений для настоящих мужчин - лебедки для авто или мото трофи. И в работе, и в развлечениях ВсеИнструменты.ру с Вами.

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
xemul

Местный

Регистрация: 19.04.2010

Москва

Сообщений: 160

08.10.2012 в 18:11:09

#3356808

VseInstr Обращаю ваше внимание, что мало где в отношении тепловых электрических пушек указаны мощности промежуточных режимов.... например http://www.vseinstrumenti.ru/elektricheskaya_teplovaya_pushka_ballu_bhp-3000_c.html написано три режима мощности, а какие ответа нет.

Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу