Shish-57
Shish-57
Новичок

Регистрация: 28.10.2011

Орел

Сообщений: 13

01.12.2011 в 10:43:42

VseInstr написал : Будем ждать отзывов по получению. При любых вопросах обращайтесь, буду рад помочь.

Как и обещал, опешу как получал свой заказ :) Я заказывал шуруповерт самовывозом из вашего магазина-офиса №2 что на улице Складочной. Прочитав на сайте описание как добраться, которое написано очень подробно (включая сколько ступенек пройти, и что я увижу за углом))), безошибочно пришел сразу в магазин, за что отдельная благодарность... В магазине, как и обещала менеджер Анна, находился мой долгожданный заказ :a, все выполнено точно, и в срок! Продавцы консультанты магазина, инструмент проверили. Так что здесь полный порядок. А дальше есть небольшие вопросы... Я на Вашем сайте читал об акции Метабо проходящей с 10 ноября по 10 декабря, спросил у продавцов, что да как, они оказались не в курсе, и при мне сами прочитали на сайте, пожали плечами, сказали чтобы не выбрасывал чек))) И тут же выяснили, что Метабо проводит другую акцию с 30 ноября, переглянулись, подумали, и тоже пожав плечами сказали, это должно было быть указано в заказе, да и заказ вы делали 28 ноября, так что с акцией вы пролетели... Предложили мне связываться со своим менеджером и там выяснять, но времени спорить у меня не было, меня ждали люди, чтобы выдвигаться в родной город. Но я же сделал покупку именно 30 ноября, а следовательно акция должна на меня распространяться. А там как никак, полагается набор бит из 56 предметов :( было бы очень приятное дополнение к моему приобретению... Итак работу Вашего магазина и менеджеров могу оценить на твердую пятерку :applause: А вот работу продавцов-консультантов я не могу высоко оценить, хотя может быть по товарам они и хорошо консультируют, но мне не довелось по этому поводу с ними пообщаться, а в моем случае не могли сказать ничего. Уважаемый Сергей, прошу вас прокомментировать ситуацию с акциями (кстати уведомления об акциях не приходят на почту, хотя должны, а так же до сих пор висит статус заказа "подбор", что тоже не верно). Вот такая была моя первая покупка в интернет магазине ВсеBнструменты. Работой магазина остался доволен, с основной задачей - продажей инструмента по адекватным ценам, магазин справляется на ура, остается исправлять маленькие недочеты. Про сам шуруповерт Metabo BS 14.4 LT Impuls Compact, это отдельная тема, могу поделиться, если кому инетресно, я покупкой остался очень доволен, кстати, аккумуляторы в моем случае оказались произведены в Венгрии, а не Китае, как было сказано выше.

0
VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

01.12.2011 в 12:01:33

Shish-57,
Спасибо за покупку и подробный отзыв! :)

Теперь комментарий. Акция Метабо в период с 10 ноября по 10 декабря: при покупке любого инструмента Metabo, обязательно сохраняйте чеки - в конце декабря по ним будет проведен розыгрыш отличных призов. Победители получат: плазменную панель, ноутбук и фотоаппарат.
Среди оставшихся участников акции будут разыграно множество дополнительных призов: флеш-карты на 4 Гб, термокружки, ежедневники Megapolis, банные шапки, рюкзаки «Discovery». Выдача призов будет производиться в г. Москве. Каждому победителю будет выслано смс-извещение о выигрыше.

По второй акции надо отдельно разбираться. Укажите номер заказа.

Уведомления об акциях не приходили на почту, так как изменений на сайте не было какое-то время.

Личный кабинет в ближайшее время будет переделываться, и изменения статусов заказа буде происходить оперативно.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Anat78
Anat78
Резидент

Регистрация: 30.10.2007

Серов

Сообщений: 13759

01.12.2011 в 13:20:38

VseInstr написал : Ведём. А в чем вопрос?

чтобы на сайте была ссылка с новыми товарами, которые только начали продаваться

0

Переделка зарядных устройств и не только

Shish-57
Shish-57
Новичок

Регистрация: 28.10.2011

Орел

Сообщений: 13

01.12.2011 в 13:31:03

VseInstr написал : По второй акции надо отдельно разбираться. Укажите номер заказа.

Номер моего заказа SM1111-90947. Большое спасибо, за оперативные ответы на возникающие вопросы :)

0
VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

01.12.2011 в 13:42:20

Anat78 написал : чтобы на сайте была ссылка с новыми товарами, которые только начали продаваться

На главной в самом низу :)

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

01.12.2011 в 13:43:19

Shish-57 написал : Номер моего заказа SM1111-90947. Большое спасибо, за оперативные ответы на возникающие вопросы :)

Спасибо.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

01.12.2011 в 15:04:17

Shish-57,
Акция по битам Метабо стартовала с 30 ноября 2011 года, о чем написано у нас на сайте http://www.vseinstrumenti.ru/our_actions/aktsii

Заказ был оформлен 28.10.11, поэтому в эту акцию Вы не попадаете, к сожалению.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Shish-57
Shish-57
Новичок

Регистрация: 28.10.2011

Орел

Сообщений: 13

01.12.2011 в 15:14:21

VseInstr написал : Заказ был оформлен 28.10.11, поэтому в эту акцию Вы не попадаете, к сожалению.

Да очень жаль... :( Хотя я же приобрел (оплатил и забрал товар) 30 числа о чем свидетельствует чек. А если бы я просто пришел в магазин и без предварительного заказа купил приглянувшуюся мне вещь 30 числа, я бы попал под акцию? Как то непонятно все устроено. Значит не судьба.

0
VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

01.12.2011 в 15:29:35

Shish-57 написал : Да очень жаль... :( Хотя я же приобрел (оплатил и забрал товар) 30 числа о чем свидетельствует чек. А если бы я просто пришел в магазин и без предварительного заказа купил приглянувшуюся мне вещь 30 числа, я бы попал под акцию? Как то непонятно все устроено. Значит не судьба.

Верно. Заказав или купив в магазине товар 30го Вы бы стали участником акции.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Серега-Z
Серега-Z
Местный

Регистрация: 01.12.2009

Королёв

Сообщений: 117

01.12.2011 в 15:57:54

К примеру когда курсы валют растут и инструмент дорожает, то цена фиксируется на день заказа, а не покупки. (этому все рады) Так же, когда акция будет заканчиваться, то предварительный заказ зафиксирует участие в акции, хотя инструмент будет выкуплен после завершения акции. Думаю надо просто принять эти правила.

0
VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

01.12.2011 в 16:04:38

Серега-Z,
Правильно. Правила просты!

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу