Аватар пользователя
ToZ

Местный

Регистрация: 15.11.2009

Москва

Сообщений: 847

24.02.2011 в 19:27:56

Опять забирал заказ с Кунцевской, раз наверно 10 , впечатления о работе стабильно только положительные - ребята работают профессионально :оперативно быстро находят заказ, ничего не навязывают ,слушают, показывают и подсказывают по существу . Спасибо.

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

25.02.2011 в 09:49:32

ToZ написал : Опять забирал заказ с Кунцевской, раз наверно 10 , впечатления о работе стабильно только положительные - ребята работают профессионально :оперативно быстро находят заказ, ничего не навязывают ,слушают, показывают и подсказывают по существу . Спасибо.

Спасибо за высокую оценку нашей работы, приходите к нам еще! И Желаю Вам только приятных покупок! :)

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
eatherly

Местный

Регистрация: 14.05.2010

Абакан

Сообщений: 909

26.02.2011 в 17:25:50

хочу сказать, что выиграв приз на этом форуме в конкурсе на лучшей сценарий для рекламы для Всеинструменты.Ру, я бы практиченски не смог возпользоваться наградой, т.к. изначально за него давали сертификат в 5000 р. на покупку у них, а живу я в другом государстве.Но Владимир VseInstr сам предложил перевести сумму, за всё время решения орг вопросов у меня ниразу не создлось впечатления, что это делается внапряг или с большим одолжением.Очень нравится такая политика компании и человеческое отношение и завидую россиянам, что у них есть такие классные магазины, с заманчивыми ценами, так как то, что всё же я присмотрел у них на сайте у нас почему-то дороже будет.

0
Аватар пользователя
Гость

Аккаунт удален

Регистрация: 01.01.1970

Сообщений: 188626

28.02.2011 в 13:05:14

Не далее как в субботу, 26 февраля, забрал свой заказ в Спб. Заказ был сделан по телефону, через какое то время пришла СМСка, с номером заказа и фамилией менеджера, получившего и оформившего заказ. При этом меня предупредили, что газонокосилка, а я заказывал ее, в Москве и будет в Питере в субботу. Так оно и оказалось. Каких-либо нареканий нет. Парень, выдававший заказ, все проверил при мне и упаковал так, что бы удобно было донести до машины (коробка была достаточно большая). Спасибо за четкую и качественную работу. С Уважением ПАЕ.

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

28.02.2011 в 14:37:18

eatherly написал : Очень нравится такая политика компании и человеческое отношение и завидую россиянам, что у них есть такие классные магазины

Спасибо за отзыв, Андрей. Мы рады, что Вам понравился наш конкурс и наш магазин! Буду рад продолжить наше общение :)

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
ArVicBor

Местный

Регистрация: 10.08.2009

Москва

Сообщений: 933

03.03.2011 в 16:16:56

Добрый день! В прошлом году делал заказ WM1012-16658 (менеджер Горбышев Илья) - тишина с того момента. В этом году делал заказ SM1102-03773 - позвонили, сказали что нет сейчас, сказал, что подожду. Опять тишина. Это стиль работы такой стал?

0
Аватар пользователя
anakhoret

Местный

Регистрация: 29.08.2009

Вологда

Сообщений: 253

03.03.2011 в 19:33:34

ArVicBor написал :

Приветствую!Сделал заказ,сутки-тишина....Кстати-форма заказа какая-то кривая.

0
Аватар пользователя
ArVicBor

Местный

Регистрация: 10.08.2009

Москва

Сообщений: 933

04.03.2011 в 10:04:09

anakhoret написал : форма заказа какая-то кривая

И достало постоянно и везде всплывающее окно, из какого я города. Оно Вам надо?

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

04.03.2011 в 10:52:24

ArVicBor написал : Добрый день! В прошлом году делал заказ WM1012-16658 (менеджер Горбышев Илья) - тишина с того момента. В этом году делал заказ SM1102-03773 - позвонили, сказали что нет сейчас, сказал, что подожду. Опять тишина. Это стиль работы такой стал?

Здравствуйте. Сейчас просто нет в наличии данного товара, на сайте указано, что данная позиция под заказ.

anakhoret написал : Приветствую!Сделал заказ,сутки-тишина....Кстати-форма заказа какая-то кривая.

Подскажите пожалуйста номер заказа. Я узнаю в чем причина.
Хм...а с формой заказа что не так?

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

04.03.2011 в 11:00:41

ArVicBor написал : И достало постоянно и везде всплывающее окно, из какого я города. Оно Вам надо?

Возможно Ваш браузер не запоминает cookie и поэтому всегда показывается данное всплывающее окно, нам важно знать откуда к нам заходят люди, т.к. цены разные в регионах.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
ArVicBor

Местный

Регистрация: 10.08.2009

Москва

Сообщений: 933

04.03.2011 в 11:47:08

VseInstr написал : Ваш браузер не запоминает cookie

Почему то от мэйл.ру и других нормально запоминает. Ну нормальная политика безопасности. Один раз нажал. Но на каждой странице, даже в кабинет зайти не возможно, постоянно скидывает.

VseInstr написал : Сейчас просто нет в наличии данного товара,

Мда. А кто тогда вчера звонил мне через 20 минут после поста и сказал, что дрель сегодня можно забрать, т.к. привезли. Так что съезжу. Или Вы сами не знаете, что у вас твориться. Кстати, цена на сайте уже другая, отличная от заказной. Мне по какой платить? По старой или по новой?

VseInstr написал : нам важно знать откуда к нам заходят люди

Я думал вам важнее, чтобы покупали. Знания о местоположении интересующегося как то ни к чему... да и по IP достаточно просто отбивается местоположение. Я не думаю, что к вам на сайт народ через анонимайзеры ходит, не тот контент.

0
Аватар пользователя
Мартин

Местный

Регистрация: 01.04.2009

Санкт-Петербург

Сообщений: 2031

04.03.2011 в 13:56:37

Для полноты ощущений: WP1102-00454, менеджер Ремизов Дмитрий, 89653244138. И тишина. Может, у него денешки на тилипоне кончились? Интерес за три недели, ясное дело, пропал.

0
Аватар пользователя
ADM05

Местный

Регистрация: 17.07.2008

Красноярск

Сообщений: 12224

04.03.2011 в 13:58:13

ArVicBor написал : И достало постоянно и везде всплывающее окно, из какого я города.

Это чтобы вы случайно не забыли.;)

ArVicBor написал : цена на сайте уже другая, отличная от заказной. Мне по какой платить? По старой или по новой?

Обычно оплачивают по заказанной цене. Т.е. по цене действовавшей на момент заказа. Если цена уменьшилась, то можно просить только заново выставить счёт. И уже новый счёт оплачивать.

0

ИМХО (IMHO)

Аватар пользователя
ArVicBor

Местный

Регистрация: 10.08.2009

Москва

Сообщений: 933

04.03.2011 в 14:14:49

ADM05 написал : Если цена уменьшилась, то можно просить только заново выставить счёт. И уже новый счёт оплачивать.

Или просто пойти и купить там, где цена уже ниже той, которая была тут в заказе.

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

04.03.2011 в 15:50:17

ArVicBor написал : Мда. А кто тогда вчера звонил мне через 20 минут после поста и сказал, что дрель сегодня можно забрать, т.к. привезли. Так что съезжу. Или Вы сами не знаете, что у вас твориться. Кстати, цена на сайте уже другая, отличная от заказной. Мне по какой платить? По старой или по новой?

Я как передал информацию начальнику отдела продаж, видимо сразу и связались с Вами. :) Платить по цене, по которой заказывали.

ArVicBor написал : Знания о местоположении интересующегося как то ни к чему

Если человек и Петербурга ему будут показываться петербургские цены и телефоны, если из Москвы, то соответственно московские, поэтому для нас и важно откуда идет человек.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу