Интернет магазин ВсеИнструменты.ру

tebber написал : Через свой банк я выяснил, что оплата поступила на ваш счет в тот же день 10.04.2012 (подтверждение от обслуживающего ВСИ банка), но почему-то ваша бухгалтерия не видит. Мне кажется, что очень долго вы разбираетесь.

В платеже была совершена ошибка. Деньги к нам пока не зачислены. Как только получим новую информацию, свяжемся с Вами.

Тундра написал : Заинтересовал инвертор FUBAG IN 176. Посмотрел на других сайтах, указано, что идёт в пластиковом кейсе +электрододержатель с кабелем+зажим заземления с кабелем, у вас же комплектация "в упаковке" и без кабелей? Если так, то стОит переплатить другим менее200 руб за недостающее. Поправьте, если я не прав. И как же тогда "по привлекательной, стартовой цене"?

Наша комплектация : * Электрододержатель с кабелем и соединителем; * Зажим заземления с кабелем и соединителем; * Кабель сетевой; * Ремень для переноски; * Пластиковый кейс. На сайте описание дополним.

igorvosp,
Приносим свои извинения за данную нестыковку. В ближайшее время Вам будет отправлено официальное письмо.

Барута написал : Сегодня оформил заказ - пилу и орбиталку аег-шные. Подывымось, верю, как обычно, в лучшее...

Спасибо за заказ!

[QUOTE=VseInstr;3039994]В платеже была совершена ошибка. Деньги к нам пока не зачислены. Как только получим новую информацию, свяжемся с Вами

Какая ошибка?

VseInstr ожидается ли у Вас Компактная пила Dremel DSM20 - цена? Производитель: DREMEL Артикул: F013SM20JC и расходка к ней

на Вашем сайте такой не нашёл

Я восхищен! Первый заказ за номером 1203-200102-30205 (гайковерт, шуруповерт, фонарик Бош) был красиво принят, быстро оформлен, удобно доставлен. Внутри оказался один гарантийный талон вместо трех. Созвонился с вашим отделом претензий 23 марта - обозначил проблему, т.к. письма рассылают по пятницам, то договорились, что вышлют почтой (должны были 30 марта). Сегдня 16 апреля - письма с гарантийниками до сих пор нет. Второй заказ за номером 1204-211602-40625 (мультирезак Бош) был красиво принят, быстро оформлен, удобно доставлен. Сегодня на обеде вместо поглощения еды я усердно искал в каждой страничке приложенных брошюр гарантийный талон - его нет!

Так изящно слажать на одном и том же производителе с одним и тем же клиентом при разных менеджерах - это явно отработанная система! Тренинги проводите чтоли? )))) Хотелось бы поиметь сатисфакции с данной ситуации, например, получить зажатые вашим магазином три гарантийника DHL'ом или PonyExpress'ом, благо обе курьерские фирмы у нас в городке представленны.

tebber написал : Какая ошибка?

В указании наших реквизитов.

olki написал : VseInstr ожидается ли у Вас Компактная пила Dremel DSM20 - цена? Производитель: DREMEL Артикул: F013SM20JC и расходка к ней

на Вашем сайте такой не нашёл

На сайте такой еще нет, скоро будет. Однако, менеджеры говорят, что можно заказать сейчас (5984 руб)

Большой_Мых,
С Вами в ближайшее время свяжутся для уточнения деталей получения гарантийников.

VseInstr написал : Большой_Мых, С Вами в ближайшее время свяжутся для уточнения деталей получения гарантийников.

Уже позвонили! Спасибо за оперативность! Обещали прислать.

Эх! Надо было не три, а четыре гарантийника просить. Я через месяц-другой хочу у вас еще лобзик бошевский купить ))))

Большой_Мых, под ником VseInstr у нас на форуме весьма положительный тип скрывается: только с его пинка отдел претензий дважды обратил внимание на мои жалостные письма, без этого - полное игнорирование. Моя благодарность!