Интернет магазин ВсеИнструменты.ру

Sever-1 написал : в чем-то отличия ?.

Мощнее, антивибра, есть возможность шлифовать 150-м кругом (площадь в полтора раза больше)

VseInstr,
Здравствуйте, когда заработает этот раздел - http://www.vseinstrumenti.ru/rashodnie_materialy/klimaticheskoe_oborudovanie/dlya_vodonagrevateley/pribory_upravleniya_i_kontrolya/

В личном кабинете написано, что товар будет тоставлен 29 числа, ничего если я его заберу 31?

VseInstr, не могли бы Вы на сайте в разделе "комплектация" к любому аккумуляторному инструменту, не про стописать " два акка, чемодан, зарядное устройство". А точнее указывать маркировку акков, ЗУ, ну... и чемодана до кучи:). для чего это: например у человека сдох шур ,акки, зарядник. И он хочет именно такую же марку инструмента (производитель). Глянул, ага, акки подходят, зу тоже, то есть со старой тушкой получатся два акка, 2 зу, два чумадана. А то на сайте непонятка...Спасибо.

БОРОДАТЫЙ написал : В понедельник, в 7.15 утра (!) пропустил звонок из первопрестольной.

Добрый день. Менеджер как представился?

n-p-n написал : Заодно купил вторую ЭШМ Bosch GEX 125-1 AE, чтобы шкурки не менять попусту...

Благодарим за покупку!

Rumato написал : Здравствуйте, когда заработает этот раздел

Добрый день. По срокам поставки нет информации, к сожалению.

VlTerezhe написал : В личном кабинете написано, что товар будет тоставлен 29 числа, ничего если я его заберу 31?

Да, 3 рабочих дня допускается.

Mutru4 написал : не могли бы Вы на сайте в разделе "комплектация" к любому аккумуляторному инструменту, не про стописать " два акка, чемодан, зарядное устройство". А точнее указывать маркировку акков, ЗУ, ну... и чемодана до кучи. для чего это: например у человека сдох шур ,акки, зарядник. И он хочет именно такую же марку инструмента (производитель). Глянул, ага, акки подходят, зу тоже, то есть со старой тушкой получатся два акка, 2 зу, два чумадана. А то на сайте непонятка...Спасибо.

К сожалению, не все производители в официальной информации указывают подробную комплектацию.

Македонский написал : VseInstr, 26.09.2012 приобрел в вашем магазине сварочный инвертор EWM Pico 162. Недешевый инвертор, прямо скажем. В коробке не было печатной инструкции. Позвонил в отдел претензий, попросил отправить обычной почтой забытую инструкцию. В ОП заверили, что немедленно отправят. Я поверил и стал ждать. Прошло 2 недели, ничего не пришло. Снова связался с ОП (Дарья). Оказалось, что ничего не отправляли. Попросил Дарью на этот раз отправить и проконтролировать процесс отправки. Было это в прошлый четверг. Дарья пообещала записать это себе в план и узнать в понедельник отправили или нет (должны были отправить в пятницу). Вчера, в понедельник, никто не перезвонил. Сегодня звоню - Дарья пообещала узнать, отправили или нет и перезвонить в течение дня. Не перезвонила. Звонил сегодня еще раза три в ОП, напрямую на Дарью выйти не получалось, то она занята, то ОП закончил прием звонков, но просил оператора ей напомнить о моей просьбе. Результата нет. Я так и не знаю, отправили мне инструкцию или нет, прошло уже 3 недели.

Прошу вас посодействовать, перестать мытарить и отправить наконец инструкцию. До сих пор у меня были только хорошие впечатления о вашем магазине. Номер заказа в личке.

VseInstr написал : Добрый день. Отправили инструкцию по почте. Дарья свяжется с Вами в ближайшее время.

Получил. Отправили, правда, на следующий день после вашего сообщения об отправке. И это распечатанные на принтере страницы pdf-файла, хотя я ожидал оригинальной (на русском языке) печатной инструкции, сделанной типографским способом. Спасибо, конечно, что хотя бы так решили проблему, но все же прошу прислать оригинальную инструкцию, ведь она должна быть в комплектации и это косяк ВИ (как продавца), что ее там не оказалось. Доведите до конца это дело.

Македонский написал : все же прошу прислать оригинальную инструкцию, ведь она должна быть в комплектации

Передал в отдел претензий. Обещали разобраться в кратчайшие сроки.

VseInstr, Ну наконец то мне привезли защитную маску. Лично Вам (не знаю как по имени величать) огромное спасибо !!! А то я уже плюнул на это дело и искал в другом месте.

_maximus_ написал : VseInstr, ....Лично Вам (не знаю как по имени величать) огромное спасибо !!! ....

• Сергеем нарекли...

_maximus_ написал : Ну наконец то мне привезли защитную маску. Лично Вам (не знаю как по имени величать) огромное спасибо !!! А то я уже плюнул на это дело и искал в другом месте.

Спасибо за сообщение, обращайтесь!

Sever-1 написал :

• Сергеем нарекли

Всё верно :)

VseInstr, Сергей, Вам бы нужно с тех нерадивых манагеров, чьи косяки Вы исправляете, проценты снимать :)

22го оплатил заказ во всеинструментах С тех пор статус "подборка". В субботу написал письмо с вопрос когда отправят. Молчат. Понедельник прошел уже письма нет. WTFIGO!?!?

_maximus_ написал : Вам бы нужно с тех нерадивых манагеров, чьи косяки Вы исправляете, проценты снимать

:)

Tipchic написал : 22го оплатил заказ во всеинструментах С тех пор статус "подборка".
В субботу написал письмо с вопрос когда отправят. Молчат. Понедельник прошел уже письма нет.
WTFIGO!?!?

Укажите номер заказа, разберемся.

1210-207202-13696

Tipchic написал : 1210-207202-13696

Спасибо, с Вами свяжутся в ближайшее время.