Интернет магазин ВсеИнструменты.ру

Открыты офисы в городах Магнитогорск и Сергиев Посад

VseInstr написал : Вопрос по гарантийникам передал. С Вами свяжутся в ближайшее время.

Связались практически через час после отправки сообщнения (уже был в пути на дачу). Так что еще раз спасибо! Очень и очень доволен качеством обслуживания!

Нам очень приятно! :) Обращайтесь еще!

VseInstr написал : Мы охватили уже 40 регионов! :a Новые офисы в городах Владимир, Киров, Чебоксары.

это очень грустное сообщение.

вот здесь можно посмотреть печальные подробности об открытии офиса в Чебоксарах - http://server.cheb.ru/?showtopic=1193092

Eddy21,
Руководство сообщило, что офис открыт, о чем я и поспешил сообщить на форуме. Сейчас разбираемся с этим вопросом.

VseInstr написал : о чем я и поспешил сообщить на форуме

:) Вы представляете, сколько моральных страданий Вы причинили своей поспешностью? ;)

Eddy21 написал : :) Вы представляете, сколько моральных страданий Вы причинили своей поспешностью? ;)

Лично я лишь выполняю свою работу, так что претензия - руководству :) Магазин в Чебоксарах будет точно, работает ли он в данное время - выясняю, сразу же отпишусь!

VseInstr написал : Сергиев Посад

пойду погляжу )

VseInstr написал : работает ли он в данное время - выясняю, сразу же отпишусь!

да не тратьте время - не работает пока. Я ездил, смотрел (у нас на форуме даже фотография крыльца есть)

VseInstr написал : Магазин в Чебоксарах будет точно

это очень-очень здорово :applause:

Eddy21 написал : да не тратьте время - не работает пока. Я ездил, смотрел (у нас на форуме даже фотография крыльца есть)

Главное, что принято РЕШЕНИЕ открыть представительство. И найдены площади/помещения... Это уже хорошо !!! А месяц-два на ремонт и отладку/обучение персонала.. - это уже мелочи...

Сергей, нарушил я свое обещание не покупать в вашем магазине, не удержался. Вот что из этого получилось - выбрал интересующий меня товар, номер заказа 1204-200102-47984, оплатил 21-го апреля, Ваш менеджер заверил, что 26 заказ будет укомплектован и отправлен, однако на следующий день мне позвонили из банка, в котором я оплачивал выставленный Вами счет, и сообщили что платеж вернулся, т.к. реквизиты в счете указаны неверно, связавшись с Вашим менеджером я выяснил, что счет был выставлен с неверными реквизитами, попросил выставить счет с правильными реквизитами, что было сделано. Я оплатил новый счет 24-го апреля, 31-го поинтересовался судьбой заказа, на что мне сообщили, что деньги не пришли. Я отправил скан платежного поручения, дабы подтвердить факт оплаты, однако с тех пор никаких изменений (судя по статусу заказа в личном кабинете на вашем сайте) не произошло. На следующее письмо с просьбой сообщить о поступлении денег, менеджер не ответил. Просьба разобраться с ситуацией, и выслать посылку, т.к. время меня поджимает - инструмент нужен. Прошу Вас о помощи последний раз, т.к. больше покупок в вашем магазине делать не буду, ибо расплачиваться собственным временем и нервами за чужие ошибки нет никакого желания.