Интернет магазин ВсеИнструменты.ру

pms119 написал : .... Вообщем Тольяттинский филиал ВСИ -это пятерка без всяких но. А бардак если у кого в филиалах, то я думаю- это все от менеджеров зависит работающих в данном филиале.

А у меня в связи с этим всем (неудовлетворением народа) предложение к VseInstr : Создать здесь голосовалку и отзывы "О работе филиалов ВСИ". Указать все филиалы по стране... И народ начнет баллы/оценки расставлять... А потом руководство и само увидит где у них пробелы: кадровые или организационные !... (ну а поощрять или наказывать кого - сами разберутся, думаю...)

Ну тогда оценки: :D

Манагерам в офисе 2 с минусом !!! :mad: Продавцам в магазине на Аминьевке 4 ;)

Ale_kwin, pms119, Спасибо за отзывы! Надеюсь, ваших регионов не коснутся озвученные ранее проблемы, а в тех регионах, где они были, сервис наладится в ближайшее время.

Sever-1 написал : А у меня в связи с этим всем (неудовлетворением народа) предложение к VseInstr : Создать здесь голосовалку и отзывы "О работе филиалов ВСИ". Указать все филиалы по стране... И народ начнет баллы/оценки расставлять... А потом руководство и само увидит где у них пробелы: кадровые или организационные !... (ну а поощрять или наказывать кого - сами разберутся, думаю...)

Спасибо! Отличная идея :) Подумаем над ее реализацией. А оставлять отзывы о работе филиалов можно в текущей теме.

VseInstr, с чем связано такое ухудшение? новых сотрудников набрали? В 2010ом заказывал, все прошло идеально. Тут же... цензурно оценить работу очень трудно... .

Tipchic написал : VseInstr, с чем связано такое ухудшение? новых сотрудников набрали? В 2010ом заказывал, все прошло идеально. Тут же... цензурно оценить работу очень трудно... .

На мой взгляд, описанные выше ситуации - это скорее исключение из правил. А в большинстве случаев многие клиенты довольны покупкой, просто не все об этом пишут на форуме. Если даже судить по Яндекс.Маркету, то в последнее время наш рейтинг поднялся до 5 звезд и держится на этом уровне. Не отрицаю, там встречаются негативные отзывы, но кто не делает ошибок... Для этих вопросов и существует данная тема и я на ней :) Все возникающие трудности стараемся быстро решить, чтобы покупатель остался доволен. Все значимые замечания передаю руководству. Они уже анализируют эти вопросы и корректируют работы фирмы, чтобы избежать ошибок в будущем.

1% негативных отзывов перечеркивает 99% позитивных, если что. Люди не любят рисковать.

Надеюсь мне придет то, что я заказывал. )

-AleXX- написал : Почему мне недоступны для заказа коробки электроустановочные из раздела вашего каталога электромонтажная продукция?

Добрый день. Рекомендую обратиться к менеджерам по телефону или в офис-магазин в Челябинске.

P.S. Поправили сайт, теперь можно заказать.

Спасибо!

Брал там с открытия,но последнее время особенно в этом году 2012 наблюдается тенденция динамы,откладывание срока доставки.Иногда приходилось отказываться. Я за развитие магазина,лично мне он удобен,но есть НО,сервес в этом году стал подхрамывать. Забираю товар на м.Кунцевская,ребята там хорошие,молодые а по работе медленные,подолгу ищут товар,склад у них видимо не отлажен внутри магазина. Менеджеры добродушные и вежливые. Я всё сказал. Удачи в бизнесе!

DMITRY POST, Спасибо за отзыв! Пожелания учтем. Нам важно мнение каждого.

VseInstr, А Вы с DPD не работаете?

pms119 написал : Если не ошибаюсь у нас в Тольятти магазин ВСИ открылся в феврале 2012. Я был в числе первых покупателей:applause: примерно пару раз в месяц туда наведываюсь))) Весь инструмент куплен там......... Вообщем Тольяттинский филиал ВСИ -это пятерка без всяких но. А бардак если у кого в филиалах, то я думаю- это все от менеджеров зависит работающих в данном филиале.

ТОЧНО так же!

Я тоже ЗА голосовалку по городам -регионам! Хоть такая стимуляция рядовых менеджеров.

Mutru4 написал : VseInstr, А Вы с DPD не работаете?

Работаем! :) Доставка в регионы

VseInstr написал : Работаем! Доставка в регионы

Пардон, просмотрел, а стоимость доставки до ДПД присутствует? Или как у "220 вольт" бесплатно?:p