Интернет магазин ВсеИнструменты.ру

Ale_kwin написал : Пока к Вам инструмент довезут... Его наверно всю дорогу чем то обогревают? :-) Вот и накрутки. :-(

Казалось бы, не на Камчатку везут... - всего 2-е суток от Москвы паровозом... Но с продавцами обыкновенных магазинов разговариваешь..., так в ответ:" Ну хочется ведь не просто хлеб кушать.." В итоге, хлебушек с икрой у них получается .. - ЕЖЕДНЕВНО !!!

Эх...только я вошел во вкус у вас заказывать, так полудохлый девайс получил :))Вина не магазина, а фирмы Бош, надеюсь разрулим по бвстрому. Будем посмотреть, как нештатные ситуации рашаете :))

Прошла очередная неделя ожидания возврата денег от ВсеИнструменты.ру. Кто еще не в курсе, напомню, что оплаченный мной 10.04.2012 года заказ я получил спустя 1 месяц 20 дней. Но получил не полностью, т.к. одна из заказанных позиций отсутствовала к моменту, когда наконец мне посчастливилось попасть в очередь на отправку заказа, и по согласованию с менеджером было решено возвратить деньги в сумме 2100 рублей. С того памятного разговора, который состоялся 10.05.2012, прошло 17 дней. Деньги было обещано вернуть в срок 3 рабочих дня. Не срослось. Очередной разговор и обещания были ровно неделю назад, опять без результата. Наверное долгое время ожидания заказа можно было бы списать на досадную случайность, ведь предыдущие мои 9 заказов во ВсеИнструменты.ру были исполнены относительно быстро и без подобных нареканий, но очередные невыполненные обещания менеджеров заставляют задуматься над тем, что в последнее время в работе магазина произошли крайне негативные изменения. И все разговоры о том, что со всеми оплошностями разберутся, проведут разъяснительную работу и т.п., остаются только разговорами. Печально, но должен предупредить, будьте внимательны, и будьте готовы к тому, что вы не получите того, на что рассчитывали, делая заказ.

Sever-1 написал : ... так в ответ:" Ну хочется ведь не просто хлеб кушать.." В итоге, хлебушек с икрой у них получается .. - ЕЖЕДНЕВНО !!!

Та щоб уси так жыли! :-)))

Добрый день!

Warhamster написал : вот в Самаре нет намерения открыть еще один пункт, например, в районе Космопорта?

Пока нет! :)

greg111 написал : у нас нету.

Энгельс рядом. Там есть представительство!

vitil написал : Коллеги, а где инструменты Stihl? Или я что-то пропустил?

Продаем не во всех регионах. Ориентируйтесь по Москве.

vlkam написал : Я Вас уважаю, не хочу напрягать по мелочи поэтому и спрашиваю - не являются ли для вас проблемой мелкие заказы в другие города, например Тула ?

В Туле есть наше представительство. Так что никакого напряжения быть не может. Обращайтесь!

TechSanEl написал : Эх...только я вошел во вкус у вас заказывать, так полудохлый девайс получил )Вина не магазина, а фирмы Бош, надеюсь разрулим по бвстрому. Будем посмотреть, как нештатные ситуации рашаете

С заменой заводского брака проблем быть не должно. Если будут вопросы - пишите.

Сегодня опять утром написал менеджеру, чтоб не забывал меня, ответил : заказ стоит сегодня на доставку на ТК Ну подождем, хотя уверенности нет, что пошлют вообще, когда-то на этой неделе :(

З.Ы. шел 33 день

Открыты офисы в городах Кострома, Курган, Набережные Челны, Тюмень и Ярославль.

VseInstr написал : Открыты офисы в городах Кострома, Курган, Набережные Челны, Тюмень и Ярославль.

..опять Мурманска в списке не увидел... ((((

Anat78 написал : Сегодня опять утром написал менеджеру, чтоб не забывал меня, ответил : заказ стоит сегодня на доставку на ТК Ну подождем, хотя уверенности нет, что пошлют вообще, когда-то на этой неделе :(

З.Ы. шел 33 день

• смирись, войди в их положение и п"Г"ости .... (а-ля Бородач в Нашей Раше..)

Sever-1 написал :

• смирись, войди в их положение и п"Г"ости .... (а-ля Бородач в Нашей Раше..)

и что сделать?

написал сейчас опять спросил отправили или нет? ответили: уедет завтра Опять будут кормить завтраками как весь месяц