_maximus_
_maximus_
Резидент

Регистрация: 30.07.2011

Москва

Сообщений: 13848

13.08.2012 в 12:21:33

VseInstr написал : _maximus_,
С Вами свяжутся в ближайшее время из отдела претензий.

Да, спасибо, уже позвонили, поеду обменяю :)

0
zrab07
zrab07
Новичок

Регистрация: 19.05.2010

Челябинск

Сообщений: 34

13.08.2012 в 20:32:34

К сожалению, у меня сложилось крайне неприятное впечатление о магазине "Все инструменты". Так, заказав и оплатив станок в магазине "Все инструменты" я наивно ожидал исправный аппарат. Пришёл же мне внешне целый, но не рабочий станок - у него оказались сломаны крепления двигателя. На обращение в отдел претензий магазина "Все инструменты" я получил отговорку, что я заказывал товар в "Ингис-веб", а они (магазин) сменили вывеску. Поэтому на мою претензию они отвечают отказом. Вот так банальная смена вывески освобождает магазин "Все инструменты" от какой-либо ответственности. Интересно, сколько раз в год они так переименовываются? Это ведь сколько ещё покупателей можно кинуть подобным образом. Подобный метод работы называется кидалово.

0
greg111
greg111
Резидент

Регистрация: 26.10.2007

Саратов

Сообщений: 5697

13.08.2012 в 22:02:03

zrab07 написал : в "Ингис-веб"

действительно, на гарантийниках у меня ОГРН сейчас не тот что на сайте указан... печально что так грубо отказались от правопреемственности...

0
Ale_kwin
Ale_kwin
Местный

Регистрация: 03.03.2011

Уфа

Сообщений: 539

14.08.2012 в 09:35:18

Т.е. реальный магазин, который в городе и те, которые в инете и по телефону, теперь две разные организации?...

0
greg111
greg111
Резидент

Регистрация: 26.10.2007

Саратов

Сообщений: 5697

14.08.2012 в 11:28:28

дождёмся ответа *начальника ТРАНСПОРТНОГО цеха*....

greg111 написал : у меня ОГРН не тот что на сайте указан..

не факт что у меня свежие гарантийники.

0
VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

14.08.2012 в 12:22:44

zrab07 написал : К сожалению, у меня сложилось крайне неприятное впечатление о магазине "Все инструменты". Так, заказав и оплатив станок в магазине "Все инструменты" я наивно ожидал исправный аппарат. Пришёл же мне внешне целый, но не рабочий станок - у него оказались сломаны крепления двигателя.
На обращение в отдел претензий магазина "Все инструменты" я получил отговорку, что я заказывал товар в "Ингис-веб", а они (магазин) сменили вывеску. Поэтому на мою претензию они отвечают отказом. Вот так банальная смена вывески освобождает магазин "Все инструменты" от какой-либо ответственности. Интересно, сколько раз в год они так переименовываются? Это ведь сколько ещё покупателей можно кинуть подобным образом. Подобный метод работы называется кидалово.

Добрый день, я уже овтетил Вам на другом форуме, скажите пожалуйста Ваш номер заказа, будем решать эту проблему

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

14.08.2012 в 12:24:39

Ale_kwin написал : Т.е. реальный магазин, который в городе и те, которые в инете и по телефону, теперь две разные организации?..

Нет, реальный магазин и магазин в интернете это одна организация

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Smulev
Smulev
Местный

Регистрация: 22.08.2009

Санкт-Петербург

Сообщений: 201

14.08.2012 в 18:50:41

VseInstr, http://www.mastercity.ru/showthread.php?t=169020 Что скажете на это? Это подделка или? Качество хуже нонейма. 1208-200202-01090 Позвонил в горячую линию Интерскол, сказали коронку вернуть Вам....

0
Ale_kwin
Ale_kwin
Местный

Регистрация: 03.03.2011

Уфа

Сообщений: 539

14.08.2012 в 19:15:07

VseInstr написал : Нет, реальный магазин и магазин в интернете это одна организация

Тогда проясните пожалуйста, кто такие "Ингис-веб" по #3504 - #3506 ? Почему клиенты ВАШЕЙ фирмы получают заказ от... неизвестной нам организации? Что Вы о ней знаете? Спасибо.

0
VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

15.08.2012 в 10:30:06

Ale_kwin написал : Тогда проясните пожалуйста, кто такие "Ингис-веб" по #3504 - #3506 ? Почему клиенты ВАШЕЙ фирмы получают заказ от... неизвестной нам организации? Что Вы о ней знаете? Спасибо.

Мы сменили реквизиты нашей компании, раньше мы были "Инигс-веб" (это мы, не сторонняя организация), теперь наше юр. лицо это ООО "Всеинструменты.ру"

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

15.08.2012 в 10:56:37

Smulev написал : http://www.mastercity.ru/showthread.php?t=169020 Что скажете на это? Это подделка или? Качество хуже нонейма. 1208-200202-01090 Позвонил в горячую линию Интерскол, сказали коронку вернуть Вам....

Добрый день, видимо действительно брак, я передал ваш номер заказа в нашу службу претензий, Вам позвонят в ближайшее время

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу