Интернет магазин ВсеИнструменты.ру

доминик написал : Теперь у них ещё пакеты по 5 рублей.

Всё до сих пор?:( Мелочь - а не приятно. Но предупреждать бы хотя бы могли об этом. Да и самим продавцам неудобно складывать- так в пакет- а без него гора на прилавке- бери как хочешь.

доминик написал : Это оповещелка глючит

Еще как глючит!:)Пишет то что не заказывал.:)

Master111 написал : ХЗ, но жмотятся - это факт:yu

Скорее всего, не дают развернутся. Не хозяева своим действиям. Боятся Генерального и т.п. ... Это всегда так, когда руки связаны... А пакеты можно было бы и по себестоимости (закупочной) продавать... - это не деньги. Им цена-то -1 рубль...

доминик написал : А мне даже карту дали 5%.Но там надо инструмент покупать,чтобы на расходку получить скидку.А из инструмента мне уже ничего не надо,вроде всё необходимое есть,теперь только расходку и докупаю.Лучше бы 3% ,но на всё. Таких карт нет у вас?:(

Есть только те, про которые я писал.

Klod написал : Заманчиво всё это- скидочные проценты.:) А какие перспективы открываются.... и для магазина тоже.:)

А вот стиль работы улучшился ли?

Привезли мне из "Все инструменты" в Зеленоград - 11.01.2014, двухбазовый Фелисатти фрезер.

Принял комплектность, все на месте. Вроде радоваться надо. Однако, чуть позже стал внимательно рассматривать свое приобретение: оказалось, что уважаемые "Все инструменты" с нового года продают уже не новый, а "типа новый инструмент":eek: Как будто бы собранный из разных частей от других подобных фрезеров, есть совсем новые детали, а есть б/у. :( Движок, правда работает (отмечу ради справедливости), хотя неизвестно сколько он уже отработал, пока ко мне попал:cool:

А при обнаружении (наконец-то) подобными чайниками (вроде меня) этих неожиданных сюрпризов-нововведений ... взад инструментишко уже не берут;) а предлагают эти вот самые скидки ... (и то...при дальнейших покупках!:applause::a)

Бендер Остап отдыхает.

Конечно, я отослал свою претензию. Так что, ребята, смотрите в оба, скидки-скидками, а табачок - врозь.:clapping

вот такой инструмент выдают теперь за новый (вернее по цене нового, главное чтоб лох на ловца выбежал;)):

Я думал таким инструментом у них ВСИ Дисконт торгует.Ну или как там называется у них отдел по продаже неликвида? Может не с того склада привезли?:mad:

доминик написал : Может не с того склада привезли?

Да нет, с того. (если судить о стоимости фрезера http://www.vseinstrumenti.ru/instrument/frezery/ruchnoy_frezer/felisatti/universalnyj_dvuhbazovyj_frezer_felisatti_rf62_1500ve_1170500100/ и долгих раздумьях как им с клиентом теперь сработать).

Я с этим магазином уже несколько лет контактирую, все было отлично. А сейчас ... полный тормоз (может новое поколение "продвинутых менагеров" пришло?!:eek::scare, и теперь будем жить по новому, счастливо;) :()

Да!Цена как за новый :confused:. А что на это VseInstr отвечает?Обычно он по возможности,старается оказать содействие,в решении таких вопросов.

доминик написал : Да!Цена как за новый :confused:. А что на это VseInstr отвечает?Обычно он по возможности,старается оказать содействие,в решении таких вопросов.

Дык... молчит пока, обдумывает поди.

Я написал им в отдел по р-те с клиентами. Исполнителя назначили.

Я и сам " в чуйствах":confused: Никогда такой шняги не случалось из этого адреса!

Угнетает особенно то, что сразу предложили будущие скидки (мона подумать я оптовик-закупочник;)) А фрезерок мол, какой выпал тебе, пусть у тебе и останецца! :mad: Такой не то что продавать на сторону стремно теперь... а и подарить хорошему человеку - позорно:swoon

Мда просто нет слов. Приличный раньше магазин на глазах превращается в мошенническую шарашку. По моим наблюдениям там все портиться начало около года назад, но как-то по мелочи. Но чтобы вот так вот...

lesha34 написал : начало около года назад

Ещё раньше.Последнее время наоборот вроде бы устаканились и стали по стабильнее, но видимо дух той смутной эпохи ещё не всех во ВСИ покинул.Блин,ведь раньше лучше всех были.Что случилось-то у вас?

igoriuha1 написал : А вот стиль работы улучшился ли?

Привезли мне из "Все инструменты" в Зеленоград - 11.01.2014, двухбазовый Фелисатти фрезер.

Принял комплектность, все на месте. Вроде радоваться надо. Однако, чуть позже стал внимательно рассматривать свое приобретение: оказалось, что уважаемые "Все инструменты" с нового года продают уже не новый, а "типа новый инструмент" Как будто бы собранный из разных частей от других подобных фрезеров, есть совсем новые детали, а есть б/у. Движок, правда работает (отмечу ради справедливости), хотя неизвестно сколько он уже отработал, пока ко мне попал

igoriuha1, Вы писали это же сообщение нам на фейсбук. И вчера с утра, я его перенаправил в отдел претензий для решения этой проблемы.

:swoon

VseInstr написал : igoriuha1, Вы писали это же сообщение нам на фейсбук. И вчера с утра, я его перенаправил в отдел претензий для решения этой проблемы.

Да, это так. Спасибо вам за оперативность:clapping.

Жаль, что только одной своевременной пересылкой информации вопросы не решаются.

Вместе с тем, сегодня известная вам (надеюсь) Наталья Крючкова, пообещала произвести замену инструмента завтра - 15.01.2014г., в первой половине дня (причем транспортные расходы по доставке в Зеленоград нового фрезера - за счет ВСИ.ру:a).

Кстати, она подчеркнула что подобные обмены обычно не производятся - данный случай исключение! (понятное дело, чел. лоханулся, а правила продажи таких челов не учитывают;)).

И если б не ваша (персонально) своевременная передача на фирму моего сообщения с фотками с Фейсбука... достались бы мне тогда, типа "от мертвого осла уши" :((ну она, естественно, сказала ЭТО более мягко и в рамках официального общения).

так что вам респект и уважуха за понимание и скоростные качества!;)

Ждем-с...15.01.2014г. (с тревожным чувством, мало ли!?:cool:)

igoriuha1 написал : :swoon

Да, это так. Спасибо вам за оперативность:clapping.

И если б не ваша (персонально) своевременная передача на фирму моего сообщения с фотками с Фейсбука... достались бы мне тогда, типа "от мертвого осла уши" :((ну она, естественно, сказала ЭТО более мягко и в рамках официального общения).

так что вам респект и уважуха за понимание и скоростные качества!;)

Ждем-с...15.01.2014г. (с тревожным чувством, мало ли!?:cool:)

Рад стараться:). Для этого я здесь и присутствую, главное, чтобы клиенты остались довольны;) А тревожные чувства лучше отбросить.:)

Кстати, она подчеркнула что подобные обмены обычно не производятся - данный случай исключение!

По судам их мало таскают. Продали товар ненадлежащего качества и еще типа одолжение делают(.

lesha34 написал : По судам их мало таскают.

В нашей стране-это дело хлопотное и не всегда перспективное.Да и затянется эта канитель неизвестно на сколько.Тем более, как правило ,вы подписываете бумагу о том,что претензий к внешнему виду нет.Ну а дальше уже всё на совести и репутации магазина.

VseInstr,респект!Я в Вас /лично/не сомневался.