Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

25.02.2014 в 14:53:14

#4383326

Deimos_Chiv написал : Добрый день, к сожалению на текущий момент звонков от менеджеров не было, а в личном кабинете статус заказов остается "подборка". Прошу о помощи, в условиях отсутсвия информации тяжкие мысли будоражат голову :(

Добрый день. Еще раз обрисовал менеджерам Вашу ситуацию, ответили что позвонят. Надеюсь, в ближайшее время они проявят себя и свяжутся с Вами. :)

доминик написал : Жаль!Но всё равно спасибо.Я понимаю,что не от вас зависит.Придётся за Мкад ехать.;)

Думаю это верное решение, чем ждать когда этот фланец появится;)

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
Deimos_Chiv

Местный

Регистрация: 13.04.2011

Саров

Сообщений: 283

25.02.2014 в 19:42:28

#4383775

VseInstr написал : Еще раз обрисовал менеджерам Вашу ситуацию, ответили что позвонят. Надеюсь, в ближайшее время они проявят себя и свяжутся с Вами.

связаться то связались сегодня, только ясности особо не появилось. К сожалению по телефону не я разговаривал, но со слов доверенного лица информация такая: менеджер сказал, что товар в Москве и не могут связаться с саровским филиалом, и вроде как ищут другого поставщика в Сарове. Чесно говоря не сильно обнадеживающее обещание. Могут доставить в НН, но с этим и так ясно что могут, как забрать с НН - вот вопрос. Еще 18го числа разговаривал с местным представителем, с его слов выходило, что все проблемы пришли с головного офиса...

Боюсь аннулируют принятые и утвержденные заказы, а цены то уже подросли. :(

0
Аватар пользователя
Deimos_Chiv

Местный

Регистрация: 13.04.2011

Саров

Сообщений: 283

25.02.2014 в 19:44:37

#4383781

VseInstr написал : Еще раз обрисовал менеджерам Вашу ситуацию, ответили что позвонят. Надеюсь, в ближайшее время они проявят себя и свяжутся с Вами.

связаться то связались сегодня, только ясности особо не появилось. К сожалению по телефону не я разговаривал, но со слов доверенного лица информация такая: менеджер сказал, что товар в Москве и не могут связаться с саровским филиалом, и вроде как ищут другого поставщика в Сарове. Честно говоря не сильно обнадеживающее обещание. Могут доставить в НН, но с этим и так ясно что могут, как забрать с НН - вот вопрос. Еще 18го числа разговаривал с местным представителем, с его слов выходило, что все проблемы пришли с головного офиса...

Боюсь, аннулируют принятые и утвержденные заказы, а цены то уже подросли :(

0
Аватар пользователя
Вовочка

Местный

Регистрация: 20.01.2011

Смоленск

Сообщений: 199

26.02.2014 в 10:28:53

#4384827

VseInstr, добрый день!

Подскажите по кейсу Makita 824736-5 (код 13687986). Уже очень давно его нет в продаже. Ожидается ли его поступление? В тоже время появляются свежие отзывы об этом товаре, впечатление, что его как-то заказывают...

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

26.02.2014 в 10:44:29

#4384849

Deimos_Chiv написал : связаться то связались сегодня, только ясности особо не появилось. К сожалению по телефону не я разговаривал, но со слов доверенного лица информация такая: менеджер сказал, что товар в Москве и не могут связаться с саровским филиалом, и вроде как ищут другого поставщика в Сарове. Честно говоря не сильно обнадеживающее обещание. Могут доставить в НН, но с этим и так ясно что могут, как забрать с НН - вот вопрос. Еще 18го числа разговаривал с местным представителем, с его слов выходило, что все проблемы пришли с головного офиса...

Боюсь, аннулируют принятые и утвержденные заказы, а цены то уже подросли :(

Тут либо просить доставить до НН и забирать каким-нибудь образом, либо через ТК до Сарова заказывать доставку.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

26.02.2014 в 11:13:48

#4384882

Вовочка написал : VseInstr, добрый день!

Подскажите по кейсу Makita 824736-5 (код 13687986). Уже очень давно его нет в продаже. Ожидается ли его поступление? В тоже время появляются свежие отзывы об этом товаре, впечатление, что его как-то заказывают...

Добрый день, Вовочка! Да, этих кейсов давно нет в продаже и информации по поставке этих кейсов пока нет.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
КракадилГена

Местный

Регистрация: 02.11.2009

Ростов-на-Дону

Сообщений: 90

26.02.2014 в 11:57:15

#4384960

Не могли бы объяснить, на яндекс.маркете у магаза( магазин-в моих глазах,слово недостойное вас(с маленькой буквы) 3 отзыва- http://market.yandex.ru/shop/104648/reviews?&from=104648 Продавец Магазин на Маркете с 17 мая 2012 года**Отзывы с оценкой**

47 отзывов ***** 9 отзывов **** 3 отзыва *** 6 отзывов **
4 отзыва * и http://market.yandex.ru/shop/4106/reviews?suggest=1&grade_value=-1

Отзывы с оценкой: любые [h=3]Отзывы с оценкой: любые[/h] 3669 отзывов 530 отзывов 135 отзывов 136 отзывов 437 отзывов Продавец Магазин на Маркете с 19 января 2007 года ООО Всеинструм

http://market.yandex.ru/shop/85465/reviews?page\_num=4

53 отзыва 10 отзывов 3 отзыва 3 отзыва 9 отзывов

Продавец Магазин на Маркете с 13 декабря 2011 года

0
Аватар пользователя
доминик

Местный

Регистрация: 18.12.2009

Москва

Сообщений: 8956

26.02.2014 в 13:09:07

#4385092

КракадилГена,Я думал,что эти отзывы уже давно никто не читает.Уж очень во многих магазинах, были предложения оставить отзыв за деньги на мобильный.Самые достоверные отзывы здесь.;)

0

Имхо.

Аватар пользователя
КракадилГена

Местный

Регистрация: 02.11.2009

Ростов-на-Дону

Сообщений: 90

26.02.2014 в 13:20:38

#4385111

За *плохой,т.е.объективный* отзыв магаз не будет платить.. пс.документы переданы в суд,по ходу отпишусь.. http://www.mastercity.ru/showthread.php?t=124984&page=145&p=4297186&viewfull=1#post4297186

псс жизнерадостный рассказ,о том,что купили напильник,или вовремя привезли лопату.... сам являюсь клиентом сей конторы,ещё когда не было денег,и назывались они ингсвебстрой(чтото типа такого) и купил уж на сотню с хвостом.. покупать можно только расходку,или же на свой страх и риск,закладывая возможную разницу,в ремонт и тд

0
Аватар пользователя
Герман.

Местный

Регистрация: 14.12.2013

Ступино

Сообщений: 7

26.02.2014 в 15:56:26

#4385378

Купил где- то на 50 тыщ.. Не довезли кронштейны на радиаторы, вот уже третий месяц прошу их довести. Менеждеры по работе с клиентами сами не перезванивают если не пригрозишь их начальнику пожаловаться. Посчитал, съэкономил на времени, на деньгах нет. Привезли какие- то грязные полипропиленовые трубы. В общем, как и все большие конторы ( если она большая ) порядка и отношения к покупателю на " двойку ". Хотя сам работал в такой и знаю чем это обусловлено- гнилая система управления со всяческими штрафами, постоянная ротация кадров, озлобленность персонала на низкие зарплаты и скотского обращения со стороны начальства. Лучше покупать в небольших специализированных фирмах, которые из- за небольшого количества покупателей стараются обслужить качественней.

0
Аватар пользователя
dmitriev01

Местный

Регистрация: 21.02.2009

Москва

Сообщений: 3602

02.03.2014 в 09:57:53

#4392216

Герман. написал : Лучше покупать в небольших специализированных фирмах, которые из- за небольшого количества покупателей стараются обслужить качественней.

+100 Только так и делаю. Пока доволен .

0
Аватар пользователя
Pchola73

Местный

Регистрация: 20.09.2009

Воронеж

Сообщений: 2011

04.03.2014 в 11:30:18

#4397177

Сайт этого магазина без разрешения использует фото. На подряде в Воронеже, монтажная организация не пользуется моими услугами.

Грустно, однако

Так сложилось, что фотографии очень популярны у тех кто делает сайты по климатической технике.

Подборка скринов

0
Вложение
Аватар пользователя
Deimos_Chiv

Местный

Регистрация: 13.04.2011

Саров

Сообщений: 283

05.03.2014 в 18:10:13

#4400342

VseInstr, добрый день, опять прошу помощи с заказами. Связывался очередной раз со мной менеджер, по поводу первого повисшего заказа 1402-205302-03619 (от 2014-02-05), обнадежил, что с Саровом контакты возобновлены и доставка будет в аккурат после праздников, что сильно обрадовало, спросил я про остальные два заказа 1402-205302-09344 (от 2014-02-13) и 1402-205302-10456 (от 2014-02-15) и получил заверения, что с ними тоже порядок. В личном кабинете статус первых двух изменился на "Отгружен в ТК с 2014-03-02", а вот статус третьего остался прежним "Подборка с 2014-02-16", что настораживает, не забыли ли? Помогите пожалуйста с прояснением ситуации.

И еще вопрос по сайту, пока в списке доступных пунктов выдачи Саров не появился, а очередной заказ почти созрел...

0
Аватар пользователя
DivelS21

Местный

Регистрация: 19.03.2012

Астрахань

Сообщений: 691

05.03.2014 в 18:34:42

#4400399

VseInstr,Добрый день у меня вопрос ,почему в г.Астрахани закрылся ваш пункт выдачи и когда он заработает вновь?

0
Аватар пользователя
Sever-1

Местный

Регистрация: 04.12.2011

Мурманск

Сообщений: 3065

09.03.2014 в 20:04:16

#4408056

Pchola73 написал : Сайт этого магазина без разрешения использует фото. На подряде в Воронеже, монтажная организация не пользуется моими услугами...

Воровство фото ? Это надо спрашивать руководство и программера-сайтермэна...

0
Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу