Lapas
Lapas
Местный

Регистрация: 07.03.2011

Орехово-Зуево

Сообщений: 351

21.02.2013 в 19:22:08

VseInstr, Хотелось бы поблагодарить ваш магазин за оперативные ответы.

Скажите, могут-ли отличатся цены в ваших магазинах от интернет цен. Если да, есть ли возможность заказать через интернет, а получить в вашем магазине? Будет ли за это какая-то наценка? Здравствуйте, Дмитрий!

Да, цены в розничных магазинах отличаются от интернет цен. Да, Вы можете заказать через интернет и забрать самовывозом из ближайшего магазина.

ВсеИнструменты.ру

Вот хотелось бы уточнить, а наценка то будет какая то за доставку? Или по интеренет ценам всё таки можно где-то взять?

0
_maximus_
_maximus_
Резидент

Регистрация: 30.07.2011

Москва

Сообщений: 13848

21.02.2013 в 23:35:33

VseInstr написал : В отделе претензий ведется статистика.

Серёж, а для статистики сколько таких случаев должно быть зарегистрировано ?

0
Mutru4
Mutru4
Резидент

Регистрация: 26.11.2010

Тамбов

Сообщений: 14654

22.02.2013 в 09:00:46

VseInstr написал : В отделе претензий ведется статистика.

да, только когда туда звонишь, приходится убеждать сидящую там девушку, что гарантийники у ДВ СУЩЕСТВУЮТ.

VseInstr написал : Если бы данная проблема была систематической, то мы незамедлительно приняли бы все необходимые меры чтобы избежать повторов.

интересно, сколько претензий надо принять, что б была "систематической".

_maximus_ написал : Серёж, а для статистики сколько таких случаев должно быть зарегистрировано ?

+100

0
VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

22.02.2013 в 10:25:15

Lapas написал : Вот хотелось бы уточнить, а наценка то будет какая то за доставку?

Добрый день! В "шапке" сайта есть кнопка "Доставка", там подробно расписаны - самовывоз, доставка курьером или транспортной компанией. В индивидуальном порядке вопросы по доставке решаются непосредственно с менеджером. Если заказать через интернет и забирать самовывозом - цена будет такой же как на сайте.

_maximus_ написал : для статистики сколько таких случаев должно быть зарегистрировано ?

У меня нет такой информации.

Mutru4 написал : да, только когда туда звонишь, приходится убеждать сидящую там девушку, что гарантийники у ДВ СУЩЕСТВУЮТ.

В данном случае надо разбираться с конкретным заказом, обобщенно я помочь не смогу.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Lapas
Lapas
Местный

Регистрация: 07.03.2011

Орехово-Зуево

Сообщений: 351

22.02.2013 в 15:33:32

VseInstr написал : Если заказать через интернет и забирать самовывозом - цена будет такой же как на сайте.

Ну собственно, что и хотелось услышать, спасибо.

0
Klod
Klod
Резидент

Регистрация: 15.10.2010

Голицыно

Сообщений: 2823

22.02.2013 в 19:41:58

Спасибо большое коллективу магазина Рязанский проспект 57! Приятно покупать у вас! Купил сумку http://www.vseinstrumenti.ru/rashodnie_materialy/aksessuary/sumki_keisy/toughbuilt/toughbuilt_sumka_stroitelya._48_sm_tb-sgb-01019a/ - отличная сумка, только описание не корректно- там нет 53-х карманов. Есть ячейки из резинки. Карманов 10-ть внутри . Ну и снаружи естественно.
Нашел еще снаружи сумки пять маленьких петелек- четыре спереди и одна сзади. Может подскажете для чего они?

0
VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

23.02.2013 в 12:42:51

Klod написал : Спасибо большое коллективу магазина Рязанский проспект 57

Спасибо за покупку! Описание проверим, а на счет петель выясним. :)

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Ale_kwin
Ale_kwin
Местный

Регистрация: 03.03.2011

Уфа

Сообщений: 539

23.02.2013 в 12:47:06

Klod написал : ...отличная сумка, только описание не корректно- там нет 53-х карманов. Есть ячейки из резинки. Карманов 10-ть внутри . Ну и снаружи естественно...

Посчитайте повнимательнее, наверняка где нить найдутся. :-) Я это к чему?... Покупал как то у них набор резьборезов от ОМБРы, кажется 54 предмета. Менедже на выдаче попался аккуратный, предложил пересчитать все, что в кейсе было, что б потом вопросов от меня не было. Считаем... 53 железки. Еще раз считаем... опять 53. Я высказал предположение, что 54 - это пластиковый кейс, в который все уложено. Он с сомнением посмотрел на меня, но спецификацию на упаковке поискал... Так и вышло: кейс это тоже один из пунктов того набора! :-) Заявлено производителем!

0
Ale_kwin
Ale_kwin
Местный

Регистрация: 03.03.2011

Уфа

Сообщений: 539

23.02.2013 в 12:49:00

VseInstr написал : С Днем защитника Отечества!

НДЯ..... БЕТМЕН - защитник отечества??? А чего он в портянках полетел? Кирзачи где потерял? :-)

И ВАС С ПРАЗДНИКОМ! :-)))

0
_maximus_
_maximus_
Резидент

Регистрация: 30.07.2011

Москва

Сообщений: 13848

23.02.2013 в 12:56:38

Ale_kwin написал : А чего он в портянках полетел? Кирзачи где потерял? :-)

Портянки это вещь !!! Главное их аккуратно и правильно намотать :)

0
Ale_kwin
Ale_kwin
Местный

Регистрация: 03.03.2011

Уфа

Сообщений: 539

23.02.2013 в 13:01:28

_maximus_ написал : Портянки это вещь !!! Главное их аккуратно и правильно намотать :)

аха... "портяны от Юлдашкина"! ГЛАМУРЪ! :-)))

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу