Аватар пользователя
kalat

Местный

Регистрация: 07.11.2011

Екатеринбург

Сообщений: 973

15.08.2015 в 20:49:50

#5331342

VseInstr написал : kalat, уровень получили?

...увы, на сайте неверная информация: на фото и в названии артикул 16406 (который я хотел купить), а вот в описании тех. характеристик указан артикул 16403, который и прибыл в пункт выдачи заказов но который мне не нужен. К чести сотрудников магазина, подарок я получил, видимо как компенсация за третий приезд... :)

0
Аватар пользователя
kalat

Местный

Регистрация: 07.11.2011

Екатеринбург

Сообщений: 973

15.08.2015 в 20:56:20

#5331353

...забыл дать ссыль..http://www.vseinstrumenti.ru/ruchnoy_instrument/izmeritelnyj/urovni_stroitelnye/stabila/16403/

0
Аватар пользователя
Rumato

Местный

Регистрация: 20.04.2011

Щелково

Сообщений: 9044

16.08.2015 в 17:05:13

#5332029

VseInstr, Здравствуйте, у Вас будет монтажная сумка КВТ С-04? И какая цена ожидается?

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

17.08.2015 в 16:43:31

#5333140

kalat написал :

VseInstr написал : kalat, уровень получили?

...увы, на сайте неверная информация: на фото и в названии артикул 16406 (который я хотел купить), а вот в описании тех. характеристик указан артикул 16403, который и прибыл в пункт выдачи заказов но который мне не нужен. К чести сотрудников магазина, подарок я получил, видимо как компенсация за третий приезд... :)

Да, оказывается есть такой косяк, кто-то перепутал артикулы. В ближайшее время его исправят.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

17.08.2015 в 17:06:27

#5333172

@Alex написал : После нескольких удачных покупок возникла проблема. Купил плиткорез STURM TC9820L номер заказа 1507-201802-33142. Сразу отвез на обьект что бы приступить к работе (напилить плинтуса из плитки). Однако качество пила было ужасное ( это при использовании диска Diam Granite-Elite ) и самое плохое плитка ломалась к концу пила. Видимо производитель внес изменение в конструкцию, несмотря что на сайте заявлено диаметр посадочного отверститя 25.4 оно было 22.2 и диск вставлялся через переходное кольцо. При остановке видно радиальное биение диска. Через несколько часов после покупки я отвез плиткорез в магазин (г. Ижевск) однако мне было заявлено что не могут взять его назад и предложили обратится в сервисный центр. Написал в отдел претензий на сайте и приложил фото пропилов однако получил точно такой же ответ :eek: . Все же я купил новую вещь которая меня не вполне устраивает и хотел бы получить деньги назад. Решение же сервисного центра может быть любым , в том числе что плиткорезом вполне можно работать , ну или ремонт с заказом запчастей недели этак четыре...

Передал в отдел претензий, они с вами свяжутся.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

18.08.2015 в 10:46:16

#5334059

Rumato написал : VseInstr, Здравствуйте, у Вас будет монтажная сумка КВТ С-04? И какая цена ожидается?

Rumato, здравствуйте. Данные сумки есть в наличии, можете заказывать.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
Rumato

Местный

Регистрация: 20.04.2011

Щелково

Сообщений: 9044

18.08.2015 в 19:31:21

#5334666

Это замечательно, только на сайте у Вас их нет. Впрочем уже неважно, я в Престиже купил.

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

19.08.2015 в 15:41:57

#5335523

Rumato написал : Это замечательно, только на сайте у Вас их нет. Впрочем уже неважно, я в Престиже купил.

По каким то причинам их не выгрузили на сайт.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
Rumato

Местный

Регистрация: 20.04.2011

Щелково

Сообщений: 9044

19.08.2015 в 20:13:23

#5335760

По тем же самым причинам Вы не получили моих денег. Хотя ехать к Вам для меня в 2 раза ближе в Престиж. :confused:

0
Аватар пользователя
Als100

Местный

Регистрация: 01.04.2013

Москва

Сообщений: 102

21.08.2015 в 11:20:30

#5337325

5 августа сделал заказ 1508-200102-05173. Ни смс ни звонка о том что заказ меня ждёт не поступало. 18 августа позвонила девушка сказала, что заказ уже сколько то дней меня ожидает и его собираются отправить на склад. Сказал что заберу его в пятницу 21.08.2015. На что девушка ответила, что поставит резерв. Получилось заехать в четверг вечером 20 августа. Приехал, а сотрудники мне сказали, что заказ мой уже уехал на склад. В неумении ушёл. Больше у Вас заказывать ничего не намерен, хотя всегда пользовался услугами ВИ.

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

24.08.2015 в 09:28:21

#5339751

Als100 написал : 5 августа сделал заказ 1508-200102-05173. Ни смс ни звонка о том что заказ меня ждёт не поступало. 18 августа позвонила девушка сказала, что заказ уже сколько то дней меня ожидает и его собираются отправить на склад. Сказал что заберу его в пятницу 21.08.2015. На что девушка ответила, что поставит резерв. Получилось заехать в четверг вечером 20 августа. Приехал, а сотрудники мне сказали, что заказ мой уже уехал на склад. В неумении ушёл. Больше у Вас заказывать ничего не намерен, хотя всегда пользовался услугами ВИ.

Приношу свои извинения за доставленные неудобства. А менеджера поругают, за невыполненные обещания.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
Belk

Местный

Регистрация: 03.03.2013

Краснотурьинск

Сообщений: 732

25.08.2015 в 13:14:48

#5340955

VseInstr написал : Добрый день. К сожалению, возникли проблемы и открытие пвз откладывается.

Хорошие новости будут, или можно уже не мечтать о новом ПВЗ?

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

26.08.2015 в 15:48:24

#5342150

Belk написал :

VseInstr написал : Добрый день. К сожалению, возникли проблемы и открытие пвз откладывается.

Хорошие новости будут, или можно уже не мечтать о новом ПВЗ?

К сожалению, пока никаких новостей про открытие пвз нет.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
Warhamster

Местный

Регистрация: 23.12.2010

Самара

Сообщений: 5440

02.10.2015 в 16:38:39

#5388268

VseInstr, есть кто живой?

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

05.10.2015 в 16:39:06

#5391506

Warhamster написал : VseInstr, есть кто живой?

Warhamster, по ходу, кроме вас и меня больше нет никого.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу