Интернет магазин ВсеИнструменты.ру

https://delivery.yandex.ru/promo Не планируете попробовать?

Belk написал : https://delivery.yandex.ru/promo Не планируете попробовать?

Пока не планируем.

Belk написал :

VseInstr написал : UPD: Уточнил инфу. Сказали старый закроют, новый откроют.

Добрый день, месяц прошел, сроки открытия и адрес еще неизвестны?

Добрый день. К сожалению, возникли проблемы и открытие пвз откладывается.

Как объяснить: сделал Заказ № 1507-200102-33436 от 2015-07-27 08:16:59 ,шуруповёрт Dewalt DCD 790 P2...забирать буду 29 числа.Приезжаю а мне выносят разукомплектованный(без 1 аккумулятора).Живу в области,полтора часа на электричке ,час в метро...потерян рабочий день..утешающая скидка 1000 рублей... :mad: за 5А аккумулятор!!!! захожу на сайт:в заказе подтёрто и самое мерзкое,что "Самовывоз: сегодня, в 1 магазине на м. Октябрьское поле" ???????????????

дмитрий нико написал : Как объяснить: сделал Заказ № 1507-200102-33436 от 2015-07-27 08:16:59 ,шуруповёрт Dewalt DCD 790 P2...забирать буду 29 числа.Приезжаю а мне выносят разукомплектованный(без 1 аккумулятора).Живу в области,полтора часа на электричке ,час в метро...потерян рабочий день..утешающая скидка 1000 рублей... :mad: за 5А аккумулятор!!!! захожу на сайт:в заказе подтёрто и самое мерзкое,что "Самовывоз: сегодня, в 1 магазине на м. Октябрьское поле" ???????????????

Вчера передавал ваше сообщение в отдел претензий. И насколько мне известно вы уже обсудили данный вопрос и проблема решается.

VseInstr, С кем обсудили то?и решили?Предложение скидки в 1000 рублей за отсутствующий 5А аккумулятор?????Это решение проблеммы????????? Вы хоть были на своём сайте то? http://dewalt.vseinstrumenti.ru/instrument/shurupoverty/akkumulyatornye_dreli-shurupoverty/bezudarnye/akkumulyatornaya_drel_dewalt_dcd_790_p2/# Так и стоит в наличии ! :mad: Разукомплектованный!!! Ладно человек 2-3 тысячи за инструмент платил бы...а тут больше 15...Кто то закажет и его так же "подставят"!!!Потеря времени бывает дорого стоит...И что же может сделать ваш отдел претензий?

дмитрий нико написал : VseInstr, С кем обсудили то?и решили?Предложение скидки в 1000 рублей за отсутствующий 5А аккумулятор?????Это решение проблеммы????????? Вы хоть были на своём сайте то? http://dewalt.vseinstrumenti.ru/instrument/shurupoverty/akkumulyatornye_dreli-shurupoverty/bezudarnye/akkumulyatornaya_drel_dewalt_dcd_790_p2/# Так и стоит в наличии ! :mad: Разукомплектованный!!! Ладно человек 2-3 тысячи за инструмент платил бы...а тут больше 15...Кто то закажет и его так же "подставят"!!!Потеря времени бывает дорого стоит...И что же может сделать ваш отдел претензий?

Я написал, проблема решается, а не решилась. Обсудили с отделом претензий, в который я направил ваше сообщение. Этот отдел решает такие проблемы, как у вас. Не беспокойтесь, по поводу результатов вам сообщат.

Добрый день! Недавно нужно было заказать разнообразный монтажный инструмент. Ввиду разнообразия производителя и пр. заказывать было решено у Вас, дабы забрать всё в одном месте. Итак, ввиду в меньшей части обширного обилия инструмента в каталоге производителя и в больше части по причине собственной тупости ;) пришлось в заказ внести правки 4 раза!!! :swoon Заказ оформляла менеджер Казак Оксана. Девушка терпеливо и ответственно изменила всё, добавила позиции, которых вообще нет на сайте ВСИ. Общаться с ней крайне приятно - всё быстро, толково, по-делу и вежливо. Я бы такого клиента не вынес, наверное :D Вот добавил к заказу ещё позиции, написав на почту - всё сразу же дополнили и выслали новый счёт. Большое спасибо Казак Оксане! :) (заказ ...629)

Котопёс написал : Добрый день! Недавно нужно было заказать разнообразный монтажный инструмент. Ввиду разнообразия производителя и пр. заказывать было решено у Вас, дабы забрать всё в одном месте. Итак, ввиду в меньшей части обширного обилия инструмента в каталоге производителя и в больше части по причине собственной тупости ;) пришлось в заказ внести правки 4 раза!!! :swoon Заказ оформляла менеджер Казак Оксана. Девушка терпеливо и ответственно изменила всё, добавила позиции, которых вообще нет на сайте ВСИ. Общаться с ней крайне приятно - всё быстро, толково, по-делу и вежливо. Я бы такого клиента не вынес, наверное :D Вот добавил к заказу ещё позиции, написав на почту - всё сразу же дополнили и выслали новый счёт. Большое спасибо Казак Оксане! :) (заказ ...629)

Добрый день! Спасибо за заказ. ;)

Котопёс написал : о Казак Оксане

Фотку!! :clapping

kalat написал :

Котопёс написал : о Казак Оксане

Фотку!! :clapping

Какую фотку?

VseInstr написал : тку

фотку казака Оксаны... :) Сегодня пришол мой долгожданный уровень (позвонили на мобильный). После обеда поеду забирать...неужели эпопея закончится? :cool:

kalat написал :

VseInstr написал : тку

фотку казака Оксаны... :) Сегодня пришол мой долгожданный уровень (позвонили на мобильный). После обеда поеду забирать...неужели эпопея закончится? :cool:

Надеюсь не надо объяснять, что Казак это фамилия)))). Приятного использования уровня. ;)

kalat написал :

VseInstr написал : тку

фотку казака Оксаны... :) Сегодня пришол мой долгожданный уровень (позвонили на мобильный). После обеда поеду забирать...неужели эпопея закончится? :cool:

kalat, уровень получили? К сожалению, функция о новых сообщениях сейчас на форуме почему-то не работает, и я ваше сообщение не видел.

После нескольких удачных покупок возникла проблема. Купил плиткорез STURM TC9820L номер заказа 1507-201802-33142. Сразу отвез на обьект что бы приступить к работе (напилить плинтуса из плитки). Однако качество пила было ужасное ( это при использовании диска Diam Granite-Elite ) и самое плохое плитка ломалась к концу пила. Видимо производитель внес изменение в конструкцию, несмотря что на сайте заявлено диаметр посадочного отверститя 25.4 оно было 22.2 и диск вставлялся через переходное кольцо. При остановке видно радиальное биение диска. Через несколько часов после покупки я отвез плиткорез в магазин (г. Ижевск) однако мне было заявлено что не могут взять его назад и предложили обратится в сервисный центр. Написал в отдел претензий на сайте и приложил фото пропилов однако получил точно такой же ответ :eek: . Все же я купил новую вещь которая меня не вполне устраивает и хотел бы получить деньги назад. Решение же сервисного центра может быть любым , в том числе что плиткорезом вполне можно работать , ну или ремонт с заказом запчастей недели этак четыре...